Supersavertravel Recensioner

: 41
20% Skulle handla här igen

I rampljuset: vad säger våra kunder?
Skriv en recension

D
Dima Shebli
I didn't receive the refund of my booking. I did everything to get in touch with Supersaver / Supersavertravel to. I didn't trust them anymore. One of the worst travel website Supersaver I have ev...Läs vidare
M
Maya M
Jag har absolut inga ord för att beskriva hur dåligt, oseriöst bolaget är. Kundtjänst = 0. Att det finns sådana på marknaden är katastrofalt. Beställde flygbiljetter som jag behövde ändra efter att...Läs vidare
L
Leif-Åke Fröjelin
Hade resa till Madrid i maj. Flygbolaget ställde in. Fortfarande inte hört något om återbetalning. Omöjligt att få kontakt med bolaget. Var ska jag anmäla dom?Läs vidare
M
Mohammad Daabas
Mohammad Daabas28-03-2021 Supertravel är den dåligaste upplevelse Jag Bokade flyg via Supertravel till Alanya juni 2020 Det blir snart ett år sedan vår resa ställdes in. Detta är helt orimligt. ...Läs vidare
M
Marie Harpanowitz
Bokat flyg via Supertravel till London med British Airways april 2020 som blev inställt. Varför har ni fortfarande inte återbetalat våra pengar. Hur länge ska man behöva vänta. Det har snart gåt...Läs vidare

Alla recensioner (41)

  • Inga recensioner än!

    Hitta företag som du har erfarenhet av och skriv recensioner! Dina recensioner bidrar till en transparent marknad och förbättrar företagens tillförlitlighet..

  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    I didn't receive the refund

    I didn't receive the refund of my booking. I did everything to get in touch with Supersaver / Supersavertravel to. I didn't trust them anymore.
    One of the worst travel website Supersaver I have ever seen in my life. I would recommend to never use Supersaver again.
    Shame on you!


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Katastrofalt bolag

    Jag har absolut inga ord för att beskriva hur dåligt, oseriöst bolaget är. Kundtjänst = 0. Att det finns sådana på marknaden är katastrofalt. Beställde flygbiljetter som jag behövde ändra efter att Turkish airlines ändrade tider. Supersavertravel gjorde fel ändringar, tog extra pengar för det och vägrade ändra tillbaka fast det var deras fel! Otroligt oprofessionellt. Spara din energi, pengar och tid och välj rätt bolag. Akta er annars kommer ni garanterat att ångra er!


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Katastrof

    Hade resa till Madrid i maj. Flygbolaget ställde in. Fortfarande inte hört något om återbetalning. Omöjligt att få kontakt med bolaget. Var ska jag anmäla dom?


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Supertravel är den dåligaste upplevelse

    Mohammad Daabas28-03-2021

    Supertravel är den dåligaste upplevelse Jag Bokade flyg via Supertravel till Alanya juni 2020 Det blir snart ett år sedan vår resa ställdes in. Detta är helt orimligt. 


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Återbetalning

    Bokat flyg via Supertravel till London med British Airways april 2020 som blev inställt. Varför har ni fortfarande inte återbetalat våra pengar.

    Hur länge ska man behöva vänta. Det har snart gått ett år!!!!!!

    Supertravel är den dåligaste upplevelse
    Jag Bokade flyg via Supertravel till Alanya juni 2020 Det blir snart ett år sedan vår resa ställdes in. Detta är helt orimligt. 


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Absolut ingen support

    Inställd resa från flygbolagets sida pga Covid. Det köper jag.

    Jag har varit i kontakt med flygbolaget som säger att de inte har fått någon begäran om återbetalning från Supersavertravel men att de skulle ligga på för att detta skulle ske.

    Jag har efter en tids tystnad försökt att få kontakt med Supersavertravel utan framgång. Just denna brist på kommunikation och hjälp, som kanske är deras viktigaste uppgift, gör att jag aldrig kommer att välja att köpa biljetter eller annan tjänst genom något av företagen inom koncernen Etraveligroup/Svenska Resegruppen (Travelfinder, Travelpartner, Seat 24, Travelstart, Flygvaruhuset, Supersavertravel och Budjet).


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Sällsynt oseriös reseförmedlare

    Trafik-, Bygge- och Boligstyrelsen Danish Transport, Construction and Housing Authority (tbst), vilket är danska motsvarigheten till ARN hjälper mig att få pengar återbetalda för inställd resa.

    Trots att Swiss Air återbetalt mina pengar till Supersavertravel, återbetalar inte Supersavertravel pengarna till mig. De motiverar det med att jag har gjort en kortreklamation av köpet via min bank. Samtidigt bestrider Supersavertravel kortreklamationen till banken.

    Allt detta är chefer på högsta nivå inom ägarbolaget Etraveligroup.com väl medvetna om då de kontinuerligt varit inkopierade i min dialog med Supersavertravel.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Stay Away From this Company!

    EVERYONE READ THIS PLEASE!!
    The behaviour of this company is unbelievable! So here is my advice for EVERYONE NOW. If like me you are still waiting for your money back from this company then this is what we now have to do.

    1) CONTACT THE AIRLINE: I have contacted the airline in which I was supposed to travel with to find out if a refund has been issued or not. You will need your booking number to be sure to have your confirmation email at hand. Mine was refunded.
    2) CONTACT TRAVEL COMPANY: Let them know that you have been in contact with the airline and your ticket(s) have been refunded. If they still claim to have not received the refund from the airline.
    3) TIME TO MAKE AN OFFICIAL COMPLIANT: Sorry but you are more than likely not going to get your money back now. If you spoke to the travel company then you will know that it was some person in India answering your call and reading from a script they were given. That is why they keep repeating the same thing over and over because they don't know how to answer outside of that script. So this is what you need to do next.
    4) CONTACT konsumentverket. se/ (not allowed to put links in so that is why it is broken) and make an official complaint against the company. If enough people complain then this will be taken to a Swedish court by the government to protect the people. Yes, this will take a bit of your time, but think of all the other people you will be helping by getting this company shut down.
    5) LARGE AMOUNT: If your travel came to a large amount then you can also make a claim here kronofogden. se/Ansokaombetalningsforelaggande.html (not allowed to put links in so that is why it is broken) This costs you money 300kr to apply. So maybe it is only worthwhile to you if the money you are losing is a large amount. You can claim against the company.
    As it is a registered company in Sweden you got to love the information that you can find online for free. For instance, the CEO is Max Mathias Hedlund of Stockholm, I will let you find his address yourself. But it is amazing that the same person is CEO of:
    Gotogate International AB
    Etraveli Group AB
    Svenska Resegruppen AB
    If you check out the reviews for all these companies you will see the same pattern that people are claiming not being refunded and making the same complaints.

    If you go here: allabolag. se/5564099025/bokslut (not allowed to put links in so that is why it is broken) you will see that this company has CASH liquidity of 171% because they are keeping all OUR MONEY!

    We are all going to be continued to be messed about by this company(s) unless we TAKE ACTION TOGETHER! TOGETHER WE CAN MAKE THINGS HAPPEN!!

    Trustpilot please makes changes to your website so that people can leave ZERO stars. One star here is far too many!!! Thank you.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Katastrofbolag!

    Mitt flyg blev inställt pga corona och flygbolaget betalade tillbaka biljettkostnaden (drygt kSek20) till Supersaver. Detta skedde i juni. Supersaver har bekräftat att de fått pengarna. Men - de vägrar betala ut pengarna till mig, med hänvisning till ”mycket arbete”, ”vi måste kolla med flygbolaget igen”, ”banktransfereringar tar tid”, ”ärendet ligger fortfarande hos flygbolaget” och andra mycket skumma och rent löjeväckande undanflykter. Snudd på kriminellt beteende. Läs gärna det stora antalet klagomål på Trustpilot (för Supersavertravel.se) gällande samma typ av problem för andra resenärer.

    Man har också en uppenbar strategi att trötta ut oss som ställer frågor, genom telefonköer på ca 1tim och vidarekoppling till undermålig indisk kundtjänst. Ingen ringer tillbaka, trots att detta utlovats vid ett flertal tillfällen. Vid skriftlig kontakt får man enbart automatgenererade standardsvar, vilka verkar skapas baserat på innehållet i förfrågan.

    Frågan är om man tappat bort pengarna, eller bara vill tjäna ränta på dom? Att sälja och ta betalt är man tydligen bra på, men att städa upp och göra rätt för sig är bevisat av underordnad betydelse. Ett mycket oseriöst företag!

    Undvik de här skojarna!
    //micke

    Fruktansvärt som de behandlar kunder trots flygbolaget betalat tbax pengar i juli månad 2020! Nu febr 2021 fortfarande inga pengar ... Bedrägeri anser jag!!!! Har talat med deras kundtjänst men de har ju så mkt att göra p.g.a Corona .....jävla bullshit... Bojkotta detta bolag ...

    Jag har inte fått tillbaka mina pengar och de svarar aldrig när man ringer till Supersavertravel för att de har mycket att göra på grund av Corona. Det är bara skitsnack. 7500 för två biljetter. Vi har bara fått 1700 kr.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Super dålig

    Ett företag som har super dålig kundtjänst. De ljuger, svarar ej och kopplar bort en om man mot förmodan kommer fram efter en mycket lång tid i telefonkön. Det tog mig flera dagar att få tillbaka pengarna trots att det var tesebyrån som inte har betalat till flygbolaget och därmed skapade problem. Ett liknande ärende tog tre mi uter att ordna hos ett annat företag. Urusel service! Aldrig mera Supersavertravel!

    Ett jävla skitföretag, detta SuperSaverTravel. Absolut pestflag, använd inte, simma hellre till USA själv. De positiva omdömena är fakeade. Läs så förstår du. Och läs de negativa, får du problem på resan, så är du fullständigt utelämnad. Och att de inte betalar tillbaka pengar för inställda flighter från pandemin, fastän flygbolaget betalat tillbaka till dem är närmast kriminellt....!! Aldrig mer Supersavertravel eller deras systerbolag i koncernen Svenska Resegruppen (Etraveli Group). Boka aldrig med SuperSaverTravel, Travelfinder, Travelpartner, Seat 24, Flygvaruhuset, Supersavertravel eller Budjet.


Andra personer tittade också på