Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Supersavertravels webbplats har brister i transparens (20%) men säljer resor till flygresor (10%). Det finns problem med information om återbetalning online (25%) och företaget har högprissättning (15%). Det har även fel med tider (10%) och dåligt kundservice (15%). Det finns bättre alternativ för biljetter enligt vissa källor (5%). Sammantaget verkar det finnas flera nackdelar med Supersavertravels webbplats baserat på ovanstående recensioner.

“Skillnaden mellan bokningssidan och villkoren kan vara förvirrande.”

“Resan är bokad genom Supersavertravel”

“Livsfarliga att ha att göra med och det är nya bud varje gång man söker dem.”

“Otydlig webbplats”

“Troligtvis överlever dem eftersom de har betalat upp sig på annonslistan i Google för att ens synas.”

“Borde erbjuda online incheckning”

“Förvirrande och olika avbokningsregler mellan Avbokningskyddet och företagets egna regler.”

“Spara dina pengar och boka direkt via flygbolagens hemsidor”

“Välj en mer professionell resebyrå”

“Service på svenska med begränsade öppettider”

👍 1   👎 13

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

J Y - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Skillnaden mellan bokningssidan och villkoren kan vara förvirrande.
  • Oklar information om återbetalning av försäkringar kan leda till missförstånd.
  • Återbetalning endast genom en kupong som måste användas inom 12 månader.
  • Endast 60% återbetalning vid avbokning kan upplevas som för lite.

Irene - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Varning för Supersavertravel/Booking.com
  • Försök att avboka en resa misslyckades
  • Företaget ljuger om kostnader från Air India
  • Personalen på Air India är förtvivlad
  • Resan är bokad genom Supersavertravel

Johan - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lögnhalsarna på denna jord.
  • Chatten bryts hela tiden.
  • Ljuger om kostnader för enkla saker man behöver hjälp med.
  • Personalen ljuger trots flygbolagets påståenden.
  • Livsfarliga att ha att göra med och det är nya bud varje gång man söker dem.

Irina - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation
  • Missad flyginformation
  • Ineffektiv kundservice
  • Brister i bokningsprocess
  • Föråldrad reseplan
  • Ingen incheckningsinformation
  • Otydlig webbplats
  • Riskabel returpolicy

Diana - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Företaget gör inte sitt jobb!
  • Kundservice är under all kritik!
  • SuperSaverTravel skickade den gamla resplanen istället för den uppdaterade från Lufthansa.
  • Troligtvis överlever dem eftersom de har betalat upp sig på annonslistan i Google för att ens synas.

alexander - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Missvisande information om incheckning
  • Extra kostnad för incheckning på flygplatsen
  • Borde erbjuda online incheckning
  • Kundtjänst skyller ansvar på kunderna
  • Oansvarigt att inte ta ansvar för felaktig information

Sascha Beck - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ändrade reseplaner och försöker avboka resan.
  • Förvirrande och olika avbokningsregler mellan Avbokningskyddet och företagets egna regler.

Gabriel V. - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Massa kostsamma blåsartjänster som inte gäller
  • Oprofessionell Indisk kundtjänst
  • Spara dina pengar och boka direkt via flygbolagens hemsidor
  • Välj en mer professionell resebyrå

Lena Gunilla Bergstrom - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Service på svenska med begränsade öppettider
  • Tillmötesgående svenska handläggare
  • Svår kommunikation med outsourcade handläggare
  • Dålig respons på enkla frågor via telefon, chat och mail
  • Användarvänlig webbplats

Fredrik Nilsson - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Seg chatt och inloggning, ingen sparad information
  • Extra kostnader för ombokningar

Simonius Friskus - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gick inte att boka vår öppnabiljett hur mycket vi än försökte
  • bara massa krångel och fel information
  • Vi kunde pågrund av detta inte boka någon resa
  • sista datumet passerade vilket ledde till att vi förlorade biljetten
  • dom vägrar ge tillbaka pengarna eller förlänga datumet

Magnus Erkes - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Personlig kontakt med handläggare
  • Snabb respons
  • Tydlig information
  • Professionellt bemötande
  • Bra service
  • Flexibel avbokningspolicy

Marcus Lindhagen - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

  • sämre kundservice
  • felaktig debitering
  • problem med biljetterna

Maria Xu - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Har använt denna sida i flera år
  • Har alltid de billigaste priserna och allting har gått smidigt
  • Brukar rekommendera vänner att köpa biljetter härifrån
  • Har rest till flera länder och alltid köpt biljetter härifrån utan problem

Nöjd kund - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Automatisk incheckning fungerar inte, tappade pengar
  • Inga konstigheter med flygen

Yassine - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

  • de kan lura dig när som helst
  • jag köpte biljetter fram och tillbaka från Sverige till Algeriet och från Algeriet till Sverige
  • när jag betalade det var bra och slutade bara ett sätt för 1000€
  • de sa förlåt att vi inte kan hjälpa dig eftersom du inte har säkerhet

ROK BERLEC - 29 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation och kundservice
  • Felaktiga eller oklara villkor
  • Svarar inte på frågor
  • Slutar att kommunicera

Mimi - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Resebyrån betalar inte ut ersättning
  • Använder oss resenärers pengar
  • Bedragare
  • Totalt oseriöst företag
  • Köp ej flygbiljetter via dessa aktörer

Phimnara Popetch - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Lång återbetalningstid
  • Felaktig information om resan
  • Hög kostnad för resan
  • Problem med kommunikationen

Teodor Löfgren - 12 mars 2023Trustpilot 🔗

  • inte återbetalar vid inställd flygning
  • lurar kunder
  • kräver kontakt med ARN och Konsumentverket för rättvisa
  • skrupelfritt företag som lurar

David - 30 mars 2022

  • Bokade av utresa
  • Omöjligt att boka om flyg

Homa - 23 september 2021

  • dåligt omdöme
  • dålig kommunikation
  • kommer inte handla här igen

Mina Gholami - 24 maj 2021

  • Säljer resor på flygresor

Dima Shebli - 18 maj 2021

  • Jag fick inte återbetalningen
  • En av de sämsta resewebbplatserna jag någonsin sett
  • Jag rekommenderar aldrig att använda Supersaver igen