Per Johansson - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Kundtjänsten var under all kritik
• De avslutade helt enkel chatten
• Säljer tjänster som de inte kan leverera
• Boka alltid direkt av flygbolaget

Nils-Arne Holmudden - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

• Bra kundtjänst och service. Bra för flygbiljetter.

Heidi Larsson - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Ej flexibel biljett är inte flexibel
• Tilläggsavgifter blir dyrare än att boka ny resa
• Avbokade resan helt

Ka - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Betalade extra för valda sittplatser men fick inte dem
• Fick ingen återbetalning trots felaktiga sittplatser

Eveline Akinyi - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Vägrar betala flygskatter utan feedback
• Brister i kommunikation med flygbolaget
• Rekommenderar ej, välj flygbolaget direkt

J Y - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Skillnaden mellan bokningssidan och villkoren kan vara förvirrande.
• Oklar information om återbetalning av försäkringar kan leda till missförstånd.
• Återbetalning endast genom en kupong som måste användas inom 12 månader.
• Endast 60% återbetalning vid avbokning kan upplevas som för lite.

Rasa Valatkeviciene - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra alternativ resa till annan flygplats
• Snabb återbetalning inom 5 arbetsdagar
• Svårt att få kontakt via telefon, endast chatt tillgängligt
• Obehaglig erfarenhet av kundtjänst via chatt

Mikael - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Fungerar bra om du kommer iväg som tänkt
• Fick en resa avbokad i december 2023 (MI5HOB)
• Pengarna skulle återbetalas inom 5 arbetsdagar, det har nu gått 79 arbetsdagar, eller 118 kalenderdagar sedan dess
• Supersavertravel fortsätter som vanligt att hänvisa till att de inte mottagit pengarna från flygbolaget
• Flygbolaget hävdar att pengarna återbetalts kort efter att SST förfrågat detta

Annika Brodén - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kommunikation med supporten
• Betalat för extra tjänster som inte levererades
• Avtalsbrott gällande hundens återresa

Irina - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kommunikation
• Missad flyginformation
• Ineffektiv kundservice
• Brister i bokningsprocess
• Föråldrad reseplan
• Ingen incheckningsinformation
• Otydlig webbplats
• Riskabel returpolicy

Diana - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Företaget gör inte sitt jobb!
• Kundservice är under all kritik!
• SuperSaverTravel skickade den gamla resplanen istället för den uppdaterade från Lufthansa.
• Troligtvis överlever dem eftersom de har betalat upp sig på annonslistan i Google för att ens synas.

JP - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bokning av flygresa blev inställd och återbetalning dröjer
• Kundtjänst kan inte ge förklaring till förseningen
• Lång väntetid för återbetalning av pengar
• Supersavertravel är rena bluffmakare

Yvonne Svensson - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra pris vid ombokning

Jennifer Darenhill - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Falsk marknadsföring

Ann Karlsson - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Omöjligt att boka om biljetten trots ombokningsbar
• Dålig kommunikation och bristande support
• Lång väntan på support och dålig återkoppling
• Oförutsägbara och långsamma ombokningsmöjligheter

Nelly Lundberg - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Flyget fanns inte som vi bokade

Maja Welin - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

Oscar Manouchehrian - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lång väntetid för återbetalning.
• Flygbolaget ställde in resa p.g.a. covid men återbetalning skedde snabbt.
• Löften om snabb återbetalning har inte infriats trots flera samtal.
• Skamlig affärsmodell.

T A - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Värdelösa-undvik!!
• Incheckat baggage ingick inte på hemresan trots bekräftelse
• Fick betala extra för väskor på flygplatsen
• Ingen ersättning trots lovad ersättning av företaget

Mohammed Kalaji - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Kundservice var trevlig och effektiv
• Snabb återbetalning
• Bristande kommunikation angående flygtiderna
• Orolig för att förlora pengar

Annika Svarvare - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• LURAD!
• Extrakostnader betalades igen
• Ingen ansvarig att prata med

Gabriel V. - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Massa kostsamma blåsartjänster som inte gäller
• Oprofessionell Indisk kundtjänst
• Spara dina pengar och boka direkt via flygbolagens hemsidor
• Välj en mer professionell resebyrå

Elio Correa - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Gick inte att boka öppnabiljetter
• Massa krångel och fel information efter 4 veckor i kontakt med dem
• Förlorade biljetten och de vägrar ge tillbaka pengarna eller förlänga datumet

Simonius Friskus - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Gick inte att boka vår öppnabiljett hur mycket vi än försökte
• bara massa krångel och fel information
• Vi kunde pågrund av detta inte boka någon resa
• sista datumet passerade vilket ledde till att vi förlorade biljetten
• dom vägrar ge tillbaka pengarna eller förlänga datumet

Soheib - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• snabbt att dra alla pengarna men inga biljetter - fick pengarna tillbaks
• samma sk*t igen
• Kundtjänsten sa köp biljetter direkt från flygbolagen

Miran Franic - 24 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Förvirrande bokningsprocess
• Misslyckad bokningsbekräftelse

beatriz B del Valle - 22 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bedrägeri
• Lång återbetalningstid
• Otillgänglig kundtjänst
• Ingen återbetalning

Tiago Stein - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• Har fortfarande inte fått tillbaka några pengar
• Blivit bestulen på ca 9000 kr
• Orkar inte kämpa längre för att få ersättning
• Kriminellt företag
• Boka VERKLIGEN INTE med dom

Anna - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

• den sämsta kundupplevelsen
• värsta kundservicen
• felmeddelande vid inlösen av voucher
• supporten kunde inte svara på frågor

Olena - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

• Svindlare
• Vi betalade mer än 2800 sek på flygplatsen för en akut incheckning
• Företaget bad om ursäkt och vägrade att återbetala pengarna

Pia Johansson - 22 juli 2023

• Stjäl dina pengar
• Svårt att få tillbaka pengar
• Dålig kommunikation
• Långa telefonköer
• Ingen återbetalning

Pia - 22 juli 2023Trustpilot 🔗

• Resa blev inställd pga covid och ingen återbetalning ännu
• Bestulen på 7000 kr
• Svårt att få ersättning och känns som att företaget agerar kriminellt

Lin - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

• Väntar på återbetalning sen 4 juli
• Fel med systemet under återbetalning processen
• Ringde supporten idag - ingen koll på jobbet
• Dåligt upplevelse ?

Tove L - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• Lång väntetid på återbetalning
• Ingen tydlig kommunikation om återbetalningen
• Förvirrande information om återbetalningsprocessen
• Problem med återbetalning från flygbolaget

Hanna Pham - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bokning och betalning av resa
• Löfte om återbetalning

AL - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kort resa, låg rating
• Nekades inträde, sent meddelande
• Flyget kom aldrig
• Otydlig betalningsprocess, dålig kundservice
• Dålig upplevelse, avstå från bokning

abdalla sado - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalningstid
• Upprepade svar utan lösning
• Otillförlitlig och oseriös

Marcus Lindhagen - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• sämre kundservice
• felaktig debitering
• problem med biljetterna

Maria Xu - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• Har använt denna sida i flera år
• Har alltid de billigaste priserna och allting har gått smidigt
• Brukar rekommendera vänner att köpa biljetter härifrån
• Har rest till flera länder och alltid köpt biljetter härifrån utan problem

Sundeep - 20 juni 2023

• En bedrägeri

Nöjd kund - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Automatisk incheckning fungerar inte, tappade pengar
• Inga konstigheter med flygen

Sauro Mastio - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• dubbelbokning

Aquaman - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Pris exklusive skatter och avgifter
• Daterad 2023-06-07
• Presenterad pris inkluderar inte skatter och avgifter
• Överraskning med slutliga priset
• Pris för bagage presenteras inte förrän efter biljettköp

Yassine - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• de kan lura dig när som helst
• jag köpte biljetter fram och tillbaka från Sverige till Algeriet och från Algeriet till Sverige
• när jag betalade det var bra och slutade bara ett sätt för 1000€
• de sa förlåt att vi inte kan hjälpa dig eftersom du inte har säkerhet

Petra - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

• Säljer biljetter med flygbolag de inte har avtal med
• Använder eget kreditkort istället för det du anger
• Flygbolaget blockerade min bokning
• Supersavertravel svarar via robot på chat och hjälper inte
• Ger ut telefonnummer som inte är i bruk
• Kan inte hjälpa då du inte bokat via godkänd aktör

Dodo - 24 maj 2023Trustpilot 🔗

• svårt att få återbetalning
• lögner om återbetalning
• flygbiljetter inställda
• bristande kommunikation

William Patrick V - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Hjälpte oss att återhämta pengarna vi förlorade
• Amendall Recovery Company sa alltid till oss att ha tålamod
• Nu är jag och min man ekonomiskt lyckliga igen
• Inga fler förluster

Thomas Hedberg - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Avbokade resa efter bokning.
• Avgift på ca 400kr.
• Inget återbetalning efter 7 veckor.
• Företaget lurar kunder på pengar.
• Kontaktat SAS för undersökning.
• Handläggare varnar för företaget.
• Polisanmälan mot företaget.

Daniel Jonhede - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• biljetten blir avbokad
• lång väntetid på återbetalning
• brist på information om återbetalning
• kräva ränta vid försening av återbetalning

Johan Norrman - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Kundservice var otrevlig och inte hjälpsam
• Ingen hjälp med att ändra fel i bokningen
• Oklar kommunikation angående ändring av bokstavsfel

Moa Berg - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Stängt helger och kvällar
• Risk för att biljetterna säljs slut
• Felaktiga bokningsavbokningar

John Sandberg - 14 april 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Otydlig kommunikation
• Oprofessionellt beteende
• Otillförlitligt bolag

Carl Jonsson - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

• Vänlig kundservice som hjälpte till att lösa problemet
• Svårt att lägga till sportutrustning trots betalning
• Dålig support från supersave

Mimi - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

• Resebyrån betalar inte ut ersättning
• Använder oss resenärers pengar
• Bedragare
• Totalt oseriöst företag
• Köp ej flygbiljetter via dessa aktörer

Laila Solgi - 16 mars 2023Trustpilot 🔗

• Misslyckad återbetalning

Phimnara Popetch - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

• Lång återbetalningstid
• Felaktig information om resan
• Hög kostnad för resan
• Problem med kommunikationen

Bengt - 13 mars 2023

• Blev blåst på återresan som jag fick betala själv
• Alla kontaktförsök fördröjes och besvaras med nonsensbesked

Teodor Löfgren - 12 mars 2023Trustpilot 🔗

• inte återbetalar vid inställd flygning
• lurar kunder
• kräver kontakt med ARN och Konsumentverket för rättvisa
• skrupelfritt företag som lurar

Sara Estifa - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

• Felaktig produkt
• Dålig kundservice
• Dålig kommunikation
• Lurade mig på pengar

David - 30 mars 2022

• Bokade av utresa
• Omöjligt att boka om flyg

Venos - 16 februari 2022

• Överpris för flygskatt

Amid - 16 februari 2022

• lurat mig på flygskatten
• vänta i över 4 timmar i telefon för att nå
• avsaknad av service, kopplades bort när kontakt etablerades
• oseriös aktör, avbokningsskydd visade sig inte vara giltigt
• betalat extra för avbokningsskydd som visade sig inte vara giltigt
• bokar är riskabelt och kräver dubbelkoll av kostnader

Jenny - 11 oktober 2021

• Lång telefonkötid
• Betalning via länk i telefon
• Fel bekräftelse
• Otydliga bokningar och bekräftelser
• Dålig engelsktalande personal
• Svårt att få support via mail eller chatt
• Måste köpa samma biljett igen
• Supersavertravel behåller pengar och biljett
• Lång telefonkötid och svårt att få hjälp
• Inte kontaktad trots dagliga samtal

Airton Valente - 3 oktober 2021

• Betalade avgift för att boka om flyget
• Försökt lösa problemet i över en månad
• Företaget luras och dröjer med att lösa situationen

Homa - 23 september 2021

• dåligt omdöme
• dålig kommunikation
• kommer inte handla här igen

Gisel Mbankanu - 16 september 2021

• Jag fick inte den extra sittplatsen jag betalade för
• Dålig kundservice och ingen återbetalning trots felaktig produkt
• Dyr extra sittplats som inte levererades som lovat
• Dålig kommunikation och brist på lösningar från personal

Kjell - 5 september 2021

• Oseriöst
• Min resa ställdes in pga Covid
• Engelsktalande personal svarade trots att jag förväntade mig svensktalande
• Felaktig information om Covidförsäkring
• Svårt att få rättning på fel via telefon och mejl
• Svårt att få hjälp med bokningsbekräftelse
• Dyr läxa

Anna - 28 juli 2021

• bristfällig information och kundtjänst
• tar betalt för värdelösa tjänster vid avbokning
• mardrömslik kundtjänst
• boka direkt från resebolaget

Sören frykenstrand - 28 juli 2021

• Lufthansa ändrade min flygtid hem
• kontakta supertravelsaver för ombokning
• 5 telefonsamtal med lång väntetid/samtal till Indien med dålig telefonkvalitet och svag engelska
• fick jag mot avgift boka om tiden
• de hade bokat via Frankfurt med bara 10 minuters byte mellan flygplanen
• landet jag var i kostade 25 kr/minut
• köpte en ny biljett via Lufthansa för 3500 kr
• Varning för bluff företaget, problem kan vara kört
• Lägg hellre på och boka via seriöst företag

Ayman - 26 juli 2021

• Aldrig mer i flyga med er
• vi skulle flyga till Jordanien
• när vi framme i krakow upptäckte vi att våran flyg är inställd
• vi är sex personer jag o min fru o våran barn
• försökte o få kontakt med flygbolag ryanair
• vi fick ingen hjälp
• sen åkte vi tillbacka till Sverige med tåg o båt
• det kostade oss mycket
• jag har ringt mer än hundra gånger o inget svar
• frågan är vem ska betala våra pengar ????

Stasha - 5 juli 2021

• Dålig kundtjänst
• Fel vid köp av flygbiljetter, omvända flygplatser
• Svårt att få tag i kundtjänst, lovad återkoppling och ny resa
• Inget återkoppling sedan dess
• Svårt att nå dem per telefon, lång kötid och begränsade öppettider
• Hemsk upplevelse, aldrig mer

Taha Debdoubi - 11 juni 2021

• Fick ej att checka in på grund av ni har inte betalat mina bagage till flygbolaget!
• Onödigt stress på ett fel som jag har inte gjort.
• Försök att ringa, jag fick svar efter 30-40 min.
• På slutet de kunde inte lösa probelmt with flygbolaget. Jag var tvungen at betala mina bagage igen direkt till flygbolaget. Nu vantar jag på ett svar och återbetalning för mina bagage.
• Verkligen det är sista gång jag ska köpa mina billeter via er.
• Försöker ringer ock kolla vad händer med mina pengar för bagage men ej svar. Nu det är 48 min och ej svar fotfarande. Skickat mail men ej svar heller.

Pia Johansson - 9 juni 2021

• Resa inställd pga covid 19, ingen ersättning
• Besked om pengar i december men inte mottagna
• Olagligt och uselt
• Kommer aldrig att boka med detta företag igen

Patrik Carlsson - 4 juni 2021

• Dålig kundservice
• Felaktig betalning

Christer Abrahamsson - 25 maj 2021

• Bra tidigare erfarenheter
• Dålig kundservice
• Dyr extraavgift för biljetter
• Svårt att nå rätt supportavdelning

Mina Gholami - 24 maj 2021

• Säljer resor på flygresor

Dima Shebli - 18 maj 2021

• Jag fick inte återbetalningen
• En av de sämsta resewebbplatserna jag någonsin sett
• Jag rekommenderar aldrig att använda Supersaver igen

Maya M - 6 maj 2021

• Kundtjänst = 0
• Fel ändringar, extra pengar, vägrade ändra tillbaka
• Oprofessionellt
• Spara din energi, pengar och tid och välj rätt bolag

Mohammad Daabas - 28 mars 2021

• dåligaste upplevelse
• resan ställdes in

Micke - 3 september 2020

• Mitt flyg blev inställt pga corona och flygbolaget betalade tillbaka biljettkostnaden
• Supersaver vägrar betala ut pengarna med hänvisning till 'mycket arbete'
• De tröttar ut kunder genom långa telefonköer och undermålig kundtjänst
• Ingen återkoppling trots löften och enbart automatgenererade standardsvar via skriftlig kontakt
• Misstankar om att de antingen tappat bort pengarna eller vill tjäna ränta på dem
• Att sälja och ta betalt är bra, men att städa upp och göra rätt för sig är av underordnad betydelse
• Oseriöst företag som bör undvikas

Edward Strasser - 6 juni 2020

• super dålig kundtjänst
• de ljuger, svarar ej och kopplar bort en
• lång tid att få tillbaka pengarna
• tesebyrån har inte betalat till flygbolaget
• problem skapade
• andra företag var snabbare
• Urusel service
• Aldrig mera Supersavertravel

Roland - 11 mars 2020

• Bra priser och snabb bokning
• Usel support