Eveline Akinyi - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Vägrar betala flygskatter utan feedback
• Brister i kommunikation med flygbolaget
• Rekommenderar ej, välj flygbolaget direkt

Ronny - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Återbetalning saknas
• Ingen återbetalning trots löften

Mikael - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Fungerar bra om du kommer iväg som tänkt
• Fick en resa avbokad i december 2023 (MI5HOB)
• Pengarna skulle återbetalas inom 5 arbetsdagar, det har nu gått 79 arbetsdagar, eller 118 kalenderdagar sedan dess
• Supersavertravel fortsätter som vanligt att hänvisa till att de inte mottagit pengarna från flygbolaget
• Flygbolaget hävdar att pengarna återbetalts kort efter att SST förfrågat detta

Johan - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Lögnhalsarna på denna jord.
• Chatten bryts hela tiden.
• Ljuger om kostnader för enkla saker man behöver hjälp med.
• Personalen ljuger trots flygbolagets påståenden.
• Livsfarliga att ha att göra med och det är nya bud varje gång man söker dem.

Annika Brodén - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kommunikation med supporten
• Betalat för extra tjänster som inte levererades
• Avtalsbrott gällande hundens återresa

Irina - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kommunikation
• Missad flyginformation
• Ineffektiv kundservice
• Brister i bokningsprocess
• Föråldrad reseplan
• Ingen incheckningsinformation
• Otydlig webbplats
• Riskabel returpolicy

JP - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bokning av flygresa blev inställd och återbetalning dröjer
• Kundtjänst kan inte ge förklaring till förseningen
• Lång väntetid för återbetalning av pengar
• Supersavertravel är rena bluffmakare

Gina - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• Flighttiden ändrades, fått tillbaka endast 780 kr av 3800 kr

Ann Karlsson - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Omöjligt att boka om biljetten trots ombokningsbar
• Dålig kommunikation och bristande support
• Lång väntan på support och dålig återkoppling
• Oförutsägbara och långsamma ombokningsmöjligheter

Maria - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Första flyget ställs in
• Bokas in på nästa flyg 20 min efter vår anslutning avgår
• Vägrar hjälpa till, chattat och ringt flera gånger
• Du får vad du betalar för!

Nelly Lundberg - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Flyget fanns inte som vi bokade

Maja Welin - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

Oscar Manouchehrian - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lång väntetid för återbetalning.
• Flygbolaget ställde in resa p.g.a. covid men återbetalning skedde snabbt.
• Löften om snabb återbetalning har inte infriats trots flera samtal.
• Skamlig affärsmodell.

Ramon Maya - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra priser
• Dålig kundservice
• Bedrägligt beteende
• Problem med flygbyte

T A - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Värdelösa-undvik!!
• Incheckat baggage ingick inte på hemresan trots bekräftelse
• Fick betala extra för väskor på flygplatsen
• Ingen ersättning trots lovad ersättning av företaget

Lina - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kundtjänst är icke-existerande
• Löste inte bagageproblem korrekt
• Svår att kommunicera med
• Ingen återbetalningspolicy

Sascha Beck - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ändrade reseplaner och försöker avboka resan.
• Förvirrande och olika avbokningsregler mellan Avbokningskyddet och företagets egna regler.

Annika Svarvare - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• LURAD!
• Extrakostnader betalades igen
• Ingen ansvarig att prata med

Elio Correa - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Gick inte att boka öppnabiljetter
• Massa krångel och fel information efter 4 veckor i kontakt med dem
• Förlorade biljetten och de vägrar ge tillbaka pengarna eller förlänga datumet

Fredrik Nilsson - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Seg chatt och inloggning, ingen sparad information
• Extra kostnader för ombokningar

Simonius Friskus - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Gick inte att boka vår öppnabiljett hur mycket vi än försökte
• bara massa krångel och fel information
• Vi kunde pågrund av detta inte boka någon resa
• sista datumet passerade vilket ledde till att vi förlorade biljetten
• dom vägrar ge tillbaka pengarna eller förlänga datumet

MR - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Bedrägeri

Zhang JL - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Dålig resebyrå

Heléne - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Supporten krävde att vi kontaktade flygbolaget för att boka om en resa, trots tidigare löfte om att fixa det åt oss.
• Det tog tre timmar och flera försök att få hjälp av supporten.
• Till slut fick vi hjälp av en tjej hos företaget.
• Krångligt att boka om resan till en annan person efter händelsen.
• Bristfällig kommunikation mellan supporten och flygbolaget.
• Supporten försökte hjälpa oss men inget resultat.
• Supporten visade sig till slut vara till hjälp och löste problemet.
• Olika instruktioner från supporten om hanteringen av bokningen efter ändring.
• Lång tid att få hjälp med att boka om resan till en ny person.
• En anställd på företaget visade sig till slut vara till hjälp och löste problemet.

beatriz B del Valle - 22 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bedrägeri
• Lång återbetalningstid
• Otillgänglig kundtjänst
• Ingen återbetalning

Tove Lindstam - 15 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Var fast på Catania Sicilien pga av strejk
• Fick inte avboka
• Fick inte våra resväskor bokade in
• Har betalat 9540 kr för en oanvänd resa

Lotta Åhlén - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Återbetalning av returbiljett

Tiago Stein - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• Har fortfarande inte fått tillbaka några pengar
• Blivit bestulen på ca 9000 kr
• Orkar inte kämpa längre för att få ersättning
• Kriminellt företag
• Boka VERKLIGEN INTE med dom

Olena - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

• Svindlare
• Vi betalade mer än 2800 sek på flygplatsen för en akut incheckning
• Företaget bad om ursäkt och vägrade att återbetala pengarna

Pia Johansson - 22 juli 2023

• Stjäl dina pengar
• Svårt att få tillbaka pengar
• Dålig kommunikation
• Långa telefonköer
• Ingen återbetalning

Pia - 22 juli 2023Trustpilot 🔗

• Resa blev inställd pga covid och ingen återbetalning ännu
• Bestulen på 7000 kr
• Svårt att få ersättning och känns som att företaget agerar kriminellt

Lin - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

• Väntar på återbetalning sen 4 juli
• Fel med systemet under återbetalning processen
• Ringde supporten idag - ingen koll på jobbet
• Dåligt upplevelse ?

Hanna Pham - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bokning och betalning av resa
• Löfte om återbetalning

Stefan - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mycket billigare
• Dubbelkolla med flygbolaget

AL - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kort resa, låg rating
• Nekades inträde, sent meddelande
• Flyget kom aldrig
• Otydlig betalningsprocess, dålig kundservice
• Dålig upplevelse, avstå från bokning

abdalla sado - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalningstid
• Upprepade svar utan lösning
• Otillförlitlig och oseriös

Lena Å. - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• Inga väskor bokade

Marcus Lindhagen - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• sämre kundservice
• felaktig debitering
• problem med biljetterna

Tor Eskil Jerling - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalningstid

HM - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Dålig kommunikation
• Försenade återbetalningar
• Brister i supporten

Maria Xu - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• Har använt denna sida i flera år
• Har alltid de billigaste priserna och allting har gått smidigt
• Brukar rekommendera vänner att köpa biljetter härifrån
• Har rest till flera länder och alltid köpt biljetter härifrån utan problem

Nöjd kund - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Automatisk incheckning fungerar inte, tappade pengar
• Inga konstigheter med flygen

Yassine - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• de kan lura dig när som helst
• jag köpte biljetter fram och tillbaka från Sverige till Algeriet och från Algeriet till Sverige
• när jag betalade det var bra och slutade bara ett sätt för 1000€
• de sa förlåt att vi inte kan hjälpa dig eftersom du inte har säkerhet

Katarina - 27 maj 2023Trustpilot 🔗

• Fantastiska medarbetare som hjälpte till med ombokningen
• Problem med att boka om hemresa på grund av flygbolaget
• Tacksam för att hemresan till sist blev ombokad

Bertil - 27 maj 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Dålig kommunikation
• Skylla ifrån sig
• Ansvar undvikande

Petra - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

• Säljer biljetter med flygbolag de inte har avtal med
• Använder eget kreditkort istället för det du anger
• Flygbolaget blockerade min bokning
• Supersavertravel svarar via robot på chat och hjälper inte
• Ger ut telefonnummer som inte är i bruk
• Kan inte hjälpa då du inte bokat via godkänd aktör

Dodo - 24 maj 2023Trustpilot 🔗

• svårt att få återbetalning
• lögner om återbetalning
• flygbiljetter inställda
• bristande kommunikation

Hanaa hussein - 30 april 2023Trustpilot 🔗

• Har inte fått återbetalning

Daniel Jonhede - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• biljetten blir avbokad
• lång väntetid på återbetalning
• brist på information om återbetalning
• kräva ränta vid försening av återbetalning

Johan Norrman - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Kundservice var otrevlig och inte hjälpsam
• Ingen hjälp med att ändra fel i bokningen
• Oklar kommunikation angående ändring av bokstavsfel

Moa Berg - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Stängt helger och kvällar
• Risk för att biljetterna säljs slut
• Felaktiga bokningsavbokningar

John Sandberg - 14 april 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Otydlig kommunikation
• Oprofessionellt beteende
• Otillförlitligt bolag

Aiman - 14 april 2023Trustpilot 🔗

• långsam återbetalning
• oseriös
• lurar kunder

Ibbe sadek - 28 mars 2023Trustpilot 🔗

• Omöjligt att få veta när man ska få tillbaka sin återbetalning!

Laura Herzog - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

• långsam återbetalning
• bristande kommunikation

Mimi - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

• Resebyrån betalar inte ut ersättning
• Använder oss resenärers pengar
• Bedragare
• Totalt oseriöst företag
• Köp ej flygbiljetter via dessa aktörer

Elin Christina - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

• Fick inte information om incheckning online

Phimnara Popetch - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

• Lång återbetalningstid
• Felaktig information om resan
• Hög kostnad för resan
• Problem med kommunikationen

Bengt - 13 mars 2023

• Blev blåst på återresan som jag fick betala själv
• Alla kontaktförsök fördröjes och besvaras med nonsensbesked

David - 30 mars 2022

• Bokade av utresa
• Omöjligt att boka om flyg

Jenny - 11 oktober 2021

• Lång telefonkötid
• Betalning via länk i telefon
• Fel bekräftelse
• Otydliga bokningar och bekräftelser
• Dålig engelsktalande personal
• Svårt att få support via mail eller chatt
• Måste köpa samma biljett igen
• Supersavertravel behåller pengar och biljett
• Lång telefonkötid och svårt att få hjälp
• Inte kontaktad trots dagliga samtal

Airton Valente - 3 oktober 2021

• Betalade avgift för att boka om flyget
• Försökt lösa problemet i över en månad
• Företaget luras och dröjer med att lösa situationen

Gisel Mbankanu - 16 september 2021

• Jag fick inte den extra sittplatsen jag betalade för
• Dålig kundservice och ingen återbetalning trots felaktig produkt
• Dyr extra sittplats som inte levererades som lovat
• Dålig kommunikation och brist på lösningar från personal

Kjell - 5 september 2021

• Oseriöst
• Min resa ställdes in pga Covid
• Engelsktalande personal svarade trots att jag förväntade mig svensktalande
• Felaktig information om Covidförsäkring
• Svårt att få rättning på fel via telefon och mejl
• Svårt att få hjälp med bokningsbekräftelse
• Dyr läxa

Ayman - 26 juli 2021

• Aldrig mer i flyga med er
• vi skulle flyga till Jordanien
• när vi framme i krakow upptäckte vi att våran flyg är inställd
• vi är sex personer jag o min fru o våran barn
• försökte o få kontakt med flygbolag ryanair
• vi fick ingen hjälp
• sen åkte vi tillbacka till Sverige med tåg o båt
• det kostade oss mycket
• jag har ringt mer än hundra gånger o inget svar
• frågan är vem ska betala våra pengar ????

Siri Bostedt - 5 juli 2021

• Var tvungen att ändra biljetten på grund av Covid-restriktioner
• Dålig kundservice, lång väntetid i kön och ingen hjälp
• Fick endast tillbaka 90% av biljettpriset, inte tilläggsavgifter
• Fick en rabattkod men för sent innan avresa

Mohammad Daabas - 3 juli 2021

• dålig resebyrå
• Varnar alla att boka resa genom supertravel
• Resa inställd för 13 månader sedan och väntar fortfarande på återbetalning
• Fortsatt kontakta och skriva till supertravel men de säger samma sak tillbaka att de väntar på återbetalning från flygbolaget

Taha Debdoubi - 11 juni 2021

• Fick ej att checka in på grund av ni har inte betalat mina bagage till flygbolaget!
• Onödigt stress på ett fel som jag har inte gjort.
• Försök att ringa, jag fick svar efter 30-40 min.
• På slutet de kunde inte lösa probelmt with flygbolaget. Jag var tvungen at betala mina bagage igen direkt till flygbolaget. Nu vantar jag på ett svar och återbetalning för mina bagage.
• Verkligen det är sista gång jag ska köpa mina billeter via er.
• Försöker ringer ock kolla vad händer med mina pengar för bagage men ej svar. Nu det är 48 min och ej svar fotfarande. Skickat mail men ej svar heller.

Pia Johansson - 9 juni 2021

• Resa inställd pga covid 19, ingen ersättning
• Besked om pengar i december men inte mottagna
• Olagligt och uselt
• Kommer aldrig att boka med detta företag igen

Christer Abrahamsson - 25 maj 2021

• Bra tidigare erfarenheter
• Dålig kundservice
• Dyr extraavgift för biljetter
• Svårt att nå rätt supportavdelning

Mina Gholami - 24 maj 2021

• Säljer resor på flygresor

Maya M - 6 maj 2021

• Kundtjänst = 0
• Fel ändringar, extra pengar, vägrade ändra tillbaka
• Oprofessionellt
• Spara din energi, pengar och tid och välj rätt bolag

Leif-Åke Fröjelin - 3 maj 2021

• Inget svar angående återbetalning
• Svårt att få kontakt med bolaget
• Inställt flyg till Madrid
• Oklart vart jag ska anmäla bolaget

Mohammad Daabas - 28 mars 2021

• dåligaste upplevelse
• resan ställdes in

Anders - 28 oktober 2020

• Absolut ingen support
• Brist på kommunikation och hjälp
• Inställd resa från flygbolagets sida pga Covid
• Försök att få kontakt utan framgång

Micke - 3 september 2020

• Mitt flyg blev inställt pga corona och flygbolaget betalade tillbaka biljettkostnaden
• Supersaver vägrar betala ut pengarna med hänvisning till 'mycket arbete'
• De tröttar ut kunder genom långa telefonköer och undermålig kundtjänst
• Ingen återkoppling trots löften och enbart automatgenererade standardsvar via skriftlig kontakt
• Misstankar om att de antingen tappat bort pengarna eller vill tjäna ränta på dem
• Att sälja och ta betalt är bra, men att städa upp och göra rätt för sig är av underordnad betydelse
• Oseriöst företag som bör undvikas

Roland - 11 mars 2020

• Bra priser och snabb bokning
• Usel support