Alla recensioner av Sara
Review om: Last Minute
Resa
BOKA INTE MED LASTMINUTE!
Det är 1,5 månad kvar tills resan skulle göras och jag ville avboka resan och de skickade ett mail att jag ska betala in en avbokningsavgift på runt 8000:- och att de pengarna som jag har betalt för resan kommer jag inte att få tillbaka! Jag har alltså betalt 16000:- för en resa som inte kommer att göras!?
Jag ringde dom och de hade tydligen ett antal flera olika nummer och tillslut fick jag tag på dom som sa först att de inte har fått in de pengarna som jag har betalt o sen la de på luren.
Jag ringde upp igen och de sa att avbokningsavgiften är mer än vad jag har betalat in? O då sa jag att enligt deras villkor är avboknignen kostnadsfri och jag har dessutom betalt för extra skydd och avbokningsskydd! De sa att det inte gäller?
Har 3 papper från dom där det står klart och tydligt att avbokning innan 48 timmar kan göras och att man får tillbaka sina pengar!
Men de vill inte ge mig mina pengar och kräver mer pengar för avbokningen!
Jag sa att jag vill inte avboka resan och de kan avbryta förfrågningen, då sa de att de redan har avbokat och att det inte är möjligt så då får jag boka in en ny resa OCH betala avbokningsavgiften!?
Enligt EU regler med resor så får de inte avboka förrän de har kontaktat mig med konsekvenser osv och jag har godkänt dom! Så var det inte nu! Detta tar jag vidare!Review om: vidaXL
LöstDagbädd
Det borde vara kriminellt att sälja sådant skräp.Trasiga delar, repor, gick sönder vid montering, skruvar och beslag i så dålig kvalitet att det inte gick att montera.
Utgör t.o.m. en säkerhetsrisk om barn skulle hoppa i bädden.Kära Sara, vi beklagar så mycket att ha gjort
dig besviken, din erfarenhet är mycket viktig för
oss och vi tar den på allvar. Vi är fast beslutna på
att ge dig bra service. Skulle du vara så snäll att
skicka oss din beställningsinformation till
exempel ordernummer eller e-postadressen
du använde för att göra beställningen till
e-post: Webcare_global@vidaxl.com vi väntar
på ditt svar för att skulle kunna hjälpa dig
vidare. Tack än en gång för att du gjorde oss
medvetna om detta problem och vi önskar
dig en trevlig dag,
Med vänlig hälsning,
MirandaReview om: Zooplus
Hills prescription diet mm
Går ej att lita på detta företag. Ibland skickar de en HEMleverans till nått Postnord-hus långt ute på vischan och förväntar sig att du själv ska åka dit och bära hem 35kg, i mitt fall, kommunalt då. Andra gånger är det tekniska problem på deras sida med betalning, vilket de ej informerar dig om så du sitter över en vecka och väntar på dina viktiga varor. Sedan när du kontaktar dem så säger de att de vid mottagandet av mitt email med fråga då har valt att annuleraa beställningen för att de kunde se att betalningen ej kommit in (jag hade fått betalningsbekräftelse på min sida). Så det har alltså gått över en vecka och ärendet ligger hos dem och ingen låter kunden veta att det är något problem. Riktigt dåligt! Kommer att byta företag efter idag.
Review om: Sefina Pantbank
Hi
Bra service.
Kära Sara, vi beklagar så mycket att ha gjort
dig besviken, din erfarenhet är mycket viktig för
oss och vi tar den på allvar. Vi är fast beslutna på
att ge dig bra service. Skulle du vara så snäll att
skicka oss din beställningsinformation till
exempel ordernummer eller e-postadressen
du använde för att göra beställningen till
e-post: Webcare_global@vidaxl.com vi väntar
på ditt svar för att skulle kunna hjälpa dig
vidare. Tack än en gång för att du gjorde oss
medvetna om detta problem och vi önskar
dig en trevlig dag,
Med vänlig hälsning,
Miranda