Alla recensioner av Lena
Review om: Hemfint
Kundservice Hemfint
Försökte få info om mått på en produkt via mall, Fick svar på något helt annat. Ringde kundtjänst efter en timma i kö så fick jag tag i kundtjänst. Då skulle de kolla o återkomma. En vecka senare fick jag svar om mått på en helt annan sak.
Ringde igen gick inte o komma fram.
Maila, fick svar 2 v senare o då undrade de vilket beställningsnummer produkten har... då gav jag upp. Sämsta kundservice jag varit med om , tur att man inte hann beställa. PUKON!Lena, fick du något svar och återbetalades din pool? Jag beställde själv en pool den 7 juli, som skulle komma 1-2 veckor senare. Den har fortfarande inte kommit. På min order finns inget spårningsnummer, samt att infon om 1-2 veckors leverans har stått att läsa sedan beställningsdagen.
Jag har mejlat och ringt. Fick först svar om att de själva inte fått från leverantören, de fick inte tag på leverantörerna. De har skapat mig ett ärendenummer, inget händer. Jag har ringt ett flertal gånger, telefonkön är fylld efter 2 min.
Förra veckan hade de semester, denna vecka har de haft stängd telefonväxel eftersom de har varit överbelastade. Mejl skulle de svara på. Jag mejlade senast den 9 augusti, inget svar! Nästa steg är att avbeställa. Därför undrar jag om och när du fick svar samt återkoppling.
Detta är under all kritik - vill bara häva köpet, få tillbaka pengarna, samt aldrig mer ha med dem att göra.Review om: Outl1
Handla inte på outl1
Köpte gräsklipparrobot. Fick den inte att fungera alls.
Fick göra uppdatering själv, även fabriksåterställning. Svar från kundtjänst tog flera dagar. Till slut fick jag skicka tillbaka paketet, frakten fick jag själv stå för, mycket egendomligt eftersom produkten var trasig från start. Har bråkat med företaget i snart en månad, har inte heller fått tillbaka mina pengar.
Handla inte från outl1 du kommer att ångra dej om du får problem med köpetAnmäl till ARN. De har mkt på sig nu så du gör alla en tjänst om du anmäler
Beställde en pool i mars för att vara säker på att få den efter midsommar. Ingen pool kom, ingen hörde av sig trots att jag mailade 3 ggr. På tel svarade uppmanar de sina kunder att Maila men återkopplar inte. Idag, 4 månader senare har jag avbeställt min pool. Vill inte ha den längre. Den sämsta service jag varit med om, kommer aldrig rekommendera Hemfint till någon. Under all kritik.