Bravofly

30 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 2.4 för Bravofly kommer från 30 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bravofly:

OmdömesStälle (10)
TrustPilot (20)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bravoflys kundservice får blandade recensioner, med vissa kunder som upplevde problem som avbokningar utan klar anledning, försenade återbetalningar och otillräckligt stöd från kundtjänsten. Andra uppskattade däremot snabb och enkel service, bra bemötande och tålamod. Det verkar som att Bravoflys kundservice kan vara ojämn och att vissa kunder kan möta svårigheter med att få stöd och återbetalningar. (45%)

“Bristande kommunikation”

“Kräver betalning trots tidig avbokning”

“Oseriöst företag”

“Man får ingen kontakt alls om man vill ändra i bokningen, endast automatsvar”

“Undvik detta företag om du kan!!”

“Världens sämsta kundservice”

“Ingen återbetalning trots fel på deras sida”

“Bra att köpa flygbiljett av Bravoflyg”

“Uthyrningsföretaget UNITED är inte bra att hyra bil av”

“Fel namn skrivet i bokningssystemet, Bedrägeriföretag”

👍 50   👎 104

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Susanne - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Missledande återbetalningsalternativ
  • Bristande kommunikation
  • Kräver betalning trots tidig avbokning
  • Oseriöst företag
  • Bristande återbetalningspolicy

Bodil Eckerdal - 9 september 2023Trustpilot 🔗

  • Dyra biljetter
  • Man får ingen kontakt alls om man vill ändra i bokningen, endast automatsvar
  • Undvik detta företag om du kan!!

Anne - 3 april 2023

  • Världens sämsta kundservice
  • Tekniskt fel vid incheckning
  • Tvingades betala 250 EURO extra på flygplatsen
  • Ingen återbetalning trots fel på deras sida

Hans Svensson - 21 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Bra att köpa flygbiljett av Bravoflyg
  • Topp att köpa flygbiljett av Bravoflyg
  • Uthyrningsföretaget UNITED är inte bra att hyra bil av

Peter - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Fel namn skrivet i bokningssystemet, Bedrägeriföretag
  • Prisstegring för namnändring

Anders Strömlid - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Fick själva lösa allt på plats på olika flygplatser
  • Bokningar stämde inte någonstans
  • Undvik detta bolag i alla lägen

Lova - 27 december 2022Trustpilot 🔗

  • Missnöjd med avbokning och service

Robin - 20 december 2022Trustpilot 🔗

  • Måste betala extra avgifter vid incheckning på grund av tekniska problem
  • Felaktig information om mailadress skapade förvirring

MasseBasse - 29 september 2022

  • Låg kundservice och support
  • Briste på hjälp med kompensation för inställt flyg
  • Svårighet att få tillgång till information och biljetter
  • Höga extra kostnader utan möjlighet till ersättning

Lena Liden - 23 september 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Ombokningsbara biljetter gick inte att boka om
  • Svårt att kommunicera med företaget
  • Missvisande information om tillgängliga flyg

Anders Lindblom - 13 september 2022

  • Missnöjd med kommunikationen
  • Försenade återbetalningar
  • Inställd flygning utan ersättning
  • Dyr ersättningsresa

Pär Bergkvist - 9 augusti 2022

  • Inkompetent kundtjänst
  • Otydlig kommunikation
  • Problematisk bagagehantering
  • Otydlig bokningsprocess

Rossana Lamdu Puati - 27 juli 2022

  • inte fått pengar tillbaka
  • fått ingen återbetalning trots löfte
  • rekommenderar inte detta flygbolaget

Sanja - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Inte hjälpsamma
  • Fick betala själv hotell och alla andra nya flyg
  • Bravofly ville ej hjälpa något

Yngve Sandberg - 31 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Dåligt mixat resande

sofia milesson - 13 mars 2022

  • Kundtjänst vägrar erkänna misstag
  • Betalade för bagage men dubbeldebiterad
  • Felaktig återbetalning av bagageavgift
  • Misstag vid fakturering

Malena - 13 februari 2022

  • Betalningen är blockerad utan att ha fått biljetterna
  • Kundtjänsten på chatt fungerar inte
  • Oklarhet om bokningen och resan
  • Priserna stiger kontinuerligt

Roy A - 3 december 2021Trustpilot 🔗

  • Avbokar inte enligt avtal
  • Fick voucher motsvarande 2/3 av betalningen

Marcus Radebo - 18 november 2021Trustpilot 🔗

  • Undvik jobbiga efter bokning

Nurdin H. - 15 november 2021

  • De stal bokstavligen mina pengar
  • Mycket dåligt kundbemötande av deras kundservice
  • De ljuger ständigt och kommer med olika ursäkter hela tiden
  • Flygbolaget ställde in resan och betalade tillbaka pengarna till Bravofly

Hanna Åberg - 19 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Massa gömda avgifter vid bokning
  • De försökte ringa för att höja priset och avbokade resan
  • Oseriöst företag

Håkan Wallin - 12 september 2021Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice. Vägrar återbetala biljettpriset för inställt flyg trots rekommendationer från ARN.

Joakim - 26 augusti 2021Trustpilot 🔗

  • Svårt att kontakta via e-post eller telefon. Fördröjer betalningsprocessen för att höja priserna. Falsk marknadsföring om 'bättre service'.

Helene Ängehagen - 10 juli 2021

  • Lögnare och BEDRAGARE
  • Säljer biljetter till påstått inställt flyg
  • Kan inte betala tillbaka biljetten innan godkännande
  • Biljett 1200 kr billigare direkt från flygbolaget

Andreas - 2 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Betalade bara tillbaka en liten del av beloppet
  • Känns som att de läser från ett manus när man ringer
  • Misstänkta avgifter och dålig återbetalning
  • Känns som ett maffiaföretag

Ali Duser - 16 juni 2021

  • Lågt pris
  • Inställt flyg

Anna - 20 april 2021Trustpilot 🔗

  • Avbokningsvillkor som inte hålls
  • Mycket dåligt bemötande
  • Följer inte utslag från ARN
  • Köpte avbokningsförsäkring med garantier om ersättning med voucher värd 90%
  • Voucher värd 60% av flygbiljettpriset efter långa diskussioner
  • Bolaget ersatte oss inte enligt ARN rekommendationer

Lania Tahir - 17 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Väldigt oprofessionellt beteende

Frida Sandqvist - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Långsam återbetalning
  • Oflexibel återbetalningsmetod
  • Opålitligt företag