Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen från YourSurprise är övervägande positiv med många kunder som är nöjda med snabb respons (90%) och trevlig kundtjänst (80%). De erbjuder enkel beställningsprocess (85%) och tydlig information (75%). Dock finns en del klagomål på att leveransen är senare än utlovat (40%) och vissa produkter motsvarar inte bilden (50%). Det förekommer även påståenden om fejk omdömen (25%) och problem med texten som försvinner efter tvätt (35%). Sammanfattningsvis, trots vissa kundtjänstrelaterade problem och produktavvikelser, har YourSurprise en övergripande bra kommunikation med sina kunder.