Alla recensioner av rebecca
Review om: About You
byxor
jag beställde ett par byxor för cirka 2 månader sedan. man kan ej spåra dom och dom har ej kommit än.
Review om: Bookoutlet
aldrig mera. försökte sätta mig i problem med klarna.
jag beställde två böcker till min utbildning. det visade sig att jag inte behövde de så jag returnerade dem. jag var noga med att läsa vilken bok som skulle vart på returadressen och skickade iväg böckerna till respektive returadress.
några månader senare får jag mail från klarna att jag behöver betala då bookoutlet inte fått böckerna. konstigt...jag följde spårningslänken och båda böckerna hade mottagits av båda returadresserna som böckerna skulle till.
"Om ett paket inte hämtas ut från utlämningsstället eller om vi får ett paket i retur på grund av en felaktig bekräftad adress, tar vi ut en avgift på 159 kr som täcker returfrakt och omkostnader på vår distributionscentral."
trots att paketen har kommit fram till returadressen för flera månader sen, kundtjänsten på bookoutlet vet om min retur. ändå var jag tvungen att betala en räkning för att de inte hade koll på böckerna. mailade de om frågor om "problemet", skickade alla bekräftelse mail jag fått, bekräftelsen av mottagning av böckerna på retur...de svarade aldrig.