Alla recensioner av Patrick O'Regan
Review om: 24
Helt fruktansvärd retur-upplevelse.
Helt fruktansvärd retur-upplevelse. Först måste jag själv printa ut en retursedel, så tvingas knata ner till biblioteket och punga ut 3kr för att få använda deras skrivare.
Först krånglar de till det med
"Brevreturer skickas till: 24 se Sverige AB, Box 829, 391 28 Kalmar, Sverige
Paketreturer skickas med utkörning till: 24 se Sverige AB, Torsåsgatan 22, 392 39 Kalmar, Sverige "
Jag måste alltså ta reda på skillnaden och avgöra om min lilla sittkudde är ett brev eller ett paket, någonting som skulle förenklas otroligt med en adress (men att förenkla returprocessen ligger knappast i deras intresse).
och vad fan är "med utkörning"?? Hur fixar jag det åt er? Vill bara lämna in den hos mitt paketombud.
Sen läser jag
"OBS! Skicka ej som ombudspaket, vi kan ej hämta ut leveranser, den måste skickas till oss som företagspaket."
efter att ha fått hjälp från mitt lokala paketombud vad det innebär får jag veta att om jag vill skicka som företagspaket kommer det kosta 250kr (lika mycket som den jävla varan jag försöker returnera kostade).
Hur fan tänker ni?? Eller nej förresten, jag vet EXAKT hur ni tänker.
Genom att göra det såhär krångligt har ni sparat (rånat) 250kr, men ni har även fyllt en potentiellt återkommande kund med en vrede som endast kan tas ut genom varenda omdömes-sida jag kommer åt.Du fick åtminstone varan… jag har betalat en stor order och fått endast en pryl av många. Hur ska jag bevisa att resten inte var i paketet? Kriminellt!
Kan bara hålla med, fruktansvärt krångligt att skicka tillbaka varan, och oförskämt dyrt (250 kr). Vilken beräknande affärsidé, kunden väljer att behålla varan istället för att skicka tillbaka den, det visar bara hur viktigt det är att läsa företagets villkor innan man handlar.