Alla recensioner av Kerstin Engkvist
Review om: Telia
TELIA SÄMSTA EVER
Finns ingen hejd på hur otroligt dåligt Telia kan bli? Samtal 1.
Är dum nog att försöka knappa mig fram till teknisk support. På vägen uppger jag min mans personnr eftersom abonnemanget står på honom.
Nästa fråga: -Står abonnemanget på dig? Om inte knappa in ditt personnummer och legitimera dig med ditt mobila bank-id. Jag gör så.
När jag kommer fram säger supporten : Legitimera dig med mobilt bankid. - Det har jag ju redan gjort?
- Det syns inte här....?
- Nähä?
- Jag måste verifiera att abonnemanget står på dig.
- Jamen det gör det inte, det står på min man. Det var ju därför jag legitimerade mig innan.
- Jamen då måste din man legitimera sig.....
- ???? Det går inte han är på jobbet.
Ska jag inte kunna utföra ärenden åt "oss"??!
IDIOTI!!!
Ringer en gång till utan att uppge något i knappvalen.
Jag behöver en ny trådlös USB enhet till min dator för att kunna koppla upp mig mot routern. Sladd är inte möjligt.
Förutom samma visa med id så meddelas när jag kommer fram, att dessa inte finns längre.
-Nähä? Vad är alternativet?
- Airties (antenn och sen med sladd från den till datorn)
Jag har just förklarat att pga hur huset ser ut så kan vi inte dra sladd.
-Jamen vi har slutat med USB anslutningarna.
- Varför?
- För att de är gamla.
- Gamla? Den har fungerat jättebra till den gick sönder?!
- Jaa....
TELIA!!! SÄMSTA EVER!Review om: Telia
Förvånansvärt dåligt
Skamligt. Har suttit sammanlagt 5,5 timmar i 8 olika samtal. Varav 2 med en snärta som avbröt, pratade i mun på mig , inte lyssnade och sa övermyndigt "Du måste förstå att...." ....