Alla recensioner av Jan Ove Kenneth Larsson
Review om: Telia
Bluff faktura
De lurade min 90-åriga far. Han köpte en tv-box. Sedan visade det sig att försäljaren på eget bevåg tecknat ett 40GB mobilabbonemang. Det var i ett gammalt nummer som min far inte ens visste att han hade kvar. Vidare vet han inte vad en gigabyte är och kan inte med smartphones.
Pratade med telia då jag upptäckte vad som hänt. De ignorerade mig helt (deras policy tydligen): först skickade de runt mig till 4 instanser. Den sista sa att eftersom min far betalat räkningen för det abonnemang som tecknats i hans namn helt utan hans vetskap!, gällde 2 års uppsägningstid. Detta är ju helt otroligt. Det är bedrägeri och fakturan måste väl vara en bluff faktura per definition. Jag är helt övertygad om att de blir fälld i domstol och även säljaren i Vällingby personligen.
Anmärkningsvärt är att detta förfarande helt OK, normalt och acceptabelt enligt Telia. Deras reaktion på en invändning är att helt enkelt skicka runt vederbörande i olika instanser och därefter nonchalera med motivationen att äldre personer inte kan försvara sig. I detta fall kan de det absolut, skulle med glädje driva detta så långt det bara går för att åtminstone få bort en bedragare. Men som 90-åring värderar man sin tid mycket mer och vill inte fylla den med bråk från fräcka, korkade och rent kriminella människor. De skyr man.
Är detta något du vill stödja?