Alla recensioner av Christina Sundin
Review om: Outnorth
Förstörd semester
Vi köpte ett tält för ca 3 veckor sedan, vi valde outhnorth för att det stog lagervara skickas om 3-5 dagar. När den inbokade semestern närmar sig har tältet inte kommit. När vi ringer kundtjänst " beklagar" de och säger att de förstår att det är jobbigt för oss, Skyller på lagerflytt. Uselt!!! Om jag vill ha ett beklagande för att min semester blivit förstörd för att jag nu inte har ett tält till campingen som redan är betald så ringer jag en vän. Av en seriös kundtjänst förväntar jag mig
1: att de försöker lösa det problem de orsakat! Men icke! De svarar att de inte kan göra något. De nekade till och med all form av kompensation, kunde inte ens erbjuda en rabatt på några procent!
2. företaget borde tydligt informera när man köper att de inte kan garantera att lagervaror kommer fram i sommar. Om de märker att de inte kommer kunna skicka i rimlig tid borde de kontakta oss och meddela det så att man som kund har chans att köpa sina varor av ett annat företag. Nu väntade vi på våra utlovade varor så länge att det är försent att köpa av ett annat företag på nätet! Tack outhnorth för att ni fullständigt förstörde vår semester! Kunde inte vara mer rasande och besviken!