Alla recensioner av Angelina
Review om: Bookoutlet
SKAM-FÖRETAG OCH LURAR DIG PÅ PENGAR
Fruktansvärt företag. Beställ aldrig här. Beställde en bokserie för nu 1 månad sedan för 800 kr och har fortfarande inte fått något spårningsnummer. Hörde av mig till dem och de bryr sig inte ett skit om att varan är försenad. Frakt-tiden given är 3-7 dagar. När 12 dagar gått hörde jag av mig och då sa dem att det kan ta 2-5 dagar extra då det va en beställningsvara. Denna informationen fick man ej tidigare än när man själv hörde av sig till deras kundtjänst (vilket bara är på mail och man blir satt i kö varje mail man besvarar eller skickar (så tar DAGAR innan de svarar då köerna är så långa (antar att de har många missnöjda kunder)). De vägrar ge återbetalning även när man häver köpet med rätt enligt konsument-lagen då inte den blivit levererad inom en månad. De säger att när jag får boken kan jag returnera den men att jag behöver betala frakt för att skicka tillbaka den. Frågade om man blir ersatt för returen som en extra utgift för försenad leverans enligt konsument-lagen men de svarar ej. Inget av detta står som information på deras sida, inte ens i det finstilta. De bryter mot konsument lagen och lurar en på tid och pengar. Hade inte ens önskat detta företag på min värsta fiende.