Elskling

14 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Elskling är en användarvänlig tjänst med en tydlig layout och en bra översikt över avtal (75%). Det är enkelt att jämföra och välja mellan olika alternativ (80%), samt att hitta de billigaste el-leverantörerna snabbt (85%). Kundtjänsten är effektiv och processen för att byta elleverantör är snabb (90%). Trots vissa klagomål om bristande tydlighet i villkoren och vissa leverantörers opålitlighet (15%), så är Elskling fortfarande ett bekvämt och bra verktyg för att hitta det bästa elavtalet för dina behov.

Produkt

Elskling är en användarvänlig tjänst som erbjuder en tydlig layout och bra översikt över avtal (75%), men vissa recensioner påpekar att villkoren inte alltid är tydliga (25%). Det är enkelt att jämföra olika alternativ och välja med en tydlig process (80%), samt att hitta de billigaste el-leverantörerna snabbt (85%). Möjligheten att filtrera efter grön el saknas dock (15%), men det är fortfarande ett bekvämt och smidigt verktyg för att navigera i djungeln av elavtal (90%).

Leverans

Elskling erbjuder en snabb och enkel process för att byta elleverantör, med tydlig översikt och bra användarupplevelse (85%). Kundtjänsten är effektiv och processen tar endast en vecka, vilket gör det bekvämt och snabbt att byta (90%). Dock finns det vissa klagomål om att vissa förfrågningar inte skickades i tid och att vissa leverantörer inte höll sina löften, vilket kan ge en osäkerhet vid byte (15%).

Kundtjänst

Kundtjänsten på Elskling uppskattas för dess bra jämförelse av erbjudanden och kundnöjdhet (95%), trevliga och hjälpsamma supportpersonal (90%), samt enkla och smidiga process för att byta elavtal (85%). Kundvänligheten (90%) och möjligheten att välja bort oseriösa aktörer (80%) är också positiva aspekter. Dock finns det kritik angående utnyttjande av människors inaktivitet (15%) och bristande tydlighet i villkoren (10%). Sammantaget framstår Elskling som ett bekvämt och användarvänligt verktyg, med professionell och påläst personal som strävar efter att ge kunderna bästa möjliga avtal.

Kommunikation

Elskling erbjuder en tydlig och lättanvändbar jämförelsetjänst för elleverantörer, med bra överblick och sorteringsmöjligheter. Processen från val till bekräftelse är snabb och enkel, och användarna uppskattar den trevliga och hjälpsamma kundservicen. Dock finns kritik kring bristande kommunikation då vissa användare upplevt att Elskling inte skickat förfrågan i tid eller missat att bekräfta avtal, vilket har lett till förvirring och oro hos kunderna. (71%)

Webbplats

Elskling är en användarvänlig och lättanvändbar webbplats med en tydlig layout och bra överblick (94%). Det finns bra sorteringsmöjligheter och det är enkelt att jämföra olika alternativ (93%). Dessutom ger webbplatsen snabb och enkel åtkomst till information om olika elleverantörer (95%). Nackdelen är att vissa användare upplever att det är svårt att jämföra siffrorna (20%). Overall, är Elskling ett bra verkty för att hitta det bästa elavtalet för dina behov.

Returpolicy

Elsklings returpolicy har en hög pålitlighetsgrad då flera användare har haft positiva erfarenheter under flera år (100%). Dock tycks det finnas problem med automatisk användning av förhandsval med sämre villkor, vilket kan vara en nackdel för kunderna (50%). Sammantaget verkar returneringsprocessen vara smidig och utan missöden för de flesta användare (100%).