Alla recensioner av William
Review om: Outl1
Urselt
Fruktansvärt dåligt från början och vi är ännu inte klara. Hade jag vetat detta från början hade jag ALDRIG köpt från denna sida.
Vi köpte en ovanmarkpool för ca 17000 och beställde i sambande med detta en Poolpump (värme) som skulle levereras i första halvan av Maj (ännu ej sett röken av den).
Poolen lyckades DSV slarva bort och det tog lång tid innan jag lyckades övertyga Outl1 om att detta inte låg på mitt ansvar och att de skulle skicka en ny Pool till mej och sedan lösa sitt problem med sin speditör. ( ingen kompensation erbjöds) jag hade hyrt in företag för att markbereda med mera , men fick bara till svar att sådant skall man aldrig göra innan poolen kommit... Så att lita på en sida när det står, finns i lager skickas inom 3 arbetsdagar kan man INTE göra, ej heller lita på att de följer upp sina leveranser eller åtgärdar fel så snart de dykt upp. Löften om återkopplingar som aldrig skedde.
Nu till pumpen... i samband med att vi beställde denna frågade vi om kunde lita på den estimerade lev. tiden och man sa att detta skulle INTE va några problem. Vi beställde 2 v minst före sista orderdatum för att säkra vår leverans. När vi nu kontaktade Outl1 och meddelade att vi nu är i ANDRA halvan av Maj och att man inte ens hört av sig med en uppdatering / anledning till varför man ej levererat i FÖRSTA halvan som man lovat, fick vi till svar att det var olyckligt och att det troligen blir första veckan i Juni... kompensation? NIX sånt sysslar man inte med på förbokningar...men att låsa pengarna på KLARNA och ha bra oderstatus i sin bokföring det har man inga problem med.
FUKTANSVÄRT DÅLIGT från start till upplopp... kommer vi i mål?? tveksamt.
Ja man var mycket snabba med att be oss avbeställa...kan detta vara ett tecken på att man sålt FLER enheter än man har påväg in??? HÖGST TROLIGT!
Tillägg: jag blev kontaktad och man skulle göra allt för att fixa detta enligt representant från OUTL1. När jag återkoppla idag får jag svaret att kanske du kan få besked torsdag/fredag... detta är så sjukt dåligt skött så jag finner snart inga ord.
Hur detta företag beter sig är anmärkningsvärt, man skyller STÄNDIGT ifrån sig och tar NOLL ansvar för sitt extremt dåliga flödesschema.
SÄLJ INTE MER ÄN NI KLARAR LEVERERA!