Alla recensioner av Lena K Gustafsson
Review om: Outl1
Missnöjd!
Beställde ett växthus 12 april 2021 som till slut efter jag mailat kundtjänst och frågat var det tagit vägen, kom fram 23 april. Vid uppackning av växthuset visar det sig att de 142 skruvar som används till att sätta ihop växthuset med fattas och likaså de skruvar (26st) som används till att sätta fast dörrarna. Vi kan alltså inte få upp växthuset utan dessa. Detta skrev jag om till kundtjänst 25 april och fick till svar att det borde gå snabbt att få det som fattades. Idag är det 3 maj och ingenting har hänt. I produktbeskrivningen under vårt växthus står det också att det kan fästas i marken med ingjutningsjärn vilket vi förväntade oss skulle medfölja. Det gjorde det inte sa kundtjänst som hänvisade till produktanvisning och manual som visade expanderbultar och sa att det var de som menades. Vilket för oss är en helt annan sak. Nu har jag mailat kundtjänst igen ang skruvarna som saknas. Det är så tråkigt att detta händer och under all kritik med en kundtjänst som tar upp till 48 timmar på sig att svara. Nej Tack jag kan inte rekommendera någon att handla från Outl!.
När jag beställde badrumsmöbler då saknade skruvarna och fick de efter en månad och plus fick jag lådor med spricka över allt. De är så skit företag och de är oseriösa