Alla recensioner av Alexandra
Review om: Home-Tex
Fruktansvärt hantering av returer
Fruktansvärt hantering av returer! Har haft svårigheter men bolaget hela vägen, första beställningen- fick ingen info om leverans, mina varor skickades tillbaks. Andra beställningen-en av varorna blev fel skickat. Insåg även att jag ville skicka tillbaks en av produkterna inom 14 dagar där jag har fortfarande ångerrätt. Skickade tillbaks varur med retussedel som jag fick av Home-tex. Har nu kontaktat de varför det finns ingen återbetalning på mitt konto. Deras svar är att de kan inte hitta paket om jag inte lämna över info om tracking nummer på deras paket! Så fanatisk att man försöker lägga ansvar på ett konsument kring returer för att inte betala tillbaks pengar. Fantastiskt affär, nu har de både varan och mina pengar, det enda jag får är dumma kommentarer från kundtjänsten. Rådet- köp era varor någon annanstans, detta är inte värd det. Kommer aldrig att handla från Home-tex igen, andra bolag är mycket bättre på att hantera helheten.