Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Radissons hemsida har en hjälpsam personal och fantastic team, men renovering pågår runt hotellet. Tyvärr finns det svårigheter att navigera på webbplatsen, den är inte användarvänlig med små, svårlästa fonter. Det verkar även finnas problem med medlemskapet och felaktig information på webbplatsen, vilket gör bokningsprocessen besvärlig. Andra hotellalternativ kan vara mer tilltalande för kunderna. (45%)

“Hjälpsam personal. Fantastiskt team inklusive kocken. Renovering pågår runt hotellet, men personalen hjälper till att hantera eventuella problem.”

“Receptionisten Benita var otrevlig och ointresserad, rummen var inte klara i tid. Ingen ögincontakt, enords-svar, total ointresse för vår grupp. Otrevlig attityd även vid utcheckningen.”

“Rum med utsikt över byggarbetsplats”

“Svårt att navigera på webbplatsen”

“Inte användarvänlig”

“Små, svårlästa fonter”

“Bra läge, enkel att navigera, parkering på plats, inbjudande reception, ljus och ren, rum hade allt du behövde, bekväm säng, bra tekanna, justerbar rumstemperatur, platt-TV med bra urval av kanaler, imponerande matmeny, vänlig och effektiv service, unik funktion i duschspegel”

“TJUVAR”

“Lämna mitt Radisson-medlemskap”

“Bättre hotellalternativ tillgängliga”

👍 2   👎 19

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Sharon Butler - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hjälpsam personal. Fantastiskt team inklusive kocken. Renovering pågår runt hotellet, men personalen hjälper till att hantera eventuella problem.

Ian Harrison - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Receptionisten Benita var otrevlig och ointresserad, rummen var inte klara i tid. Ingen ögincontakt, enords-svar, total ointresse för vår grupp. Otrevlig attityd även vid utcheckningen.

Bobby Boy - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Missnöje med rummets renlighet och bekvämligheter
  • Ineffektivt underhåll för duschproblem
  • Rum med utsikt över byggarbetsplats

Mukesh Kapadia - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att navigera på webbplatsen
  • Använder inte alla tillgängliga varumärken vid val av datum och plats
  • Inte användarvänlig
  • Begränsat hotellurval
  • Små, svårlästa fonter
  • Felaktiga hotelllokaliseringar
  • Begränsad hotellinformation
  • Svårt att hitta hotell i närheten av vald plats
  • Begränsad information om Radisson Rewards-medlemskap
  • Begränsade valmöjligheter för hotell i Florida
  • Svårt att hitta hotell i radie nära Florida
  • Felaktig hotellsökning

Mrs Nugent - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra läge, enkel att navigera, parkering på plats, inbjudande reception, ljus och ren, rum hade allt du behövde, bekväm säng, bra tekanna, justerbar rumstemperatur, platt-TV med bra urval av kanaler, imponerande matmeny, vänlig och effektiv service, unik funktion i duschspegel
  • Heathrow-buss tillgänglig, enkel tillgång till flygplatsens terminaler, möjlighet att beställa taxi, bekväm väntetid, imponerande portioner i matmenyn

Paloma Giraudo - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • TJUVAR

Sunny S - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Verkligen dålig upplevelse och otrevligt beteende
  • Aldrig rekommendera detta till någon
  • Riktigt besviken
  • Lämna mitt Radisson-medlemskap

Susie O'Connor - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Garantin inte hedrad
  • Otrevlig kundtjänst
  • Ingen kontakt till sin chef
  • Bättre hotellalternativ tillgängliga

Christina - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

Marshmit Dave - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänsten var hjälpsam och artig
  • Felaktig information på hemsidan och högre pris vid bokning via telefon
  • Hotellreceptionen var ovillig att hjälpa till och avslutade samtalet
  • Långsam och ineffektiv bokningsprocess

Pete Leahy - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Radisson Rewards är skämt.
  • De tog 129 000 belöningspoäng från mitt VIP-konto och vägrar returnera dem.
  • Du kan inte ens kontakta Radisson Rewards kundtjänst.
  • Om du faktiskt lyckas prata med någon i reservationer är det bara en irriterande loop av skräp. Ingen lyssnar och de pratar bara över dig.
  • Radisson Rewards är tidsfördrivare som bara gör dig arg. Ren skräp. Kundservice är noll.

Janet Horn - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • trasigt bagagevagnshjul
  • långsam incheckning
  • luften fungerade inte i rummet
  • smutsigt rum
  • ingen ersättningsrumsalternativ tillgängligt
  • dålig frukost
  • felaktig information på webbplatsen
  • felaktig reklam som Radisson

TravelCriticChic - 7 år sedanTrustpilot 🔗

  • DÅLIGA ANSTÄLLDA!! Bluffad av receptionen: 4 avgifter på kortet. Hade svårt att få tillbaka pengarna. Chef offentligt skammar kunden på TripAdvisor. RADISSON GJORDE DÅLIGA VAL!!
  • Kände mig som om jag blev lurad av receptionen. Smala korridorer och små rum. Hallarna och rummen är knappt godkända. Mottagningen gjorde 4 avgifter på mitt kort trots att jag ville betala kontant.