Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Philips Hue får en blandad recension när det kommer till deras kundservice. Trots några positiva kommentarer om trevligt bemötande och snabb och effektiv hjälp, finns det många klagomål om dålig kundservice, långa väntetider i telefon, svårigheter att reklamera produkter, och problematisk garantihantering. Det verkar även finnas bristande kommunikation från kundtjänsten och ibland nonchalans gentemot kundernas problem. Sammantaget verkar Philips Hue behöva förbättra sin kundservice för att öka kundnöjdheten.