Ida A - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Tunt tyg och tryckt rutmönster
• Okänt hållbarhet
• Bättre kvalitet förväntades

Mimmie England - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mycket tillmötesgående och hjälpsamma
• Snabb hantering av reklamation

Anne Josefsson - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Krånglig med returen
• Inget exklusivt med deras varor
• Dålig trådtäthet på sängkläder
• Saknar knäppning ner till på lakanen

Shad Tay - 26 februari 2023Trustpilot 🔗

• 150 kr avgift för att returnera
• Kundtjänsten var väldigt ohjälpsam och otrevlig
• Fel storlek skickad av leverantören
• Fakturerad för returavgift utan ersättning av förlust
• Måste göra en ny beställning och betala fullt pris

Anki - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Snabb ersättning av defekt produkt
• Enkelt att kontakta företaget
• Generös returpolicy

Johanna Bäcklin - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet och design

Linnea Green - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Slarviga produkter
• Hemsk kundservice
• Produkterna ger ett slarvigt intryck, synligt lim och smuts
• Extremt dålig kvalitet
• Blev bemött av en mycket trevlig och spydig kvinna
• Ytterst motvillig att godkänna en reklamation
• Fick betala returfrakt själv

lars - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

• Prisvärda stolar på rea
• Bra bemötande online
• Snabb leveranstid på 3 dagar
• Återvändsamhet vid returfrakt

Anja - 27 maj 2022Trustpilot 🔗

• Usla varor o usel kundtjänst
• Tunt och genomskinligt. Sämre kvalité får man leta efter
• Kundtjänst- som är direkt oförskämda
• När jag sökte vederbörande så hade hon gått på rast
• Att tyget skulle bli tunnare efter tvätt
• Alla våra påslakan är inte av samma bomull, trådtäthet eller färgtvätt
• Önskar dig en fin dag!

Kajsa - 1 maj 2022Trustpilot 🔗

• Fel färg, Liten förpackning, Dubbel fraktkostnad vid retur

Jan Andersson - 7 mars 2022Trustpilot 🔗

• Dålig service från kundtjänst
• Dåligt sydda påslakan
• 75 kr för returer oavsett storlek på paketet
• Ny order läggs på annan vara

Catrin - 26 januari 2022Trustpilot 🔗

• öppetköp fram till 31/1
• Får betala returen själv
• betalning av ny frakt
• Inga pengar kvar att byta för

HG - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

• Trögt att få pengar tillbaka!!
• Ingen retursedel! Kostade 204 kr i retur!
• Var tvungna att stöta på för att få tillbaka penarna vi lagt ut en månad tidigare.
• Der tar en hundradels sekund att bli av med pengarna och en månad att få tillbaka!?

Thess - 14 december 2021Trustpilot 🔗

• Svårt att returnera varor
• Dålig kundservice
• Dyra priser
• Felaktig produktbeskrivning

Madeleine - 2 december 2021Trustpilot 🔗

• Aldrig varit med om sämre retur

Annicka DicksonHartman - 21 november 2021Trustpilot 🔗

• Katastrof från beställning till retur

Therese - 18 november 2021Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet och undermålig service
• Trasiga produkter vid leverans, trådade sig vid sömmarna
• Handdukarna fransade sig efter tvättning enligt instruktioner
• Handdukarna ser billiga ut i verkligheten, lakanen är inte lyxiga
• Reklamation löses inte, felaktiga produkter skylls på kunden
• Förväntat stöd på reklamation uteblir, löser inte problemet
• Kvalitet och service är undermålig, har gett upp
• KOMMER DOCK ALDRIG HANDLA PÅ NEWPORT IGEN!
• KÖP INTE!

Ellinor - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Bristande kvalitet

David Geborek Lundberg - 22 september 2021Trustpilot 🔗

• Returprocessen är krånglig och oklar
• Returfrakten bekostas av kunden
• Bemötandet behöver förbättras

Hedvig Forsgren - 4 september 2021Trustpilot 🔗

• Falsk marknadsföring
• Låg kvalité
• Omständig returprocess
• Dyr returprocess
• Bättre kvalité på produkter från andra leverantörer

Linda Bergström - 11 augusti 2021Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet på Soho påslakanset
• Högt ordinarie pris som var nersatt med 70%
• Usel och dyr returhantering
• Ikea har betydligt bättre kvalitet för ett lägre pris

Annika Ramström - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

• dålig returpolicy
• dyr frakt
• svår godkännandeprocess för retur
• lång återbetalningstid

Mia Berg - 22 juli 2021Trustpilot 🔗

• Rostfläckar efter ett års användning
• Avvisade reklamation pga sen anmälan
• Dålig kundservice och avsaknad av goodwill
• Besvikelse över företagets reaktion på reklamation

Alexandra S - 27 juni 2021Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet på fuskskinnfiltarna
• Behöver omvärdera kvaliteten på varorna. Är nöjd
• Företag som inte har ett bra retursystem ska man akta sig för att handla hos

Karolina Strömgren - 24 juni 2021Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet
• Känna sig lurad
• Dyr returkostnad
• Ej rekommendera

Jenni - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

• Fruktansvärd dålig kvalitet
• Krångligt att returnera och de står ej för returkostnaden

John K - 4 maj 2021Trustpilot 🔗

• Dyr
• Dålig kvalité
• Krånglig returpolicy
• Dålig kundservice

julia Blixt - 24 april 2021Trustpilot 🔗

• Helt usel returpolicy

Karin Vergara - 9 april 2021Trustpilot 🔗

• Fina bilder på nätet med touchen av lyx
• I verkligheten bara skräp och inte alls som förväntas
• Returen känns omöjligt och omständigt
• Aldrig mer Newport

Bertil Oldenburg - 1 april 2021Trustpilot 🔗

• Elegant yta döljer skräpprodukter
• Massiv reklambombning
• Undermålig kommunikation med kunden
• Leveranstiden är under all kritik
• Låg kvalitet på handdukarna
• Obefintlig kommunikation
• Uppsugningsförmåga på handdukarna är usel

David - 24 mars 2021Trustpilot 🔗

• Usel returhantering
• Dålig kvalitet på varan, Vill försvåra returer
• Returer måste godkännas av kundtjänsten, Man får stå för returfrakt, Skickas som företagspaket (minst 99 kr)
• Svårt att hitta artikelnummer vid retur, Ingen kvitto skickats ut

inger wallenius - 3 mars 2021Trustpilot 🔗

• nonchalant kundtjänst, långa handläggningstider, inga svar på mejl
• förskönade bilder på hemsidan
• svårigheter med returprocessen, krävs på returfrakt om varan inte är trasig
• krediterar inte fakturan trots retur av vara
• ständiga reor som inte är verkliga reapriser
• dålig kvalitet på varor som säljs som exklusiva

Johanna Persson - 1 december 2020Trustpilot 🔗

• Ändrat inställning till returer
• Kundtjänst argumenterar vid retur
• Negativt omdöme i sociala medier
• Avslutar relationen med bolaget

Denice Kidd - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Helt bedrövligt
• Returfrakt hög kostnad
• Miljöpolicy ej trovärdig
• Svårt att fylla i retursedel
• Svarar inte på mail
• Bättre alternativ finns
• Otroligt missnöjd

Anna Berg - 2 november 2020Trustpilot 🔗

• Missvisande bild

Sallybally - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

• Dåligt beskriven vara på hemsidan. Blev besviken på kvaliten av lakanen.

Kicki - 28 maj 2020Trustpilot 🔗

• usel returhantering
• krånglig returhantering
• dyrt att bekosta returfrakten själv
• ingen förtryckt returfraktsedel

Dijana K. - 25 april 2020Trustpilot 🔗

• Dåliga på returer

Maria Landstedt Torsteinsrud - 24 april 2020Trustpilot 🔗

• En URUSEL returhantering
• Tar inte returfrakt till ombud Utan man måste köpa retur direkt till Newports dörr!!!
• Vilket kostade mig nära 300kr!!! Hälften av varornas värde!
• Omodernt och nonchalant. Aldrig mer Newport! Skäms på er!

Ulrika Berntsson - 17 april 2020Trustpilot 🔗

• Sämsta företag. Vägrar svara i telefon, lågt och obefintlig service.

Fredrik Johansson - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

• Svag fiber, sprack efter 3-4 användningar. Rekommenderas inte.

Johannes Lindh - 17 december 2019Trustpilot 🔗

• Usel returhantering utan retursedlar och kund måste betala frakten själv
• Godkänner bara företagspaket för retur vilket resulterar i höga kostnader
• Dålig kundupplevelse vid näthandel

Fredric - 18 november 2019Trustpilot 🔗

• Fina varor
• Usel service
• Dåligt returhanteringssystem
• Måste köpa returfrakt som kontantbetalande kund
• Måste betala för utkörning vid en retur
• Kostsam retur
• Undvik och köp av bättre säljare!

Anna - 16 februari 2019Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Dålig kvalitet
• Missnöjd med återvändande process

Anna - 25 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Urusel returhantering. Man upplyser inte kunden om att returer MÅSTE skickas som företagspaket vilket kostade mig 180:- istället för de ca 99:- man hänvisar till på hemsidan. Detta för en lätt morgonrock, evigt tacksam att jag inte beställt tyngre varor.. Hur svårt är det idag att skicka med en retursedel och debitera summan på slutfakturan? Kommer aldrig någonsin att handla på Newport igen, ej heller rekommendera företaget till vänner och bekanta,