Mona Magnusson - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Överreklamerad och förskönad beskrivning av produkten

Claudia - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Usel personal på NK Göteborg
• Trevlig liten butik på NK Göteborg
• Personalen håller inte måttet
• Gick runt i butiken ett bra tag för att försöka matcha ihop några prydnadsskyddar
• Dem två unga säljarna var endast intresserade av att samtala med varandra
• Fick inte en enda gång under dem 15 minuter jag var där ett erbjudande om hjälp
• Trist, när ni försöker vara en exklusiv butik

Mats - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• fantastiskt bemötande i telefon
• fantastiskt bemötande i Outlet-butiken i Norrköping
• glada och lyhörda
• härliga produkter

Gunnar Vedebrand - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Handdukarna helt slut med hål och trasiga
• Firma marknadsför sig som seriös med exklusiva varor
• Problem med kvaliteten på handdukarna
• Luddade ned kroppen och badrummet varje dag
• Oseriös företagspolicy
• Löjlig förhandlingsteknik vid reklamation
• Lycksökare som lurar folk

Hampus Wolmsten - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• fantastisk köpupplevelse

Madeleine - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Professionell personal som tar hand om mig
• Trevligt köpupplevelse
• Högkvalitativa produkter
• Personlig service

SHR - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Höga kvalitetsprodukter
• Lätt att kommunicera med
• Lång erfarenhet och pålitlighet

Ida A - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Tunt tyg och tryckt rutmönster
• Okänt hållbarhet
• Bättre kvalitet förväntades

Mimmie England - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mycket tillmötesgående och hjälpsamma
• Snabb hantering av reklamation

Anne Josefsson - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Krånglig med returen
• Inget exklusivt med deras varor
• Dålig trådtäthet på sängkläder
• Saknar knäppning ner till på lakanen

LizaP - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Överpris
• Dunkla trådtätheten i produktinfo

Shad Tay - 26 februari 2023Trustpilot 🔗

• 150 kr avgift för att returnera
• Kundtjänsten var väldigt ohjälpsam och otrevlig
• Fel storlek skickad av leverantören
• Fakturerad för returavgift utan ersättning av förlust
• Måste göra en ny beställning och betala fullt pris

Anki - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Snabb ersättning av defekt produkt
• Enkelt att kontakta företaget
• Generös returpolicy

Linnea Green - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Slarviga produkter
• Hemsk kundservice
• Produkterna ger ett slarvigt intryck, synligt lim och smuts
• Extremt dålig kvalitet
• Blev bemött av en mycket trevlig och spydig kvinna
• Ytterst motvillig att godkänna en reklamation
• Fick betala returfrakt själv

Amanda - 7 november 2022Trustpilot 🔗

• Mycket nöjd med kvaliteten
• Nyansskillnad mellan produkterna i samma serie
• Snabb kontakt med kundtjänst
• Otillfredsställande svar från kundtjänst angående nyansskillnaden
• Företaget säljer inredningsprodukter där nyansskillnader spelar roll
• Brister i kommunikationen kring nyansskillnaden mellan produkterna

Ankan - 15 september 2022Trustpilot 🔗

• knappar lossnar, dåligt bemötande från kundtjänst
• kvalitet på produkten, behövde sy fast knappar själv
• behövde förbättra på knappar, tog tid att fixa
• företag borde följa upp kvaliteten, krävs tid och arbete att åtgärda fel
• tvivelaktig kundtjänst, dålig produkthållbarhet

lars - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

• Prisvärda stolar på rea
• Bra bemötande online
• Snabb leveranstid på 3 dagar
• Återvändsamhet vid returfrakt

Catherine - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

• Extremt osköna lakan
• Ingen lösning erbjuden
• Känns som att ligga i sandpapper trots korrekt tvätt
• Dåligt bemötande från kundtjänst

Anja - 27 maj 2022Trustpilot 🔗

• Usla varor o usel kundtjänst
• Tunt och genomskinligt. Sämre kvalité får man leta efter
• Kundtjänst- som är direkt oförskämda
• När jag sökte vederbörande så hade hon gått på rast
• Att tyget skulle bli tunnare efter tvätt
• Alla våra påslakan är inte av samma bomull, trådtäthet eller färgtvätt
• Önskar dig en fin dag!

Kajsa - 1 maj 2022Trustpilot 🔗

• Fel färg, Liten förpackning, Dubbel fraktkostnad vid retur

Åsa - 29 april 2022Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid

Susanne Uddman - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• orderbekräftelse visade fel produkt
• skamligt pris
• förvillat mig som kund
• nekar till kompensation

Sinis - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

• Trevlig kundtjänst
• Snabb och enkel leverans
• Effektiv hantering av problem
• Nöjd med produkten

Madeleine - 2 december 2021Trustpilot 🔗

• Aldrig varit med om sämre retur

Patrik Hankers - 13 september 2021Trustpilot 🔗

• Tro inte på Newports Outlet
• På gränsen till bedrägeri
• Beställda varor av usel kvalité
• Leveransen tog två månader

Agnieszka Arvidsson - 24 augusti 2021Trustpilot 🔗

• Dålig service, väntetid på leverans
• Felaktig information om lagerstatus
• Leveransförseningar
• Inkonsekvent lagerstatus på hemsidan

Anne S - 30 juli 2021Trustpilot 🔗

• Rea med missvisande ordinarie pris, kryptiskt svar om trådtäthet

Mia Berg - 22 juli 2021Trustpilot 🔗

• Rostfläckar efter ett års användning
• Avvisade reklamation pga sen anmälan
• Dålig kundservice och avsaknad av goodwill
• Besvikelse över företagets reaktion på reklamation

Marinette - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

• Undermålig kundservice som försöker dra ut på tiden.
• Kortfattade mail utan känsla för att lösa problemet.
• Mycket dålig kvalitet på handdukar som tappar färg och form efter tvätt.
• Så tråkigt, vad är detta för Företag?
• Saknad av moral, professionalism

Nano - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

• alldeles för lång historia
• Sämsta någonsin

Birgitta - 24 maj 2021Trustpilot 🔗

• Totalt lurad

Bertil Oldenburg - 1 april 2021Trustpilot 🔗

• Elegant yta döljer skräpprodukter
• Massiv reklambombning
• Undermålig kommunikation med kunden
• Leveranstiden är under all kritik
• Låg kvalitet på handdukarna
• Obefintlig kommunikation
• Uppsugningsförmåga på handdukarna är usel

inger wallenius - 3 mars 2021Trustpilot 🔗

• nonchalant kundtjänst, långa handläggningstider, inga svar på mejl
• förskönade bilder på hemsidan
• svårigheter med returprocessen, krävs på returfrakt om varan inte är trasig
• krediterar inte fakturan trots retur av vara
• ständiga reor som inte är verkliga reapriser
• dålig kvalitet på varor som säljs som exklusiva

Caroline - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

• Bra recensioner att ta del av innan beställning
• Misstänkt låg kvalitet på produkter
• Negativ erfarenhet av tidigare kunder

kunde - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

• Riktigt dålig kundservice
• Kommer aldrig handla med dem
• Du hör ingenting från dem
• Så dålig upplevelse
• Skulle ge dem 0 stjärnor om jag kunde

Monika Eriksson - 7 januari 2021Trustpilot 🔗

• sprack när jag satte i ett ljus
• svårt att få kontakt för reklamation

Lena - 16 december 2020Trustpilot 🔗

• ingen bra recension

Andrej Kuznetsov - 2 december 2020Trustpilot 🔗

• katastrof
• beställningsbekräftelse med ändrad leveranstid
• oduglig kundtjänst

Johanna Persson - 1 december 2020Trustpilot 🔗

• Ändrat inställning till returer
• Kundtjänst argumenterar vid retur
• Negativt omdöme i sociala medier
• Avslutar relationen med bolaget

Denice Kidd - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Helt bedrövligt
• Returfrakt hög kostnad
• Miljöpolicy ej trovärdig
• Svårt att fylla i retursedel
• Svarar inte på mail
• Bättre alternativ finns
• Otroligt missnöjd

Anna Berg - 2 november 2020Trustpilot 🔗

• Missvisande bild

Elena Kelley - 20 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Fantastisk rabatt vid prismatch
• Snabb och tillmötesgående kundservice
• Bra kundservice från Daniel
• Brett utbud av lampor, möbler och inredning
• Möjlighet att matcha pris från annan butik
• Bra kvalitet på produkterna

AnnC - 13 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Usel hantering av order
• Lampan leveransen var försenad med 8 veckor
• Erhöll endast 15% rabatt istället för 15% rabatt och en pläd
• Misslyckade med att leverera vad som lovats
• Erbjöd dock ytterligare en pläd
• Avbeställde lampan

Hawo Ali - 31 augusti 2020Trustpilot 🔗

• Frutansvärd service
• Katastrofal kundkontakt
• Ointresserad och kort i tonen
• Extremt trött på sitt jobb
• Ville vara vart som helst förutom där
• Jätte tråkigt att lämna och känna sig tråkigt bemött
• Allt kostar så mycket
• Mest otrevligaste och mest nonchalanta säljaren

PH - 26 augusti 2020Trustpilot 🔗

• Snabb hantering och personlig service
• Tydlig information om leveransdatum
• Personlig service från Fredrik och Lisa

Sallybally - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

• Dåligt beskriven vara på hemsidan. Blev besviken på kvaliten av lakanen.

Ulrika Berntsson - 17 april 2020Trustpilot 🔗

• Sämsta företag. Vägrar svara i telefon, lågt och obefintlig service.

Claes Eklund Barcciolli - 1 april 2020Trustpilot 🔗

• Bristfällig produktkvalitet
• Dålig kundservice
• Brister i kommunikationen
• Problem med leverans

Peter - 3 mars 2020Trustpilot 🔗

• Utmärkt kundservice
• Snabb kompensation
• Tydlig kommunikation
• Snabb lösning på problem
• Hemsidan ej uppdaterad

Johannes Lindh - 17 december 2019Trustpilot 🔗

• Usel returhantering utan retursedlar och kund måste betala frakten själv
• Godkänner bara företagspaket för retur vilket resulterar i höga kostnader
• Dålig kundupplevelse vid näthandel

Katarina - 10 juli 2019Trustpilot 🔗

• Påslakan av mycket dålig kvalitet

Dejana M - 30 november 2018Trustpilot 🔗

• Urusel service
• För lång leveranstid
• Långsam kundservice
• Ineffektiva svar

Anna - 25 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Urusel returhantering. Man upplyser inte kunden om att returer MÅSTE skickas som företagspaket vilket kostade mig 180:- istället för de ca 99:- man hänvisar till på hemsidan. Detta för en lätt morgonrock, evigt tacksam att jag inte beställt tyngre varor.. Hur svårt är det idag att skicka med en retursedel och debitera summan på slutfakturan? Kommer aldrig någonsin att handla på Newport igen, ej heller rekommendera företaget till vänner och bekanta,