Claudia - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Usel personal på NK Göteborg
• Trevlig liten butik på NK Göteborg
• Personalen håller inte måttet
• Gick runt i butiken ett bra tag för att försöka matcha ihop några prydnadsskyddar
• Dem två unga säljarna var endast intresserade av att samtala med varandra
• Fick inte en enda gång under dem 15 minuter jag var där ett erbjudande om hjälp
• Trist, när ni försöker vara en exklusiv butik

Persson - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kvalitén på varor och servicen vid reklamation

Mats - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• fantastiskt bemötande i telefon
• fantastiskt bemötande i Outlet-butiken i Norrköping
• glada och lyhörda
• härliga produkter

Gunnar Vedebrand - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Handdukarna helt slut med hål och trasiga
• Firma marknadsför sig som seriös med exklusiva varor
• Problem med kvaliteten på handdukarna
• Luddade ned kroppen och badrummet varje dag
• Oseriös företagspolicy
• Löjlig förhandlingsteknik vid reklamation
• Lycksökare som lurar folk

Jerker Kjellqvist - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• Otroligt bra personlig service

Hampus Wolmsten - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• fantastisk köpupplevelse

Madeleine - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Professionell personal som tar hand om mig
• Trevligt köpupplevelse
• Högkvalitativa produkter
• Personlig service

Annika R - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Jättenöjd med min vara samt bemötande

hampus fogelberg - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Riktigt duktiga och trevlig personal

SHR - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Höga kvalitetsprodukter
• Lätt att kommunicera med
• Lång erfarenhet och pålitlighet

Märta - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• bra service
• trevligt att besöka butiken
• jättenöjd
• underbar butik

Mimmie England - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mycket tillmötesgående och hjälpsamma
• Snabb hantering av reklamation

Shad Tay - 26 februari 2023Trustpilot 🔗

• 150 kr avgift för att returnera
• Kundtjänsten var väldigt ohjälpsam och otrevlig
• Fel storlek skickad av leverantören
• Fakturerad för returavgift utan ersättning av förlust
• Måste göra en ny beställning och betala fullt pris

Sune Thorell - 3 februari 2023Trustpilot 🔗

• Positiv erfarenhet av Newport
• Bra bemött av kundsupporten
• Fått nya bestick utan krångel

Anki - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Snabb ersättning av defekt produkt
• Enkelt att kontakta företaget
• Generös returpolicy

Linnea Green - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Slarviga produkter
• Hemsk kundservice
• Produkterna ger ett slarvigt intryck, synligt lim och smuts
• Extremt dålig kvalitet
• Blev bemött av en mycket trevlig och spydig kvinna
• Ytterst motvillig att godkänna en reklamation
• Fick betala returfrakt själv

George Pihlblad - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Kundservice är riktigt bra
• Hjälpsamma personal
• Tjejerna var otroligt hjälpsamma
• Bra sortiment

Inger - 14 november 2022Trustpilot 🔗

• Mycket omtänksam säljerska
• Engagemang och vänlighet
• Belåtna med köpet av Eicholtz bordet
• Trevligt bemötande
• Tack snälla du för kaffe

Linda Peterson - 13 november 2022Trustpilot 🔗

• Usel kvalitet
• Knappar går upp hela tiden
• Måste vara felsytt
• Täcket åker ur påslakanet
• Riktigt irriterande
• Får inte vad man betalar för

Amanda - 7 november 2022Trustpilot 🔗

• Mycket nöjd med kvaliteten
• Nyansskillnad mellan produkterna i samma serie
• Snabb kontakt med kundtjänst
• Otillfredsställande svar från kundtjänst angående nyansskillnaden
• Företaget säljer inredningsprodukter där nyansskillnader spelar roll
• Brister i kommunikationen kring nyansskillnaden mellan produkterna

Håkan Samuelson - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Fantastiskt bemötande och högklassigt sortiment !!
• Favoritleverantör både vad gäller våra inköp i butik och On-line.
• Vi har handlat ganska mycket från Eichholtz, Anuzza samt Artwood/ CobraArt genom Newport.
• Det bemötande, service och kvalite' vi fått är alltid av högsta klass.
• Sunita, tack för att du alltid är så hjälpsam.

Ankan - 15 september 2022Trustpilot 🔗

• knappar lossnar, dåligt bemötande från kundtjänst
• kvalitet på produkten, behövde sy fast knappar själv
• behövde förbättra på knappar, tog tid att fixa
• företag borde följa upp kvaliteten, krävs tid och arbete att åtgärda fel
• tvivelaktig kundtjänst, dålig produkthållbarhet

lars - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

• Prisvärda stolar på rea
• Bra bemötande online
• Snabb leveranstid på 3 dagar
• Återvändsamhet vid returfrakt

Catherine - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

• Extremt osköna lakan
• Ingen lösning erbjuden
• Känns som att ligga i sandpapper trots korrekt tvätt
• Dåligt bemötande från kundtjänst

Anja - 27 maj 2022Trustpilot 🔗

• Usla varor o usel kundtjänst
• Tunt och genomskinligt. Sämre kvalité får man leta efter
• Kundtjänst- som är direkt oförskämda
• När jag sökte vederbörande så hade hon gått på rast
• Att tyget skulle bli tunnare efter tvätt
• Alla våra påslakan är inte av samma bomull, trådtäthet eller färgtvätt
• Önskar dig en fin dag!

Kund - 11 maj 2022Trustpilot 🔗

• dålig kvalité
• rispat sig i kanten i decimeterstora trådningar
• fyra handdukar
• tvättinstruktioner
• snabb leverans
• rekommenderar inte att köpa
• priset för högt för den kvaliteten

Jan Andersson - 7 mars 2022Trustpilot 🔗

• Dålig service från kundtjänst
• Dåligt sydda påslakan
• 75 kr för returer oavsett storlek på paketet
• Ny order läggs på annan vara

Susanne Uddman - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• orderbekräftelse visade fel produkt
• skamligt pris
• förvillat mig som kund
• nekar till kompensation

Sinis - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

• Trevlig kundtjänst
• Snabb och enkel leverans
• Effektiv hantering av problem
• Nöjd med produkten

Jessica - 21 december 2021Trustpilot 🔗

• Dålig service och fel på varan
• En hylla sönder, inte fått ny på 6 månader
• Ingen service alls
• För högt pris, inte värt det
• Kvaliteten dålig, servicen urusel

Thess - 14 december 2021Trustpilot 🔗

• Svårt att returnera varor
• Dålig kundservice
• Dyra priser
• Felaktig produktbeskrivning

Matilda Milano - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Att det tar 10 dagar innan paketet skickas
• Jag väljer oftast andra webbshoppar
• Newport har mycket fint sortiment
• Jag har varit nöjd med mina köp

Annicka DicksonHartman - 21 november 2021Trustpilot 🔗

• Katastrof från beställning till retur

Therese - 18 november 2021Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet och undermålig service
• Trasiga produkter vid leverans, trådade sig vid sömmarna
• Handdukarna fransade sig efter tvättning enligt instruktioner
• Handdukarna ser billiga ut i verkligheten, lakanen är inte lyxiga
• Reklamation löses inte, felaktiga produkter skylls på kunden
• Förväntat stöd på reklamation uteblir, löser inte problemet
• Kvalitet och service är undermålig, har gett upp
• KOMMER DOCK ALDRIG HANDLA PÅ NEWPORT IGEN!
• KÖP INTE!

Ellinor - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Bristande kvalitet

David Geborek Lundberg - 22 september 2021Trustpilot 🔗

• Returprocessen är krånglig och oklar
• Returfrakten bekostas av kunden
• Bemötandet behöver förbättras

Patrik Hankers - 13 september 2021Trustpilot 🔗

• Tro inte på Newports Outlet
• På gränsen till bedrägeri
• Beställda varor av usel kvalité
• Leveransen tog två månader

Agnieszka Arvidsson - 24 augusti 2021Trustpilot 🔗

• Dålig service, väntetid på leverans
• Felaktig information om lagerstatus
• Leveransförseningar
• Inkonsekvent lagerstatus på hemsidan

Annika Ramström - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

• dålig returpolicy
• dyr frakt
• svår godkännandeprocess för retur
• lång återbetalningstid

Mia Berg - 22 juli 2021Trustpilot 🔗

• Rostfläckar efter ett års användning
• Avvisade reklamation pga sen anmälan
• Dålig kundservice och avsaknad av goodwill
• Besvikelse över företagets reaktion på reklamation

Marinette - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

• Undermålig kundservice som försöker dra ut på tiden.
• Kortfattade mail utan känsla för att lösa problemet.
• Mycket dålig kvalitet på handdukar som tappar färg och form efter tvätt.
• Så tråkigt, vad är detta för Företag?
• Saknad av moral, professionalism

Karolina Strömgren - 24 juni 2021Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet
• Känna sig lurad
• Dyr returkostnad
• Ej rekommendera

Jenni - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

• Fruktansvärd dålig kvalitet
• Krångligt att returnera och de står ej för returkostnaden

Nano - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

• alldeles för lång historia
• Sämsta någonsin

Birgitta - 24 maj 2021Trustpilot 🔗

• Totalt lurad

Tilda nihleström - 10 maj 2021Trustpilot 🔗

• För lång historia för att dra här

John K - 4 maj 2021Trustpilot 🔗

• Dyr
• Dålig kvalité
• Krånglig returpolicy
• Dålig kundservice

Bertil Oldenburg - 1 april 2021Trustpilot 🔗

• Elegant yta döljer skräpprodukter
• Massiv reklambombning
• Undermålig kommunikation med kunden
• Leveranstiden är under all kritik
• Låg kvalitet på handdukarna
• Obefintlig kommunikation
• Uppsugningsförmåga på handdukarna är usel

David - 24 mars 2021Trustpilot 🔗

• Usel returhantering
• Dålig kvalitet på varan, Vill försvåra returer
• Returer måste godkännas av kundtjänsten, Man får stå för returfrakt, Skickas som företagspaket (minst 99 kr)
• Svårt att hitta artikelnummer vid retur, Ingen kvitto skickats ut

Sanna Granbacke Os Nurmi - 18 mars 2021Trustpilot 🔗

• lägre kvalitet än förväntat
• dyr returfrakt
• inte nöjd med produkten
• inte kommer att handla igen

inger wallenius - 3 mars 2021Trustpilot 🔗

• nonchalant kundtjänst, långa handläggningstider, inga svar på mejl
• förskönade bilder på hemsidan
• svårigheter med returprocessen, krävs på returfrakt om varan inte är trasig
• krediterar inte fakturan trots retur av vara
• ständiga reor som inte är verkliga reapriser
• dålig kvalitet på varor som säljs som exklusiva

Caroline - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

• Bra recensioner att ta del av innan beställning
• Misstänkt låg kvalitet på produkter
• Negativ erfarenhet av tidigare kunder

kunde - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

• Riktigt dålig kundservice
• Kommer aldrig handla med dem
• Du hör ingenting från dem
• Så dålig upplevelse
• Skulle ge dem 0 stjärnor om jag kunde

Emm Jones - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

• bra service av Fredrik på kundtjänsten
• trots felskickade varor 2ggr

Monika Eriksson - 7 januari 2021Trustpilot 🔗

• sprack när jag satte i ett ljus
• svårt att få kontakt för reklamation

Katrin F. - 16 december 2020Trustpilot 🔗

• Långsam support
• Urusel leveranstid

Lena - 16 december 2020Trustpilot 🔗

• ingen bra recension

Mikael B - 6 december 2020Trustpilot 🔗

• För små påslakanset
• Saknas hålen för händerna
• Otroligt dålig kvalitet

Andrej Kuznetsov - 2 december 2020Trustpilot 🔗

• katastrof
• beställningsbekräftelse med ändrad leveranstid
• oduglig kundtjänst

Johanna Persson - 1 december 2020Trustpilot 🔗

• Ändrat inställning till returer
• Kundtjänst argumenterar vid retur
• Negativt omdöme i sociala medier
• Avslutar relationen med bolaget

Missnöjd - 24 november 2020Trustpilot 🔗

• höjde priset från 180kr till 300kr inom 24h
• kundtjänsten kunde inte besvara frågor kring prishöjningen
• kundtjänsten valde att inte svara
• patetiskt att inte kunna besvara simpla frågor om prissättning

Denice Kidd - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Helt bedrövligt
• Returfrakt hög kostnad
• Miljöpolicy ej trovärdig
• Svårt att fylla i retursedel
• Svarar inte på mail
• Bättre alternativ finns
• Otroligt missnöjd

Elena Kelley - 20 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Fantastisk rabatt vid prismatch
• Snabb och tillmötesgående kundservice
• Bra kundservice från Daniel
• Brett utbud av lampor, möbler och inredning
• Möjlighet att matcha pris från annan butik
• Bra kvalitet på produkterna

AnnC - 13 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Usel hantering av order
• Lampan leveransen var försenad med 8 veckor
• Erhöll endast 15% rabatt istället för 15% rabatt och en pläd
• Misslyckade med att leverera vad som lovats
• Erbjöd dock ytterligare en pläd
• Avbeställde lampan

Toni Neckam - 1 september 2020Trustpilot 🔗

• Dyr returfrakt
• Omodern returhantering
• Ingen gratis retur

Hawo Ali - 31 augusti 2020Trustpilot 🔗

• Frutansvärd service
• Katastrofal kundkontakt
• Ointresserad och kort i tonen
• Extremt trött på sitt jobb
• Ville vara vart som helst förutom där
• Jätte tråkigt att lämna och känna sig tråkigt bemött
• Allt kostar så mycket
• Mest otrevligaste och mest nonchalanta säljaren

PH - 26 augusti 2020Trustpilot 🔗

• Snabb hantering och personlig service
• Tydlig information om leveransdatum
• Personlig service från Fredrik och Lisa

Alex - 18 augusti 2020Trustpilot 🔗

• Avsaknad servicekänsla

Kicki - 28 maj 2020Trustpilot 🔗

• usel returhantering
• krånglig returhantering
• dyrt att bekosta returfrakten själv
• ingen förtryckt returfraktsedel

Maria Landstedt Torsteinsrud - 24 april 2020Trustpilot 🔗

• En URUSEL returhantering
• Tar inte returfrakt till ombud Utan man måste köpa retur direkt till Newports dörr!!!
• Vilket kostade mig nära 300kr!!! Hälften av varornas värde!
• Omodernt och nonchalant. Aldrig mer Newport! Skäms på er!

Ulrika Berntsson - 17 april 2020Trustpilot 🔗

• Sämsta företag. Vägrar svara i telefon, lågt och obefintlig service.

Claes Eklund Barcciolli - 1 april 2020Trustpilot 🔗

• Bristfällig produktkvalitet
• Dålig kundservice
• Brister i kommunikationen
• Problem med leverans

Fredrik Johansson - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

• Svag fiber, sprack efter 3-4 användningar. Rekommenderas inte.

Peter - 3 mars 2020Trustpilot 🔗

• Utmärkt kundservice
• Snabb kompensation
• Tydlig kommunikation
• Snabb lösning på problem
• Hemsidan ej uppdaterad

Bengt Svensson - 7 januari 2020Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet på sängsetet
• Färgförlust och formförändring efter 3 tvättar
• Knappar av dåligt gummi material
• Betalar för märket inte kvalitet
• Rekommenderas ej att köpa från Newport

Niclas Sundborg - 24 december 2019Trustpilot 🔗

• Långsam leverans
• Dålig kundservice
• Problem med beställning

Johannes Lindh - 17 december 2019Trustpilot 🔗

• Usel returhantering utan retursedlar och kund måste betala frakten själv
• Godkänner bara företagspaket för retur vilket resulterar i höga kostnader
• Dålig kundupplevelse vid näthandel

Fredric - 18 november 2019Trustpilot 🔗

• Fina varor
• Usel service
• Dåligt returhanteringssystem
• Måste köpa returfrakt som kontantbetalande kund
• Måste betala för utkörning vid en retur
• Kostsam retur
• Undvik och köp av bättre säljare!

Julia Redin - 25 maj 2019Trustpilot 🔗

• Fantastisk service och välpacketerade varor

Anna - 16 februari 2019Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Dålig kvalitet
• Missnöjd med återvändande process

SN Lord - 9 december 2018Trustpilot 🔗

• Absolut dålig leveranstid
• Kundtjänsten är väldigt dålig

Dejana M - 30 november 2018Trustpilot 🔗

• Urusel service
• För lång leveranstid
• Långsam kundservice
• Ineffektiva svar