Persson - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kvalitén på varor och servicen vid reklamation

Robin - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb sida att navigera bland

Gunnar Vedebrand - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Handdukarna helt slut med hål och trasiga
• Firma marknadsför sig som seriös med exklusiva varor
• Problem med kvaliteten på handdukarna
• Luddade ned kroppen och badrummet varje dag
• Oseriös företagspolicy
• Löjlig förhandlingsteknik vid reklamation
• Lycksökare som lurar folk

Hampus Wolmsten - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• fantastisk köpupplevelse

Lollo - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Bra kvalitet
• Bra leveranstid

Mimmie England - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mycket tillmötesgående och hjälpsamma
• Snabb hantering av reklamation

Mats Jönsson - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

• Enorma långa leveranstider

Shad Tay - 26 februari 2023Trustpilot 🔗

• 150 kr avgift för att returnera
• Kundtjänsten var väldigt ohjälpsam och otrevlig
• Fel storlek skickad av leverantören
• Fakturerad för returavgift utan ersättning av förlust
• Måste göra en ny beställning och betala fullt pris

Anki - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Snabb ersättning av defekt produkt
• Enkelt att kontakta företaget
• Generös returpolicy

Roger W - Sweden - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

• Väldigt snabba leveranser trots jultider. Imponerad.

Ankan - 15 september 2022Trustpilot 🔗

• knappar lossnar, dåligt bemötande från kundtjänst
• kvalitet på produkten, behövde sy fast knappar själv
• behövde förbättra på knappar, tog tid att fixa
• företag borde följa upp kvaliteten, krävs tid och arbete att åtgärda fel
• tvivelaktig kundtjänst, dålig produkthållbarhet

lars - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

• Prisvärda stolar på rea
• Bra bemötande online
• Snabb leveranstid på 3 dagar
• Återvändsamhet vid returfrakt

Kund - 11 maj 2022Trustpilot 🔗

• dålig kvalité
• rispat sig i kanten i decimeterstora trådningar
• fyra handdukar
• tvättinstruktioner
• snabb leverans
• rekommenderar inte att köpa
• priset för högt för den kvaliteten

Kajsa - 1 maj 2022Trustpilot 🔗

• Fel färg, Liten förpackning, Dubbel fraktkostnad vid retur

Åsa - 29 april 2022Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid

Jan Andersson - 7 mars 2022Trustpilot 🔗

• Dålig service från kundtjänst
• Dåligt sydda påslakan
• 75 kr för returer oavsett storlek på paketet
• Ny order läggs på annan vara

Sinis - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

• Trevlig kundtjänst
• Snabb och enkel leverans
• Effektiv hantering av problem
• Nöjd med produkten

Catrin - 26 januari 2022Trustpilot 🔗

• öppetköp fram till 31/1
• Får betala returen själv
• betalning av ny frakt
• Inga pengar kvar att byta för

Jessica - 21 december 2021Trustpilot 🔗

• Dålig service och fel på varan
• En hylla sönder, inte fått ny på 6 månader
• Ingen service alls
• För högt pris, inte värt det
• Kvaliteten dålig, servicen urusel

Chris Svensk - 16 december 2021Trustpilot 🔗

• Snabb leverans med hög kvalitet

Matilda Milano - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Att det tar 10 dagar innan paketet skickas
• Jag väljer oftast andra webbshoppar
• Newport har mycket fint sortiment
• Jag har varit nöjd med mina köp

Madeleine - 2 december 2021Trustpilot 🔗

• Aldrig varit med om sämre retur

Annicka DicksonHartman - 21 november 2021Trustpilot 🔗

• Katastrof från beställning till retur

Therese - 18 november 2021Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet och undermålig service
• Trasiga produkter vid leverans, trådade sig vid sömmarna
• Handdukarna fransade sig efter tvättning enligt instruktioner
• Handdukarna ser billiga ut i verkligheten, lakanen är inte lyxiga
• Reklamation löses inte, felaktiga produkter skylls på kunden
• Förväntat stöd på reklamation uteblir, löser inte problemet
• Kvalitet och service är undermålig, har gett upp
• KOMMER DOCK ALDRIG HANDLA PÅ NEWPORT IGEN!
• KÖP INTE!

David Geborek Lundberg - 22 september 2021Trustpilot 🔗

• Returprocessen är krånglig och oklar
• Returfrakten bekostas av kunden
• Bemötandet behöver förbättras

Patrik Hankers - 13 september 2021Trustpilot 🔗

• Tro inte på Newports Outlet
• På gränsen till bedrägeri
• Beställda varor av usel kvalité
• Leveransen tog två månader

Agnieszka Arvidsson - 24 augusti 2021Trustpilot 🔗

• Dålig service, väntetid på leverans
• Felaktig information om lagerstatus
• Leveransförseningar
• Inkonsekvent lagerstatus på hemsidan

Annika Ramström - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

• dålig returpolicy
• dyr frakt
• svår godkännandeprocess för retur
• lång återbetalningstid

Nano - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

• alldeles för lång historia
• Sämsta någonsin

Birgitta - 24 maj 2021Trustpilot 🔗

• Totalt lurad

Bertil Oldenburg - 1 april 2021Trustpilot 🔗

• Elegant yta döljer skräpprodukter
• Massiv reklambombning
• Undermålig kommunikation med kunden
• Leveranstiden är under all kritik
• Låg kvalitet på handdukarna
• Obefintlig kommunikation
• Uppsugningsförmåga på handdukarna är usel

David - 24 mars 2021Trustpilot 🔗

• Usel returhantering
• Dålig kvalitet på varan, Vill försvåra returer
• Returer måste godkännas av kundtjänsten, Man får stå för returfrakt, Skickas som företagspaket (minst 99 kr)
• Svårt att hitta artikelnummer vid retur, Ingen kvitto skickats ut

Sanna Granbacke Os Nurmi - 18 mars 2021Trustpilot 🔗

• lägre kvalitet än förväntat
• dyr returfrakt
• inte nöjd med produkten
• inte kommer att handla igen

Caroline - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

• Bra recensioner att ta del av innan beställning
• Misstänkt låg kvalitet på produkter
• Negativ erfarenhet av tidigare kunder

Emm Jones - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

• bra service av Fredrik på kundtjänsten
• trots felskickade varor 2ggr

Katrin F. - 16 december 2020Trustpilot 🔗

• Långsam support
• Urusel leveranstid

Mikael B - 6 december 2020Trustpilot 🔗

• För små påslakanset
• Saknas hålen för händerna
• Otroligt dålig kvalitet

Andrej Kuznetsov - 2 december 2020Trustpilot 🔗

• katastrof
• beställningsbekräftelse med ändrad leveranstid
• oduglig kundtjänst

Johanna Persson - 1 december 2020Trustpilot 🔗

• Ändrat inställning till returer
• Kundtjänst argumenterar vid retur
• Negativt omdöme i sociala medier
• Avslutar relationen med bolaget

Denice Kidd - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Helt bedrövligt
• Returfrakt hög kostnad
• Miljöpolicy ej trovärdig
• Svårt att fylla i retursedel
• Svarar inte på mail
• Bättre alternativ finns
• Otroligt missnöjd

AnnC - 13 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Usel hantering av order
• Lampan leveransen var försenad med 8 veckor
• Erhöll endast 15% rabatt istället för 15% rabatt och en pläd
• Misslyckade med att leverera vad som lovats
• Erbjöd dock ytterligare en pläd
• Avbeställde lampan

Jonas Svensson - 11 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Bra produkter och snabb leverans

Toni Neckam - 1 september 2020Trustpilot 🔗

• Dyr returfrakt
• Omodern returhantering
• Ingen gratis retur

PH - 26 augusti 2020Trustpilot 🔗

• Snabb hantering och personlig service
• Tydlig information om leveransdatum
• Personlig service från Fredrik och Lisa

Sallybally - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

• Dåligt beskriven vara på hemsidan. Blev besviken på kvaliten av lakanen.

Maria Landstedt Torsteinsrud - 24 april 2020Trustpilot 🔗

• En URUSEL returhantering
• Tar inte returfrakt till ombud Utan man måste köpa retur direkt till Newports dörr!!!
• Vilket kostade mig nära 300kr!!! Hälften av varornas värde!
• Omodernt och nonchalant. Aldrig mer Newport! Skäms på er!

Claes Eklund Barcciolli - 1 april 2020Trustpilot 🔗

• Bristfällig produktkvalitet
• Dålig kundservice
• Brister i kommunikationen
• Problem med leverans

Niclas Sundborg - 24 december 2019Trustpilot 🔗

• Långsam leverans
• Dålig kundservice
• Problem med beställning

Johannes Lindh - 17 december 2019Trustpilot 🔗

• Usel returhantering utan retursedlar och kund måste betala frakten själv
• Godkänner bara företagspaket för retur vilket resulterar i höga kostnader
• Dålig kundupplevelse vid näthandel

Fredric - 18 november 2019Trustpilot 🔗

• Fina varor
• Usel service
• Dåligt returhanteringssystem
• Måste köpa returfrakt som kontantbetalande kund
• Måste betala för utkörning vid en retur
• Kostsam retur
• Undvik och köp av bättre säljare!

Julia Redin - 25 maj 2019Trustpilot 🔗

• Fantastisk service och välpacketerade varor

Anna - 16 februari 2019Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Dålig kvalitet
• Missnöjd med återvändande process

SN Lord - 9 december 2018Trustpilot 🔗

• Absolut dålig leveranstid
• Kundtjänsten är väldigt dålig

Dejana M - 30 november 2018Trustpilot 🔗

• Urusel service
• För lång leveranstid
• Långsam kundservice
• Ineffektiva svar