Intimissimi
120 recensioner från 1 källa

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Intimissimis returpolicy får blandade recensioner. Många kunder upplever att processen är långsam och krånglig, med lång väntetid för återbetalning och tekniska problem med returetikett (70%). Kvaliteten på produkterna får också kritik, med sprickor i sömmar och kass kvalité på vissa varor (30%). Å andra sidan finns det positiva omdömen om en enkel returprocess (20%), men vissa kunder har även haft svårt att få tillbaka sina pengar eller ersättande varor (10%). Sammantaget verkar Intimissimis returpolicy vara osäker och inte helt tillfredsställande för alla kunder.

“Rabattkupong inte inlösbar som förväntat”

“Återlämning av artiklar är komplicerad”

“Problematisk returpolicy”

“Returpolicy”

“Usel produktkvalitet”

“Kommer aldrig tillbaka”

“De är skrupelfria bedragare utan skrupler som lurar människor”

“Felaktig leverans och förvirrande returpolicy”

“Långsam återbetalning”

“Problem med hållbarheten”

👍 2 👎 19

Sammanfattade recensioner

Katharina Metzinger - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

Rabattkupong orsakar förvirring
Rabattkupong inte inlösbar som förväntat
Intimissimi delar ut rabatt på alla produkter
Återlämning av artiklar är komplicerad

T Probst - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

Dålig kvalitet på varorna
Dålig kundservice
Problematisk returpolicy
Dålig kommunikation

Cristina pegollo - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

Kvalitet
Kundservice
Returpolicy

Mara Fraticelli - 30 april 2024Trustpilot 🔗

Usel produktkvalitet

Tatiana - 30 april 2024Trustpilot 🔗

Oartig och opålitlig
Bättre personalval
Behandla kunderna
Kommer aldrig tillbaka

Maria Pecosa Cara - 26 april 2024Trustpilot 🔗

De är skrupelfria bedragare utan skrupler som lurar människor

Elisabet Garriga - 25 april 2024Trustpilot 🔗

Brister i kundtjänst
Felaktig leverans och förvirrande returpolicy
Långsam återbetalning
Oprofessionellt beteende och brist på kommunikation

Samantha Sorgato - 25 april 2024Trustpilot 🔗

Dålig kvalitet på produkterna
Dyrt pris
Problem med hållbarheten

Rachel - 24 april 2024Trustpilot 🔗

Ingen retur bekräftelse

Ana - 16 april 2024Trustpilot 🔗

Snabb leverans
Felaktig produkt

Consumer - 4 april 2024Trustpilot 🔗

Accepterade inte retur på grund av problem med betalterminalen

ALBA P - 4 april 2024Trustpilot 🔗

Återbetalning existerar inte

Friend of Ted - 2 april 2024Trustpilot 🔗

Måste åka till en butik för att returnera

nadia aioub - 1 april 2024Trustpilot 🔗

Låg kvalitet på sidenprodukter, färgar snabbt och trasigt
Kläder i kashmir får snabbt noppor och blir utsträckta
Kläder i bomull nöts snabbt och tappar formen
Minskad elegans i varumärket, mer vulgär stil
Brister i kundservice, problem med leveransnotiser och försenad leverans
Hållbara produkter i mikrofiber

Gaylord Mercier - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

Väntan på återbetalning

Christelle L - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

Okänd återbetalningstid !!!
Returnerade min order men har inte fått någon information om återbetalningen.
Colissimo-returnen bekräftar leveransen till Intimissimi.
Orolig att inte se återbetalningen på mitt bankkonto. Vad händer?
Varför får jag ingen återbetalning? Vad är tidsspannet?
Tack för att butiken var så snabb både med återbetalningen och svaret jag fick här.
Min förfrågan behandlades redan nästa dag.

Giorgia - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

Returnerad produkt inte återbetalad

Carina Heerwagen - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

Kulanz och hållbarhet är ett främmande ord
BH med metalldel bruten efter tre användningar och mindre än två månader
Förståelse saknas!
Ett erbjudande i form av en kupong skulle ha varit tillfredsställande, ignorerades
För miljöns och hållbarhetens skull skulle jag till och med ha varit nöjd med en reparation
Jag kommer inte att beställa eller handla där igen
Med de angivna priserna trodde jag att det var av hög kvalitet, jag blev inte informerad om annat

Sacha Darras - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

Ledsam mycket negativ kundupplevelse
Svåra returer
Leveranstider inte respekterade
Automatisk opersonlig kundservice

Renzo Vargas - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

Bedragare och bryter mot lagen. Garantin för två defekta produkter nekas efter 5 månader. Åtgärder tas.

Serhiy Matviychuk - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

Rekommenderar inte att köpa från detta företag online.
Två gånger köpte jag en produkt med rabatt - men nekades produkten.
De sa att det var tekniska problem!
Om du har konstanta tekniska problem, stäng då webbplatsen och försäljningen av rabattvaror via den, eller visa inte produkten som säljs.
Ja, pengarna återbetalades till mig, men det tog lång tid och bekymmer.
Det viktigaste är att kampanjen fortsätter framgångsrikt samla in pengar för icke-existerande varor))))

Yuliia - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

Sömmar och små glipor i tyget efter få användningar, nattklänningen gick sönder på mitten efter 3 användningar, svår återbetalningsprocess, bristfällig kundsupport

Jeanette - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

Returproceduren fungerar inte
Har inte fått något fraktetikett
Bra uppföljning via e-post
Förbättring i returproceduren efter kontakt

Jo - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

Inget returfraktsedel mottagen
Beställningen finns inte i mitt konto
Ingen tillit till att få pengarna tillbaka

Sam - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

Inga returetiketter
Omöjligt att ladda ner returformulär
Konstant tekniskt problem med nedladdning

Marie Davoise - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

Bedrägeri - ingen återbetalning på grund av 'tekniska problem'
Dålig kvalitet - silkespyjamas sönder efter EN användning
Kan inte skapa returetikett på deras webbplats
Kass kundservice, svårt att få hjälp och problemet kvarstår ulöst

C C - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

Dålig kundservice, delvis återbetalning av retur, klistra in svar, långsam respons

Adriana Perez - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

Retur inte återbetald
Ingen återbetalning hittills
Ångrar att jag inte tittade på recensioner innan jag köpte
Usel service
Avsaknad av svar
Öppna en tvist på Paypal
Kräva återbetalning

Gerolamo Ghiringhelli - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

Varan matchar inte ordern, retur omöjlig
Mottagande av olika artiklar än de som beställdes
Standardiserade svar från kundtjänsten
Svårigheter att returnera varorna

Sandra Gräber - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

Returhanteringen tog två månader och skedde endast efter påtryckningar från Klarna
En hel beställning returnerades - återbetalningen saknade 2.95€
Det resulterade i att jag fick fakturerade påminnelseavgifter från Klarna
Jag måste slutligen betala restbeloppet själv då kundtjänsten inte svarade
Min tid och nerv var viktigare
Aldrig igen

Ludivine - 2 februari 2024Trustpilot 🔗