Katharina Metzinger - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

• Rabattkupong orsakar förvirring
• Rabattkupong inte inlösbar som förväntat
• Intimissimi delar ut rabatt på alla produkter
• Återlämning av artiklar är komplicerad

Marialuisa Brunetti - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig leverans
• Brister i kundservice
• Ingen återbetalning

Maria Pecosa Cara - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• De är skrupelfria bedragare utan skrupler som lurar människor

Elisabet Garriga - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Brister i kundtjänst
• Felaktig leverans och förvirrande returpolicy
• Långsam återbetalning
• Oprofessionellt beteende och brist på kommunikation

ary tun - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Många distraherande erbjudanden och påstridig försäljningsteknik
• Nervös och målad personal
• Otrevlig betalningsupplevelse

Ana - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Felaktig produkt

Consumer - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Blev lurad
• Kortet är blockad
• Kan inte stänga webbplatsen

Consumer - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Accepterade inte retur på grund av problem med betalterminalen

Friend of Ted - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Måste åka till en butik för att returnera

nadia aioub - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Låg kvalitet på sidenprodukter, färgar snabbt och trasigt
• Kläder i kashmir får snabbt noppor och blir utsträckta
• Kläder i bomull nöts snabbt och tappar formen
• Minskad elegans i varumärket, mer vulgär stil
• Brister i kundservice, problem med leveransnotiser och försenad leverans
• Hållbara produkter i mikrofiber

Ulrike - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Debiterad för högre pris än på fakturan
• Brister i betalningsprocessen
• Frågor om dricks

Edith Kitzmüller - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bliven lurad på priset
• Dålig kundservice
• Felaktiga etiketter
• Fjärrbosatt

Christelle L - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Okänd återbetalningstid !!!
• Returnerade min order men har inte fått någon information om återbetalningen.
• Colissimo-returnen bekräftar leveransen till Intimissimi.
• Orolig att inte se återbetalningen på mitt bankkonto. Vad händer?
• Varför får jag ingen återbetalning? Vad är tidsspannet?
• Tack för att butiken var så snabb både med återbetalningen och svaret jag fick här.
• Min förfrågan behandlades redan nästa dag.

Carina Heerwagen - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kulanz och hållbarhet är ett främmande ord
• BH med metalldel bruten efter tre användningar och mindre än två månader
• Förståelse saknas!
• Ett erbjudande i form av en kupong skulle ha varit tillfredsställande, ignorerades
• För miljöns och hållbarhetens skull skulle jag till och med ha varit nöjd med en reparation
• Jag kommer inte att beställa eller handla där igen
• Med de angivna priserna trodde jag att det var av hög kvalitet, jag blev inte informerad om annat

Sacha Darras - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ledsam mycket negativ kundupplevelse
• Svåra returer
• Leveranstider inte respekterade
• Automatisk opersonlig kundservice

Marie Pierre Barrier - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kundservice icke samarbetsvillig
• Ingen återbetalning för ej mottagna artiklar
• Förfrågan om kommunikation på engelska för återbetalning
• Expeditörer i butiken lite samarbetsvilliga

Lauren Audri - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Felaktig leveransadress
• Ingen hjälp från kundtjänst

Serhiy Matviychuk - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Rekommenderar inte att köpa från detta företag online.
• Två gånger köpte jag en produkt med rabatt - men nekades produkten.
• De sa att det var tekniska problem!
• Om du har konstanta tekniska problem, stäng då webbplatsen och försäljningen av rabattvaror via den, eller visa inte produkten som säljs.
• Ja, pengarna återbetalades till mig, men det tog lång tid och bekymmer.
• Det viktigaste är att kampanjen fortsätter framgångsrikt samla in pengar för icke-existerande varor))))

Jessica - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Leverans ej mottagen
• Kundservice svarar inte
• Löfte om återbetalning inte hållen
• Inadekvat kommunikation

Jeanette - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Returproceduren fungerar inte
• Har inte fått något fraktetikett
• Bra uppföljning via e-post
• Förbättring i returproceduren efter kontakt

Jo - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Inget returfraktsedel mottagen
• Beställningen finns inte i mitt konto
• Ingen tillit till att få pengarna tillbaka

Matteo Tosi - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Paket i oacceptabelt skick
• Dålig kundservice
• Problem med leveransen
• Brist på svar från supporten

C C - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice, delvis återbetalning av retur, klistra in svar, långsam respons

Giovanna Bruzzo - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

• Missad leverans och obefintlig kundservice
• Sporrad fungerar inte och brist på support
• Bristande information och kontakt från automatiska svar
• Brist på alternativa leveransalternativ

Adriana Perez - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Retur inte återbetald
• Ingen återbetalning hittills
• Ångrar att jag inte tittade på recensioner innan jag köpte
• Usel service
• Avsaknad av svar
• Öppna en tvist på Paypal
• Kräva återbetalning

Gerolamo Ghiringhelli - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Varan matchar inte ordern, retur omöjlig
• Mottagande av olika artiklar än de som beställdes
• Standardiserade svar från kundtjänsten
• Svårigheter att returnera varorna

Pam Wester - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Aldrig mottagit min beställning
• Ingen respons på min e-post
• Ineffektivt svar på dålig recension
• Ingen hjälp i butiken
• Höga priser

Mme C. - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Aldrig mottagen
• Otaliga påminnelser utan svar
• Ingen ny information hittills
• Stor trötthet

Roberto Colombo - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Skamligt kundservice
• Artiklar saknas i paketet
• Klipp- och klistrasvar

Mary Jing Xu - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kundservice är obefintlig
• Inget svar från kundtjänst på tre veckor
• Ingen information om försändelse/spårningsnummer efter tre veckor
• Långsam eller obefintlig kommunikation om orderstatus

Fanny Marco - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Ingen uppdatering om status
• Möjlighet att aldrig få produkten
• Svårt att få tillbaka pengarna

Helena Mezhov - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Dålig kommunikation
• Ingen återkoppling

Magali - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leveransen gjordes aldrig
• Otilfredsställande kommunikation
• Återbetalningsproblem
• Dåligt rykte

Giorgio Cagliari - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ingen återbetalning
• Förlorad order
• Bristande kommunikation
• Ineffektiv kundservice

Cecilia - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Personlig pyjamas inte efterfrågad
• Fraktkostnader inte återbetalda
• Lång väntetid för återbetalning
• Dåligt kundstöd

annabelle burger - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetent kundservice
• Paketet stulet, endast en artikel återfunnen
• Ingen återbetalning förutom 7 euro av 82 euro
• Märke att bojkotta och undvika

Gaia Sambo - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Svart plagg sönder efter 3 dagars användning

Angela - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ineffektiv kurirservice
• Problem med återbetalning

Simona Lovatti - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vara ej levererad
• Bristande kommunikation
• Försenad återbetalning
• Problem med återbetalning

Bénédicte Rochat - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Hög kvalitet på produkten
• Dålig kommunikation från företaget
• Obefintlig returpolicy

Patrizia Giannotti - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Produkt ej mottagen
• Betald i dollar utan detaljerad bekräftelse
• Falsk webbplats
• Ineffektiv kundservice

Maddalena Introzzi - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Usel kvalitet på silke
• Sönder efter endast några användningar
• Icke-reparerbart
• Sänkt silkekvalitet

Cedric Dudragne - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mycket dålig leveransupplevelse

Yamato Karenine - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Försening i leverans
• Bristfällig information om status
• Problem med återbetalning

Mrs emanuela - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Aldrig mottagit beställningen från november
• Återbetalad endast för de returnerade plaggen från kuriren
• Förlorade över 86,00 euro
• Ingen kontakt efter klagomål på Trustpilot

Трушникова Дарья - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Försening i leverans på över en månad
• Svarar inte på kundtjänstförfrågningar
• Extremt besviken över servicen
• Rekommenderas inte för onlineköp

Valentina Placidi - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Personalen verkade irriterad
• Dålig tillgänglighet och artighet hos personalen
• Ovänlig butik
• Föredrag köp online

Xenia - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fruktansvärd kundservice

Christophe F. - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Aldrig levererad
• svarar inte
• fakturerar men levererar inte
• göra en rapport till DGCCRF

Noé - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Jamais livré
• Site a perdu la commande après de multiples relances
• hyper déçu
• première et dernière commande chez eux

Liana Pastoressa - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Expressleverans inte respekterad
• Adressen inte hittad av kuriren
• Obefintlig kundservice

Letizia Panichi - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Beställningen har inte kommit efter mer än en månad
• Kundtjänsten är inte effektiv
• Svårigheter att kontakta kundtjänst
• Oönskade kampanjer via e-post
• Olämplig personal i fysiska butiker
• Dålig webbplats för onlineköp

Giovanna Cozzolino - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Leverans ej komplett
• Beställning gjord den 14 december, lovad leverans före jul, kundtjänst har inte svarat trots flera klagomål, fortfarande ingen uppdatering om paketets status som var tänkt som en present

Lianda Veuger - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Fel artiklar levererade
• Svårt att nå kundtjänst
• Måste beställa om med fraktkostnad
• Ingen rabatt för felaktig beställning

Rita - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Saknade artiklar i beställningen
• Svårigheter att kommunicera med kundtjänst
• Ingen möjlighet att få tillbaka beställda och betalda artiklar

Oneroi - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Leverans till fel adress
• Avbruten strax före jul

Ludovica Foresta - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Försenad leverans
• Fel produkt
• Kundtjänstbrister
• Ingen återbetalning

Elisa L - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Paketet "förlorat" av transportören, ingen återbetalning av beställning
• Erbjuda en rabattkod för gratis frakt
• Mycket lite handlare, tänker inte beställa igen
• Riktigt topp att behöva förlora sin budget i sista minuten

Daniele - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Dålig e-handelshantering
• Obefintlig kundservice
• Försening i leverans
• Paket borttappat
• Fel i beställningar
• Orsakad skada
• Otillräcklig återbetalning
• Utebliven kommunikation
• Begränsad valmöjlighet

Guignet Domitille - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Produkten inte levererad trots bekräftelse på beställning.
• Webbplatsen gömmer bedragare bakom sig.
• Produkten levererades inte i tid för födelsedagspresent, vilket resulterade i ilska.
• Lång leveranstid med falsk leveransbekräftelse.
• Fel produkt levererad.

Joyce - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice is niet behulpzaam
• Lukt niet om bestelling te retourneren
• Standaard antwoorden op e-mails
• Langere wachttijden voor reacties

lisette de lange - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att returnera varor, fungerar inte att länka till returformulär, produkter kan endast bytas i butik

Gabriela J.G. - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Skamligt bedrägeri!
• Lång väntan på återbetalning
• Kommunikation endast på engelska
• Beställningen kom aldrig
• Noll professionalitet
• Förlorade pengar

costanza - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Ordern kom aldrig och NOLL hjälp
• Stor FÖRSINKNING och bristande KOMMUNIKATION
• Ingen ÅTERBETALNING och dålig KUNDSERVICE

Veritate Ove - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Bedrägliga priser
• Mycket låg kvalitet
• Oärlig ägare
• Mycket oärlig butik

Dagmar - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Långsamt kundservice svar