T Probst - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet på varorna
• Dålig kundservice
• Problematisk returpolicy
• Dålig kommunikation

Abi B - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

• Extremt dålig kvalitet på satin!
• Nerslitna delar efter bara 2-3 användningar
• Lång process för att få pengarna tillbaka eller ersättning
• Dyra produkter för dålig kvalitet
• Föredrar att betala influencers istället för att förbättra produkternas kvalitet
• Ingen korrekt söm för det höga priset

Barbara Bottosso - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

• Vänliga butiksförsäljare i Riminis centrum
• Långvarig kundrelation med Intimissimi
• Mycket professionella och kunniga butiksförsäljare i centrumbutiken i Rimini

ludovic pineau - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

• Avskräckande försäljningsservice
• Känsla av att bara vara en konsument som håller butiken igång
• Det kommersiella erbjudandet inte respekterat
• Förpackningarna ger intrycket att allt kommer från Wish
• Förlorar en kund för mindre än 10% av beställningen

Cristina pegollo - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

• Kvalitet
• Kundservice
• Returpolicy

Mara Fraticelli - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Usel produktkvalitet

Maria Pecosa Cara - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• De är skrupelfria bedragare utan skrupler som lurar människor

Elisabet Garriga - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Brister i kundtjänst
• Felaktig leverans och förvirrande returpolicy
• Långsam återbetalning
• Oprofessionellt beteende och brist på kommunikation

Samantha Sorgato - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet på produkterna
• Dyrt pris
• Problem med hållbarheten

ary tun - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Många distraherande erbjudanden och påstridig försäljningsteknik
• Nervös och målad personal
• Otrevlig betalningsupplevelse

Marco Cristofolini - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Inkorrekt prissättning
• Brister i kundservice

Ana - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Felaktig produkt

Yvonne - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• först hjälpt
• snyggt, mycket vänlig och kompetent säljare
• aktion och jag är super glad hemma
• riktigt fin lingerie

Consumer - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Blev lurad
• Kortet är blockad
• Kan inte stänga webbplatsen

Tina - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice

nadia aioub - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Låg kvalitet på sidenprodukter, färgar snabbt och trasigt
• Kläder i kashmir får snabbt noppor och blir utsträckta
• Kläder i bomull nöts snabbt och tappar formen
• Minskad elegans i varumärket, mer vulgär stil
• Brister i kundservice, problem med leveransnotiser och försenad leverans
• Hållbara produkter i mikrofiber

Ulrike - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Debiterad för högre pris än på fakturan
• Brister i betalningsprocessen
• Frågor om dricks

Edith Kitzmüller - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bliven lurad på priset
• Dålig kundservice
• Felaktiga etiketter
• Fjärrbosatt

Giorgia - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Returnerad produkt inte återbetalad

Carina Heerwagen - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kulanz och hållbarhet är ett främmande ord
• BH med metalldel bruten efter tre användningar och mindre än två månader
• Förståelse saknas!
• Ett erbjudande i form av en kupong skulle ha varit tillfredsställande, ignorerades
• För miljöns och hållbarhetens skull skulle jag till och med ha varit nöjd med en reparation
• Jag kommer inte att beställa eller handla där igen
• Med de angivna priserna trodde jag att det var av hög kvalitet, jag blev inte informerad om annat

Albert - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kundservice och kul är ett främmande ord för Intimissimi
• Efter tvätt har en av skjortorna trådar
• Kundservice hävdade att jag hade tvättat fel
• Intimissimi visar inget intresse för kul eller kundnöjdhet
• Intimissimi verkar ignorera kvalitetsproblem

Marie Pierre Barrier - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kundservice icke samarbetsvillig
• Ingen återbetalning för ej mottagna artiklar
• Förfrågan om kommunikation på engelska för återbetalning
• Expeditörer i butiken lite samarbetsvilliga

Renzo Vargas - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bedragare och bryter mot lagen. Garantin för två defekta produkter nekas efter 5 månader. Åtgärder tas.

Serhiy Matviychuk - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Rekommenderar inte att köpa från detta företag online.
• Två gånger köpte jag en produkt med rabatt - men nekades produkten.
• De sa att det var tekniska problem!
• Om du har konstanta tekniska problem, stäng då webbplatsen och försäljningen av rabattvaror via den, eller visa inte produkten som säljs.
• Ja, pengarna återbetalades till mig, men det tog lång tid och bekymmer.
• Det viktigaste är att kampanjen fortsätter framgångsrikt samla in pengar för icke-existerande varor))))

Ana Negru - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Intimissimi sidenpyjamas har förstörts efter några användningar
• Sidostygn slitna och förstörda
• Högt pris jämfört med kvaliteten på produkten

Yuliia - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Sömmar och små glipor i tyget efter få användningar, nattklänningen gick sönder på mitten efter 3 användningar, svår återbetalningsprocess, bristfällig kundsupport

Jo - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Inget returfraktsedel mottagen
• Beställningen finns inte i mitt konto
• Ingen tillit till att få pengarna tillbaka

Marian - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• OBRAHAGLIGA UPPLEVELSER MED KAMPANJERNA TA 4 BETALA FÖR 3. Om du byter modell i en kampanj mot en annan modell som också ingår i kampanjen så debiteras du det till ordinarie pris. Det vill säga, de tar mer pengar av dig eftersom de gör en återbetalning och köp, istället för en byte. (Det händer när du köper 4 artiklar och betalar för tre) även om det fortfarande är 4 artiklar i kampanjen, eftersom de gör en återbetalning och köp så utesluts de från kampanjen. DET ÄR FORTFARANDE 4!!! Det är en byte!!!!

Matteo Tosi - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Paket i oacceptabelt skick
• Dålig kundservice
• Problem med leveransen
• Brist på svar från supporten

Marie Davoise - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bedrägeri - ingen återbetalning på grund av 'tekniska problem'
• Dålig kvalitet - silkespyjamas sönder efter EN användning
• Kan inte skapa returetikett på deras webbplats
• Kass kundservice, svårt att få hjälp och problemet kvarstår ulöst

Gerolamo Ghiringhelli - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Varan matchar inte ordern, retur omöjlig
• Mottagande av olika artiklar än de som beställdes
• Standardiserade svar från kundtjänsten
• Svårigheter att returnera varorna

Ludivine - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lång väntan på återbetalning
• Beställde under Black Friday
• Kundtjänsten svarar med löften men ingen återbetalning sker
• Svårt att få återbetalning trots hot om rättsliga åtgärder

Roberto Colombo - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Skamligt kundservice
• Artiklar saknas i paketet
• Klipp- och klistrasvar

Alessandra Bruni - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Svarar inte på samtal eller e-post
• Ovetande och oförskämd personal
• Inget återbetalning efter två månader
• Tvingad att agera rättsligt
• Dålig marknadsföring

M.C. - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Butiksassistenter är kvävande
• De förklarar inte returvillkoren
• De ger dig ett abonnemangskort istället för återbetalning
• Det är ett bedrägeri och en försvarslöshet

Michelle - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Dåligt utförande
• Sömmar lossnar snabbt
• Högt pris för dålig kvalitet
• Reklamation gjord
• Kundservice kunde vara mer försonligt
• Setet var köpt i för stor storlek
• Ljus lyser igenom tyget

Giorgio Cagliari - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ingen återbetalning
• Förlorad order
• Bristande kommunikation
• Ineffektiv kundservice

Cecilia - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Personlig pyjamas inte efterfrågad
• Fraktkostnader inte återbetalda
• Lång väntetid för återbetalning
• Dåligt kundstöd

annabelle burger - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetent kundservice
• Paketet stulet, endast en artikel återfunnen
• Ingen återbetalning förutom 7 euro av 82 euro
• Märke att bojkotta och undvika

Gaia Sambo - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Svart plagg sönder efter 3 dagars användning

Silvia Boscheri - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bedrägeri!!

Giuseppe Pianese - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Dåligt material
• Sömmar 'öppnade sig'
• Ineffektiv influencermarknadsföring
• Dåliga tyger

Simona Lovatti - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vara ej levererad
• Bristande kommunikation
• Försenad återbetalning
• Problem med återbetalning

Bénédicte Rochat - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Hög kvalitet på produkten
• Dålig kommunikation från företaget
• Obefintlig returpolicy

Maddalena Introzzi - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Usel kvalitet på silke
• Sönder efter endast några användningar
• Icke-reparerbart
• Sänkt silkekvalitet

Yamato Karenine - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Försening i leverans
• Bristfällig information om status
• Problem med återbetalning

Silvana - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Personalessvikt
• Otrevlig lukt i butiken

Трушникова Дарья - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Försening i leverans på över en månad
• Svarar inte på kundtjänstförfrågningar
• Extremt besviken över servicen
• Rekommenderas inte för onlineköp

Valentina Placidi - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Personalen verkade irriterad
• Dålig tillgänglighet och artighet hos personalen
• Ovänlig butik
• Föredrag köp online

Christophe F. - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Aldrig levererad
• svarar inte
• fakturerar men levererar inte
• göra en rapport till DGCCRF

Sabrina Fraternale - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Underbar sidenpyjamas
• Byxan gick lätt sönder

Giovanna Cozzolino - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Leverans ej komplett
• Beställning gjord den 14 december, lovad leverans före jul, kundtjänst har inte svarat trots flera klagomål, fortfarande ingen uppdatering om paketets status som var tänkt som en present

Rita - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Saknade artiklar i beställningen
• Svårigheter att kommunicera med kundtjänst
• Ingen möjlighet att få tillbaka beställda och betalda artiklar

Ludovica Foresta - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Försenad leverans
• Fel produkt
• Kundtjänstbrister
• Ingen återbetalning

Rita Carrubba - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Brist på telefonkontaktsystem
• Felaktig vara mottagen
• Ineffektiv kundservice
• Inga svar på skickade e-postmeddelanden
• Dåligt tillgänglighet i fysisk butik
• Inkompetens från varumärket

Elisa L - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Paketet "förlorat" av transportören, ingen återbetalning av beställning
• Erbjuda en rabattkod för gratis frakt
• Mycket lite handlare, tänker inte beställa igen
• Riktigt topp att behöva förlora sin budget i sista minuten

Jesse James - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Bedrägeri
• Mycket dålig kundservice med undvikande svar
• Försöker alltid skjuta upp min begäran
• Oärliga som lockar folk att köpa med icke-existerande kuponger

Daniele - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Dålig e-handelshantering
• Obefintlig kundservice
• Försening i leverans
• Paket borttappat
• Fel i beställningar
• Orsakad skada
• Otillräcklig återbetalning
• Utebliven kommunikation
• Begränsad valmöjlighet

Augusto - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Ej tillåtet att ångra köp
• Begränsad möjlighet att returnera varor
• Avsaknad av full återbetalning
• Varor hanterade av främlingar
• Processer som inte fungerar

Guignet Domitille - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Produkten inte levererad trots bekräftelse på beställning.
• Webbplatsen gömmer bedragare bakom sig.
• Produkten levererades inte i tid för födelsedagspresent, vilket resulterade i ilska.
• Lång leveranstid med falsk leveransbekräftelse.
• Fel produkt levererad.

lisette de lange - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att returnera varor, fungerar inte att länka till returformulär, produkter kan endast bytas i butik

Gabriela J.G. - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Skamligt bedrägeri!
• Lång väntan på återbetalning
• Kommunikation endast på engelska
• Beställningen kom aldrig
• Noll professionalitet
• Förlorade pengar

Paula - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitetsprodukt
• Svårigheter med retur
• Dålig kundservice
• Otydlig kommunikation

Veritate Ove - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Bedrägliga priser
• Mycket låg kvalitet
• Oärlig ägare
• Mycket oärlig butik