Bookoutlet

135 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 3 för Bookoutlet kommer från 135 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bookoutlet:

OmdömesStälle (15)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bookoutlet har en enkel beställningsprocess och tydlig information på hemsidan (30%). Beställningar kan dock komma från olika lager och tider vilket kan leda till problem med lagerstatus och att produkter kan komma separat (20%). Det är svårt att göra ändringar i beställningen och vissa kunder har upplevt att böcker har kommit bort (15%). Kundservice svarar enbart med AI vilket kan vara en nackdel för vissa (10%). Vissa kunder har upplevt problem med produkten och hemsidan, samt att det inte finns tillräcklig information om leveransen (25%). Sammantaget verkar Bookoutlet ha vissa fördelar men även en del utmaningar som de behöver jobba med.

“Böcker kommit bort”

“Kan missas att beställningar kommer i olika paket och tider”

“Köpte böckerna från annat bolag”

“+ Lätt att handla”

“Svårighet att hitta kritiska kommentarer”

“Bristande information om lagerstatus”

“Felaktig information på hemsidan”

“Snabb leverans saknas”

“Lagerstatus felaktig”

“Helt oseriöst företag”

👍 7   👎 15

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Swedish customer - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Böcker kommit bort

Josefin - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Böckerna kom
  • Snabb och effektiv kundtjänst
  • Kan missas att beställningar kommer i olika paket och tider

Kerstin - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fick tillbaka pengar efter fördröjning
  • Böckerna fastnade i posten
  • Fick endast standard svar via mejl
  • Ringde annat företag för att få svar från Bookoutlet
  • Fick fråga om jag ville bli krediterad istället för att få böckerna
  • Fick tillbaka pengar till slut
  • Köpte böckerna från annat bolag
  • Hoppas att det nya bolaget är mer seriöst

Andreas - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris, längre leveranstid
  • + Bra pris
  • + Lätt att handla
  • + Kundsupport svarade snabbt på fråga om 'saknad' bok
  • - Längre leveranstid än angivet
  • - Kan inte välja leveranssätt (fick early bird där paketet lämnas vid brevlådan på morgonen)
  • - Ingen spårningslänk för leveransen
  • - Ingen meddelande om att leveransen var uppdelad, trodde en bok saknades

Yvonne Björklund - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Oseriöst postorderföretag
  • Bolaget lurar sina kunder
  • Svårighet att hitta kritiska kommentarer

Maria - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Bristande information om lagerstatus
  • Felaktig information på hemsidan
  • Beställda varor saknas

Peter - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans saknas
  • Lagerstatus felaktig
  • Bristande kommunikation
  • Felaktig debitering fraktkostnad

Bengt Hagman - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Helt oseriöst företag
  • Genuint oseriöst företag
  • Bör helst gå i konkurs eller avsluta sin verksamhet så snart som möjligt
  • Flagrant struntar i att försöka ge ett professionellt intryck
  • Hävdar glatt på hemsidan att boken jag ville ha fanns i lager och skulle skickas inom 1-3 dagar
  • Boken jag ville ha fanns inte i lager och måste specialbeställas - vilket aldrig gjordes
  • Sluta lura folk med detta dravel!!

TG - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Falsk marknadsföring på webben
  • Försenade ordrar
  • Vägrar annullera ordrar som betalats

Patrik - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • sen leverans
  • värdelöst företag
  • sk!t att ge stjärna för att gå vidare
  • väntar fortfarande på frakten efter en vecka
  • hade köpt på annan sida om jag vetat

Consumer - 27 september 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid (50 dagar)
  • Dålig kommunikation från företaget
  • Otillräcklig kundservice
  • Missnöjd med produkten och behövde köpa en annan present
  • Ej nöjd med upplevelsen. Kommer inte att beställa igen
  • Saknar information om förseningar och leveranstider på hemsidan

Julia Lindblad - 15 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kundtjänst
  • Ingen respons från kundtjänst
  • Misstänkt fejkad sida

ToveO - 23 januari 2021

  • stod att böckerna var i lager
  • betalade extra för snabb leverans
  • leveransen blev försenad
  • dålig hemsida med funktionsproblem

Jojje - 14 december 2020

  • Bra priser
  • Går inte att beställa
  • Kundtjänst som inte svarar på mail
  • Missade min beställning