Bookoutlet
135 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 3 för Bookoutlet kommer från 135 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bookoutlet:
– OmdömesStälle (15)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Produkt Produkt
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bokoutlet erbjuder väldigt bra priser på böcker (70%), men det finns många klagomål på problem med beställningar och leveranser. Vissa kunder har fått fel bok eller bara hälften av sin beställning (30%), medan andra har haft problem med lagersaldot och svårigheter med returer (20%). Trots detta är det en del kunder som är nöjda med kvaliteten på böckerna och leveranstiden (15%). Det kan vara värt att vänta någon vecka extra för att spara pengar, men det finns även konsumenter som rekommenderar att man handlar från mer pålitliga företag istället (10%). Sammantaget verkar det vara en blandad upplevelse att handla på Bookoutlet.
“Bra förpackning”
“Bra kvalitet på produkterna”
“Böcker kommit bort”
“Inga problem med beställningen”
“Bra pris och fraktfritt”
“Bra pris på boken”
“Boken kom trots lång leveranstid”
“Dubbelbeställning”
“Fel i leverans”
“felsaldo i lager”
👍 24 👎 41
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.liten malin - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra förpackning
- Bra kvalitet på produkterna
Swedish customer - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Böcker kommit bort
Madeleine Svensson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Inga problem med beställningen
Camilla Flinkfeldt - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris och fraktfritt
- Leveransen tog lite längre än angett
- Helnöjd
Sandra - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Bra pris på boken
- Boken kom trots lång leveranstid
Sinikka Arja - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otydliga svar
- Svar som 'Goddag yxskaft'
- Verkar inte läsa eller förstå
- Dubbelbeställning
- Fel i leverans
- Problem med retur
- Ökade betalningskrav
- Undvik ansvar
- Aldrig mer
Annci - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans
- bristande kommunikation
- felsaldo i lager
- dålig kundservice
Lasse - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Leveransen försenad och oklar kommunikation
- Inget svar angående beställningen
- Produkten har inte kommit trots betalning
- Dåligt omdöme på företaget
Sara - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Leveranstiden är längre än utlovat
- Kommunikationen om leveranstiden är bristfällig
- Varan var av god kvalitet när den väl kom
- Returpolicy är inte tydlig
Veli Hakola - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt och professionellt mottagande vid ett mindre problem.
- Bra kundtjänst med förståelse och omsorg om kunden.
- Rekommenderas varmt.
- Nöjd kund.
XX - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Nöjd med leverans och pris
- Spårningskoden var inte rätt i konfirmationsmailen
- Fick besked om 2 leveranser dagen innan leverans och båda böckerna samma dag
- Fick faktura med mail efter leverans
Lejla Castell - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Billigt och snabb leverans
Veronika - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Försenad leverans trots extra betalning
- Levererad långt senare än förväntat
- Endast e-mailkontakt med standard svar
- Kundansvar för fraktkostnad vid retur
Kerstin - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick tillbaka pengar efter fördröjning
- Böckerna fastnade i posten
- Fick endast standard svar via mejl
- Ringde annat företag för att få svar från Bookoutlet
- Fick fråga om jag ville bli krediterad istället för att få böckerna
- Fick tillbaka pengar till slut
- Köpte böckerna från annat bolag
- Hoppas att det nya bolaget är mer seriöst
Andreas - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris, längre leveranstid
- + Bra pris
- + Lätt att handla
- + Kundsupport svarade snabbt på fråga om 'saknad' bok
- - Längre leveranstid än angivet
- - Kan inte välja leveranssätt (fick early bird där paketet lämnas vid brevlådan på morgonen)
- - Ingen spårningslänk för leveransen
- - Ingen meddelande om att leveransen var uppdelad, trodde en bok saknades
Lisa N - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick fel bok
- Svarar inte från kundtjänsten
- Pengarna har de dragit men de svarar mig inte
- Spårningslänken var till den felaktiga leveransen
Karin Wessberg - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans och dålig kommunikation
- Dålig kundservice och återbetalningspolicy
- Höga priser och bristande produktkvalitet
Paula - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris på produkterna
- Problem med leveransen
- Dålig kundservice, svårt att få svar på mail
- Återbetalning fick ordnas genom annan part
ABNORD - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans av produkten
- Dålig kommunikation och uppföljning
- Problem med återbetalning
Björn Lundberg - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- lång leveranstid
- saknade artikel i leveransen
- dålig kommunikation om leveranstiden
Patrik - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Det kom endast 1 bok av 2 beställda
- Slutsåld bok 2 och svårt att få tag på kundtjänst
- Lång svarstid på mejl men fick pengarna tillbaka
Ann - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- långsam leverans
- otillförlitlig lagerstatus
- bristande kundsupport
AH - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket försenad leverans
- Dålig kommunikation
- Inte värt den lilla prisskillnad
- Skumt företag
Anci - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ej fått min bok
- Beställt en bok 11 dec som ännu ej kommit.
- Beställ aldrig av detta företag!!!
Lisan Nissar Borg - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Försenade leveranser
- Försenade leveranser
- Falsk lagerstatus
- Leverans från olika leverantörer
- Oregelbundna leveranser
- Dålig leveranspålitlighet
- Lång leveranstid
Karin - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingen återkoppling av kundservice
- Dubbelt debiterad och lång väntetid för svar
- Oseriöst företag
Christofer - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- dåliga recensioner av en anledning
- lång leveranstid
- bristande kompensation
- stort ego som inte lever upp till
Mia - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket oseriöst företag
- Inga böcker kom
- Problemet hos leverantören
- Två av tre böcker kom idag
- Fick svar på reklamationen
- Följesedel saknades initialt
- Har skrivit till kundtjänst angående återbetalning
- Vill bidra med en dålig recension
kund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- snabba leveranser
- lång leveranstid
- lagerhanteringsdagar
- bluff företag
- finstil text
- premium leverans
Jenny Wintzer - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Värdelöst
- Noll respons per e-post när jag frågat om leveransen. För några dagar sedan fick jag svaret att den ej går att avbeställa heller...måste invänta leverans och skicka tillbaka.
- beställde den 2 december för att ge boken som julklapp. En månad senare har jag ej fått den!
- Jag har naturligtvis redan köpt en ny på Akademihandeln då det var en julklapp!
Peter - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Krånglig och dyr retur
- Beställde bok som var 'i lager' 11 december. Kom fram efter julafton.
- Mer än bokens pris.
- Kommer definitivt inte handla här igen.
Tina Dueholm - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid, svår att annullera order, dålig kundtjänst
- Böcker kom sent, lång väntetid på svar från kundtjänsten
- Dålig verksamhet, avråder från att handla
Michaela Eriksson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Dålig kommunikation
- Felaktig leverans
- Sämre kundservice
Gurli Gunnarsson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans
- Dålig kommunikation
- Sämre kundservice
- Otillförlitlig produkt
Micael Öberg - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans från citymail
- Bra att boken inte var trasig
- Paketet var skadat vid leverans
Yvonne Björklund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Oseriöst postorderföretag
- Bolaget lurar sina kunder
- Svårighet att hitta kritiska kommentarer
Rickard Sjöstrand - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fanns i lager och skulle skickas inom 3-7 dagar
- Skickas från utlandet
- Böckerna restade och kommer att skickas när de kommer in
- För sent för julklapp
- Begärt pengarna tillbaka och avbrutit ordern
- Eventuell bedrägeri
Peter - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans saknas
- Lagerstatus felaktig
- Bristande kommunikation
- Felaktig debitering fraktkostnad
Bengt Hagman - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Helt oseriöst företag
- Genuint oseriöst företag
- Bör helst gå i konkurs eller avsluta sin verksamhet så snart som möjligt
- Flagrant struntar i att försöka ge ett professionellt intryck
- Hävdar glatt på hemsidan att boken jag ville ha fanns i lager och skulle skickas inom 1-3 dagar
- Boken jag ville ha fanns inte i lager och måste specialbeställas - vilket aldrig gjordes
- Sluta lura folk med detta dravel!!
Patrik - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- sen leverans
- värdelöst företag
- sk!t att ge stjärna för att gå vidare
- väntar fortfarande på frakten efter en vecka
- hade köpt på annan sida om jag vetat
Christian Ekvall - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans
- Kundtjänst svarar inte adekvat
- Fel i systemet
- Felaktig kreditering av köpet
Lennart Lindelöf - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Under all kritik
- Beställde fyra böcker av samma författare
- Betalar i förskott
- Sent om sidor kommer tre
- Skriver till kundtjänst
- Då vi använder oss av olika leverantörer på böcker kan det komma att bli uppdelade försändelser.
- Ordern på boken som du saknar har hanterats på lagret och är på väg.
- idag 4/12 har rest boken ej kommit
- Idag 28/12 har jag fortfarande inte fått rest boken
PM - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans
- Falsk marknadsföring
- Missnöjd kundsupport
- Otydlig kommunikation
Sonja Karlsson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svarar inte på mejl, läser inte allt man skriver.
- Svårt att ångra order, dålig service, fokuserade på pengar.
- Behöver betala oönskad bok, dålig service, rekommenderar inte att beställa här.
- Seg service, faktura innan boken.
Julia - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långa leveranstider
- Bra kundtjänsts svar
- Fraktpengar återbetalas
- Bristande information om leveransdatum
- Falsk marknadsföring av snabb leverans
S - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Beställ inte
Linn Sundkvist Hachicho - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick aldrig min produkt trots att jag betalat för den
- Ingen önskan att hjälpa till när fel adress fanns
- Inget spårningsnummer tillhandahållet
- Nonchalant kundservice
Ida - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Oseriöst intryck
- Lång leveranstid
- Goddag yxskaft-svar från kundsupport
- Inget telefonnummer att ringa för kontakt
- Böcker kom till slut
Suzanna Nilsson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otrevliga och otydliga kundtjänst
- Kan köpa böckerna någon annanstans
Madeleine Vendel - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Böckerna kom inte efter utlovad leveranstid
- Kundtjänsten var otydlig om lagerstatus
- Lång leveranstid trots påståenden om snabb leverans
- Dålig kommunikation om leveranstid
Monica Sjöberg - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- trasig produkt
- felbeställd produkt
- problem med returhantering
- bristande kommunikation
Gunilla Widegren - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Går inte att få kontakt med kundtjänst
- Skickar bara svar som inte säger någonting alls
- Har försökt otaliga gånger att reklamera en bok jag köpte
- Hade helt fel beskrivning på innehållet
- Ett smart sätt att få 14 dgr att passera
- Känns som ett oseriöst företag
- Har kontoret på fickan
Consumer - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid (50 dagar)
- Dålig kommunikation från företaget
- Otillräcklig kundservice
- Missnöjd med produkten och behövde köpa en annan present
- Ej nöjd med upplevelsen. Kommer inte att beställa igen
- Saknar information om förseningar och leveranstider på hemsidan
Nishanthi Johansson - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Blufföretag KÖP INTE härifrån
Johanna - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- oseriöst företag
- scam
- tar betalt utan att skicka varor
- skickar faktura för varor som inte skickats
- svårt att få tillbaka pengar
Ulrika Langels - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans
- Dålig kommunikation
- Ingen återbetalning
- Missnöjd med produkterna
Michael Lindgren - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Oseriöst företag
- Lång leveranstid
- Dålig support
Nina - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Varor som stod i lager har inte skickats
- Omöjligt att få kontakt med dem
- Gjorde en beställning och inget har kommit
- Blufföretag och grisföretag
Mona - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Saknad produkt
- Svårt att kommunicera
- Lång leveranstid
- Missförstånd angående produkten
David Johansson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Förseningar i leverans
- Otillräcklig kommunikation från kundtjänst
- Problem med leverantörer
- Lagerhantering och orderhantering
Natalia Johansen - 23 månader sedan
- Lurade mig på 180 kr
- Fick bara hälften av beställningen
- Kundtjänsten är dålig
- Bluffföretag
Mikaela - 3 år sedan
- Bra priser och snabb leverans
- De lurar med returer
- De har tappat en eventuell framtida kund över 169 SEK
Peter Lindqvist - 4 år sedan
- Betalade extra för snabb leverans men fick inte bekräftelse efter 1 månad
- Fick ingen respons trots upprepade kontakter och avbeställningar
- Försökte ta betalt för snabb leverans trots misslyckad leverans
- Inget förtroende för företaget och uppmanar andra att inte stödja dem
Lisa Bringegård - 4 år sedan
- Inget fungerade
- Ingen info
- Fick bara hälften av det jag beställt
- Lång leveranstid
- Ingen förklaring
Lena W-Johansson - 4 år sedan
- Bra pris på böcker!
- Mestadels väldigt nöjd.
- Böckerna var uppdelade i två leveranser.
- De var väldigt sena med att svara på mail.
- Positivt med fina böcker till bra pris!
ToveO - 4 år sedan
- stod att böckerna var i lager
- betalade extra för snabb leverans
- leveransen blev försenad
- dålig hemsida med funktionsproblem
Jojje - 4 år sedan
- Bra priser
- Går inte att beställa
- Kundtjänst som inte svarar på mail
- Missade min beställning
Desire - 4 år sedan
- lång leveranstid
- svårt att få tag i kundtjänst
- ingen återbetalning
- fejkföretag
Ragnars - 4 år sedan
- Dålig service
- Dåligt pris
- Betalade extra för snabb leverans men fick boken senare
- Upplevde svårigheter med att kontakta företaget
- Svårt att avbeställa varor som inte skickats
- Många klagomål från missnöjda kunder