Bergfreunde

117 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Bergfreunde kommer från 117 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bergfreunde:

TrustPilot (117)

Erfarenheter med Produkt Produkt

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bergfreunde har ett brett sortiment och möjlighet att beställa för familjen, men har problem med rechnungszuordnung, svårt att ändra beställningar och stornointe är inte möjligt mindre än 24 timmar efter beställning. Dessutom saknas ibland produktinformation och returetiketter. Trots snabb leverans och vackra produkter, har vissa kunder fått felaktiga artiklar sent, vilket har resulterat i förlorade kunder och negativa recensioner. Totalt sett är det en blandad upplevelse med Bergfreunde, men det finns fortfarande kunder som rekommenderar företaget.

“Bra kvalitet”

“Inga problem alls”

“Beställde i söndags och hämtade ut på Ica i Stenungsund idag fredag”

“Töm varukorgen efter betalning”

“Svårt att använda svenska bankkort online”

“Krav på fullständig identitet vid betalning”

“Begränsade betalningsalternativ online”

“Upprepade fel och irrelevant återbetalning”

“Fel färg på produkten”

“Måste betala returkostnad och har inte fått tillbaka pengarna”

👍 7   👎 9

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Beatrice Kohn - 8 veckor sedan Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet
  • Punktlighet och bra leverans

Fredrik Sjölin - 6 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Inga problem alls
  • Följ leveransen med appen aftership så har man koll
  • Riktigt bra upplevelse
  • Snabbt gick det också
  • Beställde i söndags och hämtade ut på Ica i Stenungsund idag fredag

Dan Olofsson - 10 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Töm varukorgen efter betalning
  • Ingen orderbekräftelse
  • Företaget svarar inte på mejl

Tompa - 11 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Brist på kundservice
  • Robotliknande organisation
  • Obesvarade mail
  • Exkluderande kundpolicy
  • Svårt att använda svenska bankkort online
  • Krav på fullständig identitet vid betalning
  • Bristande information från banker vid onlinehandel
  • Begränsade betalningsalternativ online

Pentti Koski - 13 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Upprepade fel och irrelevant återbetalning
  • Trixande med SEK/Euro kursen

Benke - 13 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Fel färg på produkten
  • Måste betala returkostnad och har inte fått tillbaka pengarna
  • Besvarar inte mail
  • Avråder från köp
  • Mottagit ersättning, men inte kostnaden för returen, 9,95 euro

Jonas Hansson - 14 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra produkter
  • Bra kundservice
  • Höga priser

Kund Maire Eskilsson - 15 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb frakt
  • Bra service
  • Lättviktssäten

Linda - 16 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Tar inget ansvar
  • De uppgett fel mått i storleksguiden på hemsidan
  • Får ändå betala returfrakten
  • Dåliga upplevelser av deras kundtjänst

Kjell - 19 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabba leveranser
  • Bra produkter
  • Billiga priser

Albin - 19 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Leverans tar mycket längre tid än utlovat
  • Kundservice svarar inte på rätt sätt
  • Svårt att hitta hjälp
  • Produktkvalitet är dålig

Jessica - 22 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Smidig och snabb affär
  • Fungerade inte spårningslänken i början
  • Fraktfria varor till bra pris
  • Smidig betalning via PayPal
  • Tillkom 30-40 kr för valutaväxling
  • Leverans 5 dagar efter beställning

Disa - 24 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Lagligt företag
  • Bra företag
  • Lätt att följa leveransen
  • Bra sortiment
  • Säker betalning med PayPal
  • Snabb leverans
  • Bra kundtjänst
  • Bra spårningsmöjligheter

Mikael Olausson - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Supersnabb leverans

Staffan Bornander - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Levererar inte beställda varor inom rimlig tid
  • Dålig kundservice
  • Svårt att få kontakt med kundtjänst
  • Ingen återbetalningspolicy för uteblivna varor

John - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra utbud och priser
  • Lång väntetid på svar från kundtjänst
  • Problem med reklamationer och lång handläggningstid
  • Behov av påminnelser för uppdateringar kring reklamationer
  • Nöjd med lagningen av ena skon

Albin - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Enkel beställning
  • Frakten verkade okej med DHL
  • Postnord tog över i Sverige och då blev det kaos
  • Upptäckte små skador på produkten
  • Hoppas på svar snart från dem och en smärtfri lösning

Mikael Åström - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Tryggt och enkelt att handla hos Bergfreunde.

Ingrid - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Smidig beställning, leverans och retur
  • Fel i annons angående storlek på jacka

Ulrika - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Trevlig hemsida
  • Felaktig produktbeskrivning
  • Fel bild och beskrivning av färg och volym
  • Behöva betala returfrakt
  • Returen har gått bra och återbetalning är på väg
  • Oturlig beställning

Riisa L - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabbt, smidigt, säkert
  • Bra första intryck av hemsidan, hittade jackan på rea, storlek fanns
  • Bra kommunikation och statusuppdatering gällande order, otroligt snabb leverans
  • Kvaliteten på Fjällräven är alltid hög
  • Återkommer gärna och kan varmt rekommendera sidan till köpare i Sverige

Marita Zevassus - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fantastiskt fin dunjacka med 6cm växtmån
  • Bra storlek
  • Fin kvalitet
  • Punktlig leverans
  • Noggrant inpackat
  • Vänligt bemötande

Ralf - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Du kommer inte orka byta

Thomas Nilsson - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra produktbeskrivning
  • Spårbart paket

Bjarne Eliasson - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Jättebra vara och leverans var helt enl det ni lovade

KJELL - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra frakt till närheten
  • Postnord hade problem
  • Bra produktkvalitet

Maj Jelse - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Mycket snygg jacka

Lennart Bengtsson - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • otroligt bra service
  • otroligt snabb behandling av order
  • imponerad av hemsidan och lovorden

Michael W - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fick det jag letat efter
  • Inga fria returer
  • Behöver betala porto vid returer

Staffan - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Svårt att förstå, långsam respons, felaktig leverans, otydlig returpolicy

Ninnie - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra produktbeskrivning och bilder
  • Bra kvalitet och färger
  • Positivt att bidrar till undervisning och miljöutveckling

Zamdar Sharif Saleh - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Ni erbjuder inte retur

Ali - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice & behandling, robotorganisation, ingen känsla, bör aldrig handla med dem, tummen ner i källaren

Helene Andersson - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snygga skor
  • Blev för stor
  • Kundservice behövdes för att byta storlek
  • Hoppas att den mindre storleken passar bättre

Curt - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Mycket bra kundsupport!

Eva - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Flexibla, tåliga och snygga byxor

Tore - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Smidigt

Magnus - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • snabb leverans och god service
  • otroligt sköna och mjuka byxor i Hampa och eko bomull

Henrik - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Förnekade garantianspråk
  • Dåligt slitageskydd
  • Usel kundservice
  • Kvalitetsproblem med yttersula
  • Felhantering av garanti

Filip Nordqvist - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Följer inte konsumentköplag och vill varna för att handla där!!
  • Hade en reklamation på en löparsko som hälen hade släppt på.
  • Det har hänt mig innan på en Kayano och fick ett par nya direkt.
  • Här följer de leverantörens guide line och tar inte det.

Vladimir - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra pris och snabb leverans.
  • Kommer att handla igen.

Flugfiskare - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fick fel produkt

anneli - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bara beröm

christina - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bästa skorna
  • Enkel bokning
  • Bra snabb leverans
  • Super skor

Ann - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra och trevligt bemötande

Göran - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Kan inte bli bättre!

ULF - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fel längd på stavar

Jan Lund - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fantastisk hemsida
  • Överskådlig och snabb
  • Extraordinärt fin uppföljning på beställda varor

Lena Sahlberg - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra vara, snabb leverans, bra mailkontakt, rekommenderas varmt

Arturo - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra! Service! Snabb leverans! Bra kommunikation! Jag kommer att köpa igen!

ES - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Mycket bra!!

Lars Erik - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Helnöjd med skorna
  • storleken bra
  • leverans fram till dörren komet säkert
  • att bli mera köp jätte nöjd

romuald - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra och billigt
  • Sämre beställningsrutiner
  • Problem med support

Gustav - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra sortiment och företag
  • Långsam frakt (minst 10 dagar)
  • Svårt med påfyllning av storlekar för t.ex. sockar
  • Långsam frakt till Sverige (cirka 10 dagar)
  • Försöker dela ut flera gånger på dagtid när ingen är hemma

Lisen - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Toppenfina varor

Tomas - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet och hållbarhet trots initiala problem

Britt - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb och pålitlig hantering

Mattias - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Perfekt för svåråtkomliga platser

Martin - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Enligt beskrivning
  • Retursedel medföljde
  • Rekommenderar

Stig Mellberg. - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra produkter till bra pris

Per Olov - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Enkelt

Eva - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra hemsida

Johan - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra utbud och priser

Anna - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Svensk hemsida och bra sortiment! Hittade till slut favvo-tofflorna!

Christer Jentzen - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Tydligt, enkelt och smidigt.
  • Kan det bli lättare att beställa?

Tommy - 9 år sedan Trustpilot 🔗

  • Smidigt köp
  • Bra exponering och information av produkterna

Henrik - 9 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabb leverans
  • Högkvalitativa produkter
  • Tack

Adam - 9 år sedan Trustpilot 🔗

  • smidigt betalsystem

André Britzén - 9 år sedan Trustpilot 🔗

  • enkel sida och hittade det jag letade efter
  • kändes tryggt att beställa
  • Bra sida

Mikael - 10 år sedan Trustpilot 🔗

  • Lätt att navigera och beställa
  • Hoppas betalning och leverans fungerar

Staffan Käll - 10 år sedan Trustpilot 🔗

  • Leverans fungerade perfekt
  • Varan var hel och väl förpackad
  • Vattenrenare fungerar toppen ute i fält

Andreas - 10 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans från Tyskland.
  • Bra produkt till rätt pris.

Dan Bergsten - 10 år sedan Trustpilot 🔗

  • Stort utbud
  • Rimliga priser
  • Bra saker
  • Rekommenderas

Mats - 10 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabbt och smidigt
  • Tryggt

Patrik - 10 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra förpackat