Bergfreunde
117 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Bergfreunde kommer från 117 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bergfreunde:
– TrustPilot (117)
Erfarenheter med Leverans Leverans
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bergfreundes leveransservice får en genomsnittlig bedömning baserat på recensioner. Pro: Snabb leverans (33%), bra förpackning (17%), vackra produkter (8%). Con: Falska leveranstider (8%), paket återsänt utan avisering (8%), otillräcklig leverans (8%), extra kostnader för post och hanteringsavgifter (8%), felaktiga artiklar och sen leverans (8%), inget returetikett bifogat (8%). Totalt sett har många kunder uppskattat snabb leverans och kvalitetsprodukter, men det finns också flera nackdelar som behöver åtgärdas för att förbättra kundupplevelsen.
“Punktlighet och bra leverans”
“Inga problem alls”
“Följ leveransen med appen aftership så har man koll”
“Snabbt gick det också”
“Beställde i söndags och hämtade ut på Ica i Stenungsund idag fredag”
“Höga returavgifter”
“Snabb leverans”
“Vägrar ändra eller avbeställa ens order”
“Fel färg på produkten”
“Snabb leverans”
👍 7 👎 6
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Beatrice Kohn - 28 april 2024Trustpilot 🔗
- Bra kvalitet
- Punktlighet och bra leverans
Fredrik Sjölin - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Inga problem alls
- Följ leveransen med appen aftership så har man koll
- Riktigt bra upplevelse
- Snabbt gick det också
- Beställde i söndags och hämtade ut på Ica i Stenungsund idag fredag
Stefan - 15 december 2023Trustpilot 🔗
- Höga returavgifter
Sara-Ofélia Fock - 25 juli 2023Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
Lucas Henriksson - 18 juli 2023Trustpilot 🔗
- Vägrar ändra eller avbeställa ens order
Benke - 1 juni 2023Trustpilot 🔗
- Fel färg på produkten
- Måste betala returkostnad och har inte fått tillbaka pengarna
- Besvarar inte mail
- Avråder från köp
- Mottagit ersättning, men inte kostnaden för returen, 9,95 euro
Jonas Hansson - 11 maj 2023Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra produkter
- Bra kundservice
- Höga priser
Kund Maire Eskilsson - 6 april 2023Trustpilot 🔗
- Snabb frakt
- Bra service
- Lättviktssäten
V. M. - 14 februari 2023Trustpilot 🔗
- Mycket nöjd och bra service
- Trovärdig tysk hemsida med bra omdöme
- Snabbt svar angående leverans
- Leverans tog endast 3 arbetsdagar till Stockholm
- Mycket bra service med snabb återkoppling
Kjell - 6 december 2022Trustpilot 🔗
- Snabba leveranser
- Bra produkter
- Billiga priser
Albin - 1 december 2022Trustpilot 🔗
- Leverans tar mycket längre tid än utlovat
- Kundservice svarar inte på rätt sätt
- Svårt att hitta hjälp
- Produktkvalitet är dålig
Jessica - 7 september 2022Trustpilot 🔗
- Smidig och snabb affär
- Fungerade inte spårningslänken i början
- Fraktfria varor till bra pris
- Smidig betalning via PayPal
- Tillkom 30-40 kr för valutaväxling
- Leverans 5 dagar efter beställning
Rikard - 18 augusti 2022Trustpilot 🔗
- Tar över en månad för att hantera en retur och återbetala pengar
- Urdålig och nonchalant kundservice
- Endast bemödar sig med standardsvar
- Sämsta företaget jag varit med om
Disa - 20 juli 2022Trustpilot 🔗
- Lagligt företag
- Bra företag
- Lätt att följa leveransen
- Bra sortiment
- Säker betalning med PayPal
- Snabb leverans
- Bra kundtjänst
- Bra spårningsmöjligheter
Ellen Hedin - 30 maj 2022Trustpilot 🔗
- långsam leverans
- dålig kommunikation
- tappat bort paketet
- fick tillbaka pengarna
Letdown - 11 maj 2022Trustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Dålig kommunikation
- Högrisk för problem
Mikael Olausson - 21 april 2022Trustpilot 🔗
- Supersnabb leverans
risto - 11 april 2022Trustpilot 🔗
- Mycket bra service
Natasa - 16 mars 2022Trustpilot 🔗
- Leveranstiden är för lång
- Oklar prissättning
- Automatiska genererade svar på mejl
Anders Daniel - 22 september 2021Trustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Problem med spårningsnummer
- Dålig kundservice
Staffan Bornander - 30 augusti 2021Trustpilot 🔗
- Levererar inte beställda varor inom rimlig tid
- Dålig kundservice
- Svårt att få kontakt med kundtjänst
- Ingen återbetalningspolicy för uteblivna varor
Moritz - 25 augusti 2021Trustpilot 🔗
- Alltid fungerat jättebra
Hans Visser - 5 augusti 2021Trustpilot 🔗
- Vänligt bemötande
- Bra pris
- Leverans inom utlovad tid
Martin Larsson - 14 juli 2021Trustpilot 🔗
- felaktig info, ansvarsskyllande kundservice, krånglig återbetalning
- saknar uppföljning av leverans, otydlig kommunikation, bristande kundvänlighet
- upprepad leveransproblem, krav på kunden, dålig utredningsresultat
- slarvad leveranshantering, krånglig ersättningsprocess
- krånglig återbetalning, bristande ersättning vid fel leverans
- oklar kommunikation, dåliga leveransrutiner, icke-kundvänliga åtgärder
- opålitlig leveransservice, bristande kontroll
- standardiserade svar, fyrkantiga rutiner, tråkigt intryck
John - 7 juli 2021Trustpilot 🔗
- Bra utbud och priser
- Lång väntetid på svar från kundtjänst
- Problem med reklamationer och lång handläggningstid
- Behov av påminnelser för uppdateringar kring reklamationer
- Nöjd med lagningen av ena skon
Albin - 14 juni 2021Trustpilot 🔗
- Enkel beställning
- Frakten verkade okej med DHL
- Postnord tog över i Sverige och då blev det kaos
- Upptäckte små skador på produkten
- Hoppas på svar snart från dem och en smärtfri lösning
Mikael Åström - 25 maj 2021Trustpilot 🔗
- Tryggt och enkelt att handla hos Bergfreunde.
Ingrid - 30 april 2021Trustpilot 🔗
- Smidig beställning, leverans och retur
- Fel i annons angående storlek på jacka
Ulrika - 23 april 2021Trustpilot 🔗
- Trevlig hemsida
- Felaktig produktbeskrivning
- Fel bild och beskrivning av färg och volym
- Behöva betala returfrakt
- Returen har gått bra och återbetalning är på väg
- Oturlig beställning
Riisa L - 10 april 2021Trustpilot 🔗
- Snabbt, smidigt, säkert
- Bra första intryck av hemsidan, hittade jackan på rea, storlek fanns
- Bra kommunikation och statusuppdatering gällande order, otroligt snabb leverans
- Kvaliteten på Fjällräven är alltid hög
- Återkommer gärna och kan varmt rekommendera sidan till köpare i Sverige
Marita Zevassus - 5 april 2021Trustpilot 🔗
- Fantastiskt fin dunjacka med 6cm växtmån
- Bra storlek
- Fin kvalitet
- Punktlig leverans
- Noggrant inpackat
- Vänligt bemötande
Thomas Nilsson - 18 mars 2021Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra produktbeskrivning
- Spårbart paket
Bjarne Eliasson - 15 februari 2021Trustpilot 🔗
- Jättebra vara och leverans var helt enl det ni lovade
Niklas Wik - 13 februari 2021Trustpilot 🔗
- Bra priser
- Snabb leverans
siv - 11 februari 2021Trustpilot 🔗
- Snabbt svar på mail
Jonas Eriksson - 20 januari 2021Trustpilot 🔗
- Helt omöjligt att betala med visa!
- Ingen direktsupport trots anges så och får ej att bekräfta nyhetsbrev.
- Trasig sida!?
- De vill inte ha mig som kund...
KJELL - 20 januari 2021Trustpilot 🔗
- Bra frakt till närheten
- Postnord hade problem
- Bra produktkvalitet
Jeanette - 14 januari 2021Trustpilot 🔗
- lång leveranstid
- ingen uppdatering om leverans
Lovisa - 5 januari 2021Trustpilot 🔗
- Långsam leverans
Elise - 29 december 2020Trustpilot 🔗
- Har inte fått mina varor
Maj Jelse - 27 november 2020Trustpilot 🔗
- Mycket snygg jacka
Lennart Bengtsson - 26 november 2020Trustpilot 🔗
- otroligt bra service
- otroligt snabb behandling av order
- imponerad av hemsidan och lovorden
Anders - 22 november 2020Trustpilot 🔗
- Ingen leverans av ett par skor
Michael W - 20 november 2020Trustpilot 🔗
- Fick det jag letat efter
- Inga fria returer
- Behöver betala porto vid returer
Staffan - 14 november 2020Trustpilot 🔗
- Svårt att förstå, långsam respons, felaktig leverans, otydlig returpolicy
Lena - 29 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Lång leveranstid
Zamdar Sharif Saleh - 30 augusti 2020Trustpilot 🔗
- Ni erbjuder inte retur
Ali - 17 augusti 2020Trustpilot 🔗
- Dålig kundservice & behandling, robotorganisation, ingen känsla, bör aldrig handla med dem, tummen ner i källaren
Eiran - 3 juli 2020Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra pris
- Bra kundservice
- Tydlig kommunikation
Magnus - 30 april 2020Trustpilot 🔗
- snabb leverans och god service
- otroligt sköna och mjuka byxor i Hampa och eko bomull
Malin - 19 januari 2020Trustpilot 🔗
- Snabb leverans!
Vladimir - 9 januari 2020Trustpilot 🔗
- Bra pris och snabb leverans.
- Kommer att handla igen.
Eva Bystedt - 18 december 2019Trustpilot 🔗
- Leveranstiden är lång
Flugfiskare - 11 augusti 2019Trustpilot 🔗
- Fick fel produkt
anneli - 10 augusti 2019Trustpilot 🔗
- Bara beröm
christina - 8 augusti 2019Trustpilot 🔗
- Bästa skorna
- Enkel bokning
- Bra snabb leverans
- Super skor
Ann - 1 augusti 2019Trustpilot 🔗
- Bra och trevligt bemötande
Göran - 15 juli 2019Trustpilot 🔗
- Kan inte bli bättre!
ULF - 17 oktober 2018Trustpilot 🔗
- Fel längd på stavar
Jan Lund - 2 september 2018Trustpilot 🔗
- Fantastisk hemsida
- Överskådlig och snabb
- Extraordinärt fin uppföljning på beställda varor
Lena Sahlberg - 21 juli 2018Trustpilot 🔗
- Bra vara, snabb leverans, bra mailkontakt, rekommenderas varmt
Anneli - 19 maj 2018Trustpilot 🔗
- Bra priser
- Smidig leverans
- Trevligt bemötande
- Fri frakt över 50 Euro
- Kundtjänst svarade på engelska
Arturo - 2 maj 2018Trustpilot 🔗
- Bra! Service! Snabb leverans! Bra kommunikation! Jag kommer att köpa igen!
ES - 9 mars 2018Trustpilot 🔗
- Mycket bra!!
Lars Erik - 4 januari 2018Trustpilot 🔗
- Helnöjd med skorna
- storleken bra
- leverans fram till dörren komet säkert
- att bli mera köp jätte nöjd
romuald - 30 november 2017Trustpilot 🔗
- Bra och billigt
- Sämre beställningsrutiner
- Problem med support
Per - 11 september 2017Trustpilot 🔗
- varning om returnering av vara
- dyra fraktkostnader för retur
- förlorade 60 EURO på köpet
- måste noggrant överväga returkostnader
Anders och Cilla - 19 juli 2017Trustpilot 🔗
- Bra service och snabb leverans
Gustav - 28 juni 2017Trustpilot 🔗
- Bra sortiment och företag
- Långsam frakt (minst 10 dagar)
- Svårt med påfyllning av storlekar för t.ex. sockar
- Långsam frakt till Sverige (cirka 10 dagar)
- Försöker dela ut flera gånger på dagtid när ingen är hemma
Bengt - 7 juni 2017Trustpilot 🔗
- Snabb service och leverans
Lisen - 4 maj 2017Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Toppenfina varor
Anna Korsun - 28 april 2017Trustpilot 🔗
- Väldigt nöjd med service och bemötande
- Bra priser och snabb leverans
Bo Göran Axelsson - 28 april 2017Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
Britt - 28 april 2017Trustpilot 🔗
- Snabb och pålitlig hantering
Mattias - 28 april 2017Trustpilot 🔗
- Perfekt för svåråtkomliga platser
Martin - 28 april 2017Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Enligt beskrivning
- Retursedel medföljde
- Rekommenderar
Christer Johansson - 26 april 2017Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra kundservice
Per Olov - 30 januari 2017Trustpilot 🔗
- Enkelt
Christer Jentzen - 1 september 2016Trustpilot 🔗
- Tydligt, enkelt och smidigt.
- Kan det bli lättare att beställa?
Tommy - 29 februari 2016Trustpilot 🔗
- Smidigt köp
- Bra exponering och information av produkterna
Henrik - 25 december 2015Trustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Snabb leverans
- Högkvalitativa produkter
- Tack
Adam - 5 december 2015Trustpilot 🔗
- smidigt betalsystem
anders - 6 juni 2015Trustpilot 🔗
- Snabb service
- Bra service
- Noggrann service
Mikael - 16 december 2014Trustpilot 🔗
- Lätt att navigera och beställa
- Hoppas betalning och leverans fungerar
leif - 13 december 2014Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Lättanvänd hemsida med bra översikt
Staffan Käll - 18 november 2014Trustpilot 🔗
- Leverans fungerade perfekt
- Varan var hel och väl förpackad
- Vattenrenare fungerar toppen ute i fält
Andreas - 15 november 2014Trustpilot 🔗
- Snabb leverans från Tyskland.
- Bra produkt till rätt pris.
Andreas - 12 november 2014Trustpilot 🔗
- Snabba leveranser
- Bra priser
Mats - 12 november 2014Trustpilot 🔗
- Snabbt och smidigt
- Tryggt
Patrik - 12 november 2014Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra förpackat