Bergfreunde
117 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Bergfreunde kommer från 117 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bergfreunde:
– TrustPilot (117)
Erfarenheter med Leverans Leverans
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bergfreundes leveransservice får en genomsnittlig bedömning baserat på recensioner. Pro: Snabb leverans (33%), bra förpackning (17%), vackra produkter (8%). Con: Falska leveranstider (8%), paket återsänt utan avisering (8%), otillräcklig leverans (8%), extra kostnader för post och hanteringsavgifter (8%), felaktiga artiklar och sen leverans (8%), inget returetikett bifogat (8%). Totalt sett har många kunder uppskattat snabb leverans och kvalitetsprodukter, men det finns också flera nackdelar som behöver åtgärdas för att förbättra kundupplevelsen.
“Punktlighet och bra leverans”
“Inga problem alls”
“Följ leveransen med appen aftership så har man koll”
“Snabbt gick det också”
“Beställde i söndags och hämtade ut på Ica i Stenungsund idag fredag”
“Höga returavgifter”
“Snabb leverans”
“Vägrar ändra eller avbeställa ens order”
“Fel färg på produkten”
“Snabb leverans”
👍 7 👎 6
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Beatrice Kohn - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kvalitet
- Punktlighet och bra leverans
Fredrik Sjölin - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inga problem alls
- Följ leveransen med appen aftership så har man koll
- Riktigt bra upplevelse
- Snabbt gick det också
- Beställde i söndags och hämtade ut på Ica i Stenungsund idag fredag
Stefan - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Höga returavgifter
Sara-Ofélia Fock - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
Lucas Henriksson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vägrar ändra eller avbeställa ens order
Benke - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fel färg på produkten
- Måste betala returkostnad och har inte fått tillbaka pengarna
- Besvarar inte mail
- Avråder från köp
- Mottagit ersättning, men inte kostnaden för returen, 9,95 euro
Jonas Hansson - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra produkter
- Bra kundservice
- Höga priser
Kund Maire Eskilsson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb frakt
- Bra service
- Lättviktssäten
V. M. - 20 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket nöjd och bra service
- Trovärdig tysk hemsida med bra omdöme
- Snabbt svar angående leverans
- Leverans tog endast 3 arbetsdagar till Stockholm
- Mycket bra service med snabb återkoppling
Kjell - 22 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabba leveranser
- Bra produkter
- Billiga priser
Albin - 22 månader sedanTrustpilot 🔗
- Leverans tar mycket längre tid än utlovat
- Kundservice svarar inte på rätt sätt
- Svårt att hitta hjälp
- Produktkvalitet är dålig
Jessica - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Smidig och snabb affär
- Fungerade inte spårningslänken i början
- Fraktfria varor till bra pris
- Smidig betalning via PayPal
- Tillkom 30-40 kr för valutaväxling
- Leverans 5 dagar efter beställning
Rikard - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Tar över en månad för att hantera en retur och återbetala pengar
- Urdålig och nonchalant kundservice
- Endast bemödar sig med standardsvar
- Sämsta företaget jag varit med om
Disa - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Lagligt företag
- Bra företag
- Lätt att följa leveransen
- Bra sortiment
- Säker betalning med PayPal
- Snabb leverans
- Bra kundtjänst
- Bra spårningsmöjligheter
Ellen Hedin - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- långsam leverans
- dålig kommunikation
- tappat bort paketet
- fick tillbaka pengarna
Letdown - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Dålig kommunikation
- Högrisk för problem
Mikael Olausson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Supersnabb leverans
risto - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra service
Natasa - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Leveranstiden är för lång
- Oklar prissättning
- Automatiska genererade svar på mejl
Anders Daniel - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Problem med spårningsnummer
- Dålig kundservice
Staffan Bornander - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Levererar inte beställda varor inom rimlig tid
- Dålig kundservice
- Svårt att få kontakt med kundtjänst
- Ingen återbetalningspolicy för uteblivna varor
Moritz - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Alltid fungerat jättebra
Hans Visser - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Vänligt bemötande
- Bra pris
- Leverans inom utlovad tid
Martin Larsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- felaktig info, ansvarsskyllande kundservice, krånglig återbetalning
- saknar uppföljning av leverans, otydlig kommunikation, bristande kundvänlighet
- upprepad leveransproblem, krav på kunden, dålig utredningsresultat
- slarvad leveranshantering, krånglig ersättningsprocess
- krånglig återbetalning, bristande ersättning vid fel leverans
- oklar kommunikation, dåliga leveransrutiner, icke-kundvänliga åtgärder
- opålitlig leveransservice, bristande kontroll
- standardiserade svar, fyrkantiga rutiner, tråkigt intryck
John - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra utbud och priser
- Lång väntetid på svar från kundtjänst
- Problem med reklamationer och lång handläggningstid
- Behov av påminnelser för uppdateringar kring reklamationer
- Nöjd med lagningen av ena skon
Albin - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Enkel beställning
- Frakten verkade okej med DHL
- Postnord tog över i Sverige och då blev det kaos
- Upptäckte små skador på produkten
- Hoppas på svar snart från dem och en smärtfri lösning
Mikael Åström - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Tryggt och enkelt att handla hos Bergfreunde.
Ingrid - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Smidig beställning, leverans och retur
- Fel i annons angående storlek på jacka
Ulrika - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig hemsida
- Felaktig produktbeskrivning
- Fel bild och beskrivning av färg och volym
- Behöva betala returfrakt
- Returen har gått bra och återbetalning är på väg
- Oturlig beställning
Riisa L - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt, smidigt, säkert
- Bra första intryck av hemsidan, hittade jackan på rea, storlek fanns
- Bra kommunikation och statusuppdatering gällande order, otroligt snabb leverans
- Kvaliteten på Fjällräven är alltid hög
- Återkommer gärna och kan varmt rekommendera sidan till köpare i Sverige
Marita Zevassus - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Fantastiskt fin dunjacka med 6cm växtmån
- Bra storlek
- Fin kvalitet
- Punktlig leverans
- Noggrant inpackat
- Vänligt bemötande
Thomas Nilsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra produktbeskrivning
- Spårbart paket
Bjarne Eliasson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Jättebra vara och leverans var helt enl det ni lovade
Niklas Wik - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser
- Snabb leverans
siv - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt svar på mail
Jonas Eriksson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Helt omöjligt att betala med visa!
- Ingen direktsupport trots anges så och får ej att bekräfta nyhetsbrev.
- Trasig sida!?
- De vill inte ha mig som kund...
KJELL - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra frakt till närheten
- Postnord hade problem
- Bra produktkvalitet
Jeanette - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- lång leveranstid
- ingen uppdatering om leverans
Lovisa - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans
Elise - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Har inte fått mina varor
Maj Jelse - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket snygg jacka
Lennart Bengtsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- otroligt bra service
- otroligt snabb behandling av order
- imponerad av hemsidan och lovorden
Anders - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Ingen leverans av ett par skor
Michael W - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Fick det jag letat efter
- Inga fria returer
- Behöver betala porto vid returer
Staffan - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att förstå, långsam respons, felaktig leverans, otydlig returpolicy
Lena - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
Zamdar Sharif Saleh - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Ni erbjuder inte retur
Ali - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice & behandling, robotorganisation, ingen känsla, bör aldrig handla med dem, tummen ner i källaren
Eiran - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra pris
- Bra kundservice
- Tydlig kommunikation
Magnus - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- snabb leverans och god service
- otroligt sköna och mjuka byxor i Hampa och eko bomull
Malin - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans!
Vladimir - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris och snabb leverans.
- Kommer att handla igen.
Eva Bystedt - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Leveranstiden är lång
Flugfiskare - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Fick fel produkt
anneli - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Bara beröm
christina - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Bästa skorna
- Enkel bokning
- Bra snabb leverans
- Super skor
Ann - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra och trevligt bemötande
Göran - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Kan inte bli bättre!
ULF - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Fel längd på stavar
Jan Lund - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk hemsida
- Överskådlig och snabb
- Extraordinärt fin uppföljning på beställda varor
Lena Sahlberg - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra vara, snabb leverans, bra mailkontakt, rekommenderas varmt
Anneli - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser
- Smidig leverans
- Trevligt bemötande
- Fri frakt över 50 Euro
- Kundtjänst svarade på engelska
Arturo - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra! Service! Snabb leverans! Bra kommunikation! Jag kommer att köpa igen!
ES - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra!!
Lars Erik - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Helnöjd med skorna
- storleken bra
- leverans fram till dörren komet säkert
- att bli mera köp jätte nöjd
romuald - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra och billigt
- Sämre beställningsrutiner
- Problem med support
Per - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- varning om returnering av vara
- dyra fraktkostnader för retur
- förlorade 60 EURO på köpet
- måste noggrant överväga returkostnader
Anders och Cilla - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra service och snabb leverans
Gustav - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra sortiment och företag
- Långsam frakt (minst 10 dagar)
- Svårt med påfyllning av storlekar för t.ex. sockar
- Långsam frakt till Sverige (cirka 10 dagar)
- Försöker dela ut flera gånger på dagtid när ingen är hemma
Bengt - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb service och leverans
Lisen - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Toppenfina varor
Anna Korsun - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Väldigt nöjd med service och bemötande
- Bra priser och snabb leverans
Bo Göran Axelsson - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
Britt - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och pålitlig hantering
Mattias - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Perfekt för svåråtkomliga platser
Martin - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Enligt beskrivning
- Retursedel medföljde
- Rekommenderar
Christer Johansson - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra kundservice
Per Olov - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt
Christer Jentzen - 9 år sedanTrustpilot 🔗
- Tydligt, enkelt och smidigt.
- Kan det bli lättare att beställa?
Tommy - 9 år sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt köp
- Bra exponering och information av produkterna
Henrik - 9 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Snabb leverans
- Högkvalitativa produkter
- Tack
Adam - 9 år sedanTrustpilot 🔗
- smidigt betalsystem
anders - 10 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb service
- Bra service
- Noggrann service
Mikael - 10 år sedanTrustpilot 🔗
- Lätt att navigera och beställa
- Hoppas betalning och leverans fungerar
leif - 10 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Lättanvänd hemsida med bra översikt
Staffan Käll - 10 år sedanTrustpilot 🔗
- Leverans fungerade perfekt
- Varan var hel och väl förpackad
- Vattenrenare fungerar toppen ute i fält
Andreas - 10 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans från Tyskland.
- Bra produkt till rätt pris.
Andreas - 10 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabba leveranser
- Bra priser
Mats - 10 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt och smidigt
- Tryggt
Patrik - 10 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra förpackat