Bergfreunde
117 recensioner från 1 källa

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bergfreunde har en blandad kundservice med vissa styrkor och svagheter. Positiva kommentarer inkluderar rekommendationer och enkel beställningsprocess, medan negativa erfarenheter inkluderar förvirrande returinstruktioner och bristande svarstid på kundförfrågningar. Trots detta rekommenderas företaget på grund av dess bra service (55%) och enkelhet att genomföra beställningar (70%). Det finns dock utrymme för förbättring vad gäller svarstid (40%) och informationskvalitet (45%).

“Punktlighet och bra leverans”

“Inga problem alls”

“Riktigt bra upplevelse”

“Ingen orderbekräftelse”

“Företaget svarar inte på mejl”

“Brist på kundservice”

“Robotliknande organisation”

“Exkluderande kundpolicy”

“Vägrar ändra eller avbeställa ens order”

“Upprepade fel och irrelevant återbetalning”

👍 3 👎 12