Ej angivet - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

• För sega på att skicka varorna.
• Tar 3 vardagar att skicka varorna.
• Beställde på en söndag men skickades inte förrän onsdag kväll.
• Ber andra företag att skicka varorna först, dröjer leveransen.

Molly Olofsdotter - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

• Ingen återbetalning för returnerad vara
• Svårigheter att kontakta företaget
• Full mailbox hos företaget

Malin Anette Lindell - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Uselt att returnera, Kort returperiod, Svårt att nå kundtjänst, Aldrig mer!

kund - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Får fel vara vid flera tillfällen
• Hög fraktkostnad
• Avgift för retur av felaktig vara

Linda Magnusson - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• skickar inte med en retur etikett
• krångligt
• aldrig beställa härifrån igen

sofia - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• två klänningar var för stora och en trasig i sidan
• retur var inte möjlig
• länkar till Postnord och DHL saknas på hemsidan
• svårt att registrera en retur på hemsidan
• måste själv stå för fraktkostnaden via DHL
• kan inte skicka tillbaka för att ändra storlek
• känner att pengar är kastade bort
• ASOS får underkänt och kommer aldrig handla där igen

Jenny - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Produkten enligt beskrivning
• Kvaliteten kanske inte är 100%

Maria - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Svårt att få kontakt, svarar inte på mail, returtiden har gått ut

Linda - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb frakt
• Enkelt att returnera

kund - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Konstig modell på byxor
• Smidig returhantering

Marcus Schött - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Utomlandsbaserad sida, svårt att få momskvitto

Diana Roming - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Allt super

Parsa - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundservice
• Felaktiga produkter levererade
• Slutsålda varor levererade i fel färg
• Svårt att kommunicera med kundservice
• Krånglig återvändningspolicy

Sofia - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Fruktansvärt dålig kundservice
• Mottog aldrig en retursedel via mail
• Betalade 300 kr för att skicka paketet manuellt
• Blivit runtslussad av deras värdelösa kundsupport
• Paketet gick inte att leverera till adressen de uppgivit
• En dyr läxa, kommer ALDRIG beställa härifrån igen

Theodor Apelqvist - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Enkelt att göra retur

Minimica - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• Paket som aldrig kom fram
• Obefintlig kundservice

Linda Hammar - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Dålig kundservice

Kund - 15 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Skickar inte med återvändningsetikett och har lång återvändningstid

Emma - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• Levererar till fel adress
• Oexciterade kundservice

Sanna - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• Robotchatten levererar INTE
• Värdelös chattfunktion
• Felaktig information om garantiärende
• Inkorrekt behandling av garantiärende
• Ingen ansvarstagande från chefen
• Endast 20% rabatt som kompensation
• Mentalt påfrestande shoppingupplevelse

Lisa S - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Inflexibel returpolicy med borttagande av rabatter
• Sämre kundservice vid returnering av produkt
• Svårt att förstå returpolicy och villkor

Hala - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Jättefina, stilrena och billiga skor

Sparrissen - 26 maj 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Fel storlek skickad
• Krånglig återvändningsprocess
• Avvisad recension trots saklig förklaring

Sonja Amin - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• Dålig service
• Bedrägeri
• Svårt att få kontakt
• Sparar pengar och stress

Zakaraia Bakleh - 16 mars 2023Trustpilot 🔗

• Aldrig igen
• Billig leverans, känns som att beställa från Kina med svenska priser
• Aldrig beställa via Asos

Anna H - 12 februari 2023Trustpilot 🔗

• Snabb orderbekräftelse
• Snabb leverans
• Rätt produkter med bra kvalitet

Aiden Warsame - 12 februari 2023Trustpilot 🔗

• Behöver en retursedel

Ann Linnander - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• långsam återbetalning
• svårt att få tag i support
• krånglig process med Klarna
• problem med orderhantering
• brist på återkoppling

Josefin Jönsson - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bortslarvad leverans

Vallmoblomma - 22 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snygga kläder, bra priser,lite annorlunda design men ofta små storlekar.
• Snabba leveranser och lätt att returnera ( behöver skrivare för återvändningsetikett).
• Regelbundna uppdateringar kring leverans/ retur via Mail.
• Lätt att handla via Klarna.
• Har hittills aldrig haft problem med att handla hos Asos- NÖJD!

Dajana - 9 december 2022Trustpilot 🔗

• dåligt bemötande
• kappa kom med använda föremål i fickorna
• ingen kompensation erbjuden

Kamil Jonczyński - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• Snabb leverans och bra kvalitet till lågt pris.

Lena Klasenius - 22 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Nästan 100% nöjdhet med levererade varor
• Returer regleras snabbt via Klarna Bank
• Bra priser och rabattkoder tillgängliga

Mikael Assmundson - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Frakten håller inte vad den lovar
• Betalade 260 kronor extra för leverans nästföljande vardag
• Fick inget svar på min fråga när jag mejlade
• Kändes som ett autosvar
• Har returnerat varorna utan problem

A - 26 augusti 2022Trustpilot 🔗

• Pålitligt företag
• Bra kvalitet på kläderna
• Bra storlekar och passform
• Brett sortiment av kläder och storlekar

Ebba - 5 augusti 2022Trustpilot 🔗

• Smidigt
• Bra
• Plaggen inte lever upp till förväntningarna

Saara - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• Smidigt & stort utbud
• Positiv shoppingupplevelse för mångfald av personer
• Fri frakt och enkel retur
• Stort utbud för olika kroppstyper
• Studentrabatt
• Reklamation och defekta varor hanteras snabbt
• Oretuscherade bilder på hemsidan
• ASOS egna märke är mindre bra kvalitet utan rabatt
• Systemet för recensioner är inte hjälpligt

Caroline Elverkrans - 25 maj 2022Trustpilot 🔗

• Erfarenheter, Leverans, Information, Utbud, Leggings, Rabatter

Hanna Strangeman - 18 maj 2022Trustpilot 🔗

• Bra kvalitet och bra priser
• Bra kundservice
• Problem med leverans
• Kommunikationsproblem angående beställning
• Fraktpolicy problematisk