Customer - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

• Anställda uppmuntras till dålig beteende

Courtney - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

• Oprofessionell och otrevlig personal, säger 'äta skit och dö.' Skickar mejl med fotobevis.

Melanie Mullally - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

• Gratis födelsedagspresent
• Dyr frakt
• Ingen regncheck tillgänglig
• Kräver kontakt för kod
• Bristande tillgänglighet i butik

T G - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• Inte samma servicenivå
• Dyraste återförsäljaren om man inte har en kupong
• Gåva saknas vid köp av ny produkt
• Kundtjänst erbjöd inte tillfredsställande lösning

Shila - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Uppdatering krävs för att kunna beställa över telefon

Fatimah S - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Bedragare som stjäl dina pengar
• Värsta webbplatsen att handla på
• Avvisa mitt kreditkort vid utcheckningen
• Beloppet har debiterats 3 gånger på mitt kort
• Inga inköp har gjorts i min köphistorik
• Bättre att köpa från Sephora

Gretuuks - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kundtjänst.
• Betalningsproblem som inte åtgärdas.

Shawnna Armstrong - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Vägrade svara på BBB!
• BBB stängde mitt klagomål mot Ulta Beauty
• Hänvisade mig till Illinois justitieministeriet
• Beteendet anses vara brottsligt

Audrey Washburn - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig webbplats och chatt

Sinatra - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Fruktansvärd kundservice
• Blockerad utan anledning
• Oprofessionellt beteende
• Brist på kommunikation
• Potentiell förlust av affärer
• Oförmåga att avboka tid
• Ingen åtkomst till virtuell assistent

Shawnna Armstrong - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Smutsig och osanitär miljö
• Ovänliga stylister
• Horizontal stripe i håret utan att fråga
• Tar tre besök för att lösa en enkel frisyr
• Stylisterna pratar bara om sig själva och skär av kunderna

Hate Ulta - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

• Påträngande med kreditkortserbjudanden
• Försöker få en att känna sig dålig vid avslag på kreditkort
• Manipulerar unga tjejer att ansöka om kreditkort
• Ljuger om förmånerna med kreditkortet

Phyllis Elmore - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Personalen var inkompetent, försumlig och oseriös
• Brister i kundservice
• Förvirrad personal och brist på hjälp

Andrea - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisk upplevelse med Tyler på Ulta i Klamath Falls
• Tyler är otroligt skicklig och kreativ
• Tyler tar hand om kunder på ett fantastiskt sätt
• Tyler tar sig tid att förklara och guida kunderna
• Tyler visar hur man använder produkterna på ett bra sätt

Tea Rose - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Mycket oprofessionellt arbete
• Självbelåten hemsk frisör
• Lögnare
• Överdrivet
• Ingen aning om hur man färgar hår enligt kundens önskemål
• Ojämn färgning
• Färgar håret enligt sin egen smak
• Skapar upp historier
• Skandalös person
• Låt aldrig denna person röra ditt hår

Stephanie Mazzulla - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Glömde att beställa gåvosetet
• Kunde inte lägga till gåvosetet efter att ha ringt Ultas kundtjänst

Heather Murray - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig service och hantering!
• Förlita dig inte på deras salongtjänst, de förstörde min dotters hår.
• Det kommer att ta veckor-månader innan hon kan rätta till färgen och flera månader för att reparera skadan.
• Det finns gott om riktiga salonger i Southbury.

Henrizahcatz - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Sparar kredit-/betalkortsinformation utan möjlighet att ta bort enkelt
• Obehjälplig och oduglig kundtjänst
• Långsam svarstid och krånglig process för att ta bort bankinformation
• Tar lång tid att få besked om att ta bort bankinformation

Mary Eliopoulos - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisk upplevelse
• Tålmodig och vänlig
• Kommer definitivt tillbaka

boz daytona - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Felaktig prissättning

Liz tv - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kundservice var oprofessionell och otrevlig
• Endast mottog 4 av de 6 beställda produkterna
• Ingen återkoppling från eskaleringsteamet
• Chattsession avbruten utan lösning

Heather Goodwin - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Hjälpsam kundtjänstpersonal
• Vänlig och lyhörd support

Lara Curran - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lågt lager på ögonskugga och konstig beställningsprocess. Förvirrande presentation av parfymer och colognes.

G Neilson - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig nationell kundtjänst
• Inaktiv gåvokort ersattes inte som lovat
• Långsam återbetalningsprocess
• Ingen ersättning skickad trots löften
• Upprepat löfte om kontakt utan uppföljning

Erin - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Order cancelled without explanation
• Blaming customer for error
• Lack of resolution
• Rude employees

Dawb Chang - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Vägrar att ge kvitto!

Vinoptis - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Stor popularitet internationellt
• Brett utbud av kosmetika och hudvårdsprodukter
• Positiv upplevelse av shopping

Kathy - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Ingen uppdatering om frakt
• Lång leveranstid
• Dålig kundservice
• Återbetalningspolicy

M Hurley - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Farliga produkter; Dålig kundtjänst

NH - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Kundservice var ovillig att hjälpa till
• Belöningar hade noll saldo
• Långsamma med att lösa problemet

Ginger Prince-Carroll - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Dålig leverans, dålig kundservice
• Ingen telefonnummern för leveransföretaget
• Fick inget annat än ett 'förlåt'
• Måste hämta onlineorder i butiken

Amanda Deisler - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Bromsa och byta taktik

Caroline Roccasalvo - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Dålig otrolig kundservice
• Mottagandet av månadsutdraget
• Fick inte tillbaka kredit
• Betalade inte kredit och debiterades ränta
• Kredit endast en gång var 18 månad

P R - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Oprofessionell, okunnigt företag
• Ej professionellt beteende
• Ej heller bra kundservice
• Inget förtroende för företaget

Diane Daniels - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkt kundservice
• Varm och lycklig miljö
• Trevlig personal
• Framstående personal, särskilt Maya och Tarica

Beth Scanlon - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• Gratis gåva saknas vid beställning
• Mycket lägre värde på ersättande gåva
• Kundtjänst erbjuder endast delvis lösning
• Ingen möjlighet att få den utlovade gåvan efteråt

M.ramos - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Kundservice är inte hjälpsam
• Svårt att använda kuponger
• Svårt att kommunicera med personal
• Byter till Sephora på grund av dålig kundservice

ROSejay - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Problem med leveransen
• Dyra priser
• Svårt att kommunicera

Customer - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Långsam kundtjänst
• Otydlig personal
• Dålig tillgänglighet av personal
• Ingen hjälp tillgänglig

CY k - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mycket dålig kundservice
• Fakturerades tre gånger
• Problem med deras datasystem
• Kunde inte köpa produkten i butiken
• Fick inte de erbjudanden som gällde online
• Ingen hjälp från kundtjänst

Roxanne Richman - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Personalen ignorerade mig
• Svårt att hitta produkterna
• Ingen personal erbjöd hjälp
• Personalen hjälpte bara unga tjejer
• Gick runt länge utan hjälp
• Kände mig ignorerad som äldre kvinna
• Ingen frågade om jag behövde hjälp

Deb - 28 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Besviken att min frisör blev avskedad
• Kommer inte tillbaka och har avbokat mitt kreditkort

The Lie Slayer - 19 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Dubbel debitering
• Systemproblem med dubbelbetalning