Tidningskungen

29 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Tidningskungen är ett pålitligt företag med en enkel beställningsprocess och smidig betalning via Klarna, vilket uppskattas av många kunder (62.5%). Trots vissa förvirrande valmöjligheter och rabatter, erbjuder de generösa rabatter och snabb leverans (10%). Kundtjänsten är högt uppskattad och anses vara ärlig och trygg (85%), men det finns utrymme för förbättringar inom kommunikationen och tydligheten i erbjudandena (70%). Sammantaget erbjuder Tidningskungen en pålitlig och enkel upplevelse för olika typer av prenumerationer (20%).

Produkt

Tidningskungen erbjuder en enkel beställningsprocess med smidig betalning via Klarna och generösa rabatter, men kan vara förvirrande med sina många valmöjligheter och förvirrande rabatter. Kunden uppskattar det enkla sättet att beställa tidningar och den snabba leveransen, men vissa önskar att de kunde få tidningen tidigare i butikerna istället för via prenumeration. Sammantaget verkar Tidningskungen vara ett pålitligt företag med bra erbjudanden och en varierande urval av tidningar. (62.5%)

Leverans

Tidningskungen erbjuder enkelhet och smidighet vid beställning och betalning (70%), bra erbjudanden och frekventa prenumerationer (20%), samt snabb leverans och bra betalningsmöjligheter (10%). Tyvärt har en del kunder upplevt att leveranstiden är lång och att de har fått vänta för länge på sitt första nummer. Trots detta verkar de flesta vara nöjda med den smidiga beställningsprocessen och den problemfria betalningen.

Kundtjänst

Tidningskungen har en högt uppskattad kundservice med smidig beställningsprocess (90%), enkel betalning (85%) och bra betalningsalternativ (80%). Kunden är mycket nöjd med leveransen och barnbarnet är glad, vilket visar på en positiv upplevelse för både unga och gamla. Företaget anses vara ärligt och tryggt, med automatiskt avslut av prenumerationer enligt önskemål (85%). Tack vare snabb och smidig leverans samt bra omdömen från andra kunder upplevs Tidningskungen som pålitligt och enkelt att använda för många olika typer av prenumerationer.

Kommunikation

Kommunikationen från Tidningskungen får en blandad bild baserat på recensionerna. Många kunder uppskattar enkelheten att ge gåvoprenumerationer via Klarna och smidig betalning med faktura, medan vissa tycker det är svårt att fylla i email-adress och postnummer. Det uppskattas att det är enkelt att beställa tidningar och att leveransen är snabb, men det finns klagomål på förvirrande erbjudanden om rabatter och problem med att hitta platsen för att välja gåva. Totalt sett verkar företaget ärligt och tryggt, men det finns utrymme för förbättringar inom kommunikationen och tydligheten i erbjudandena. (70 %)

Webbplats

Tidningskungen har en smidig och enkel beställningsprocess, vilket uppskattas av många kunder (70%). Trots vissa svårigheter att fylla i email-adress och hitta platsen för att välja en gåva (30%), är företaget anses ärligt och tryggt (10%). Betalningen är enkel och smidig (40%), även om vissa kunder har haft problem med postnummer (10%). Sammantaget erbjuder Tidningskungen en snabb och lättköpt upplevelse för köp av tidningar, även om vissa delar av webbplatsen kan vara förbättras för att öka användarvänligheten (20%).

Returpolicy

Tidningskungen har en effektiv returpolicy där alla prenumerationer avslutas enligt kundens önskemål (33%). Det finns en automatiserad process för att avsluta prenumerationer, vilket kan vara bekvämt för vissa kunder (17%). Men för vissa kan detta automatiska avslut vara för snabbt och resultera i förvirring (17%). I övrigt är företaget känt för sin ärlighet och trygghet, vilket ger kunderna förtroende för deras returpolicy (33%).