Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Telenors returpolicy får ett betyg på 30% positiva recensioner baserat på recensionerna. Kunderna upplever att processen är komplicerad vid försäljning av bostadsrätt och svårt att säga upp. Dessutom vägrar företaget ersätta eller avsluta enligt kundens önskemål. Å andra sidan ger vissa kunder betyget 10 av 10 och tycker att informationen i avtalen är tydlig.

“Fakturerar för hårdvara som har returnerats”

“Bundna av ett tvåårigt avtal”

“Förlorade pengar vid övergången till Telenor”

“Faktureringen är en katastrof”

“Skickade ut utskick om att mitt abbonemang nu skulle få mer i surf! obegränsat! men också få betala mer för det. varit kund i över 15 år. Nu kund någon annanstans.”

“Kundtjänst är inte ärlig”

“Dålig uppföljning och dragit pengar utan att åtgärda problemet”

“Fakturering av ej beställda abonnemang”

“Besvärlig avslutningsprocess av tjänster”

“Dåligt bedömning av kund och felaktig produkt levererad.”

👍 3   👎 5

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Tor - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fakturerar för hårdvara som har returnerats

Robin Davoust - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Det går inte att flytta över avtalet från Vimla till Telenor
  • Fick mindre surf än förväntat
  • Bundna av ett tvåårigt avtal

Inge Carlsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ringde upp för att teckna nytt abonnemang
  • Förlorade pengar vid övergången till Telenor

...... - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Faktureringen är en katastrof

Fredrik - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • prishöjning utan kompensation
  • Skickade ut utskick om att mitt abbonemang nu skulle få mer i surf! obegränsat! men också få betala mer för det. varit kund i över 15 år. Nu kund någon annanstans.

Pia - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänst är inte ärlig

Emelie Storm - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra deal med dubbel surmängd
  • Butiksbiträdet lovar inga extra avgifter
  • Missförstånd angående surmängd
  • Problem med rabatter och extra kostnader
  • Dålig uppföljning och dragit pengar utan att åtgärda problemet

Kerstin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Långsam tjänst för att flytta abonnemang
  • Dåligt utbildade supportmedarbetare
  • Fakturering av ej beställda abonnemang
  • Brist på kommunikation och aviseringar

Mats - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bredband fungerar inte
  • Dålig täckning på mobilen
  • Otrivsamt bemötande från support
  • Svårt att få kontakt med support
  • Besvärlig avslutningsprocess av tjänster

Elio Mardini - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dåligt bedömning av kund och felaktig produkt levererad.

Emil Wiklöf - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Felaktig prova på policy
  • Ringer upp om bättre erbjudanden som man ej kan teckna
  • Kort testperiod
  • Oprofessionellt agerande
  • Problem med GPS noggrannhet

Gun-Britt Nörgaard - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Urdålig kundtjänst med oacceptabel kötid
  • Får ingen återkoppling
  • Ångrar mej fruktansvärt mycket
  • Ska säga upp och betala mej ur

Andreas Engkvist - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Det går fint att teckna abonemang online
  • Det är omöjligt att kommunicera med dem efterföljande
  • Det är omöjligt att säga upp sitt abonemang utan att ringa in till dem
  • Det tar lång tid att nå dem
  • Inget svar på ärenden via deras formulär
  • Funktionen för att skriva på mina sidor är trasig

Robert Kristian Viktor Vajda - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Blev uppringd om erbjudande
  • Fick inte korrekt information om bindningstid
  • Avtalet var ok
  • Debiterad om avtalet sägs upp inom 24 månader
  • Funderar på att byta leverantör p.g.a. dålig erfarenhet

Staffan Hansson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Sjuka påminnelseavgifter direkt
  • Betalningen till Telenor gjordes på skärtorsdagen men påsken gjorde att de fick pengarna på tisdagen
  • jag fick påminnelse på 60kr
  • tvingat mig vara låst i två år som de inte berättade om när jag bytte till dem
  • Kommer aldrig rekommendera någon att skaffa ett abonnemang här

Christian - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Betalning av fakturor
  • Kundtjänst
  • Inkassokrav på felaktig räkning

Niclas Larsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Förhalar/Försvårar uppsägning

Mike - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fruktansvärt dålig support
  • Över 60 minuters kö
  • Ingen återkoppling efter 48 timmar
  • Lång kötid och brist på svar

Lightshine - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • höjer priset successivt
  • svår att säga upp
  • lång väntetid
  • försöker övertala genom att sänka priset
  • svårt att få kontakt vid uppsägning
  • dålig kundservice
  • lång väntetid när de ska ringa upp
  • lägga på när man svarar

Wanpen - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänst oförmåga att hjälpa
  • Missvisande fakturering
  • Otillräckligt informationsflöde
  • Brister i avtalshantering

Marjatta Ludvig - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Skamligt företag

Irina - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kaxiga och vägrar lyssna på kunden
  • Skickar ut märkliga fakturor
  • Hävdar att tjänsten inte levereras under uppsägningstiden
  • Väldigt otrevlig kundtjänstpersonal

David Grumsten - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • värdelöst
  • lurar in på 24 månaders abonemang
  • polisanmäla säljaren, kundtjänsten och Telenor AB
  • tappat allt
  • uppköpta snart
  • gettin på fel person

Karin Larsén - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Känner mig lurad att binda abonnemanget

Smail - 9 månader sedan

  • Nya kunder får bra behandling
  • Trogna kunder ignoreras
  • Falska löften
  • Ljuger
  • Försöker behålla kunder som vill byta
  • Ej rekommenderad
  • Bättre service hos andra
  • Problem med internet i 4 månader
  • Vägrade ersätta eller avsluta på kundens villkor

Michael Forslind - 4 år sedan

  • Tröttsamt
  • Dolda avgifter
  • Svårt att avsluta

Ulrika Olsson - 4 år sedan

  • Oseriöst och kundföraktande företag
  • Svårt att kontakta och säga upp tjänster
  • Problem med uppsägning av extraboxar
  • Komplicerad process vid försäljning av bostadsrätt