Outnorth

19 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.2 för Outnorth kommer från 19 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Outnorth:

OmdömesStälle (9)
TrustPilot (10)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Customer Service hos Outnorth får blandade recensioner. Vissa kunder är mycket nöjda med den snabba och effektiva problemlösningen och den vänliga kundservicen medan andra upplever den som långsam och otillräcklig. Det finns även klagomål på bristande kommunikation och hantering av reklamationer. Eftersom vissa kunder definitelya verkar vara mycket nöjda med kundservicen och snabb leverans rekommenderas det att ge Outnorth en chans, men vara medveten om att det kan finnas vissa problem med deras kundtjänst (25%).

“Kundtjänst är kass”

“Reklamationsprocessen är krånglig och långdragen”

“Bra kundservice”

“Professionell kundservice”

“Nöjda med produkten”

“Kommer definitivt handla mer i framtiden”

“Längre leveranstider, Brister i kommunikationen avseende retur, Brister i svar på e-post och samtal”

“Mycket nöjd med köpet”

“Usel service och kundbemötande vid retur”

“Handlat där för sista gången”

👍 69   👎 47

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

magnus - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst är kass
  • Reklamationsprocessen är krånglig och långdragen

Zeke Varg - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Bra kvalitet
  • Snabb leverans
  • Bra kundservice

Muhamed - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Professionell kundservice
  • Nöjda med produkten
  • Kommer definitivt handla mer i framtiden

Henric Eriksson - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Längre leveranstider, Brister i kommunikationen avseende retur, Brister i svar på e-post och samtal

Soon-Choi - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med köpet

Trond - 19 december 2022

  • Usel service och kundbemötande vid retur
  • Fel vara skickad
  • Handlat där för sista gången

Miriam Andersson - 26 juli 2021

  • Deformerade kajaker
  • Dåligt emballage
  • Kundtjänsten kunde inte erbjuda ersättning
  • Ultimatum att få tillbaka pengarna
  • Ingen tillgänglighet av produkter
  • Otillfredsställande åtgärder för att lösa problemet med deformerade kajakerna

Christina Sundin - 2 juli 2021

  • Dålig kommunikation och bristande information
  • Avsaknad av kompensation eller rabatt
  • Företaget borde informera tydligare om möjlig försening vid lagervaror

Jurate - 1 juli 2021

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Inget svar på e-post
  • Problem med kundtjänsten

Patrik Hansson - 24 juni 2021

  • Långa leveranstider, svårt att få tag på kundtjänst, bristande kommunikation, oprofessionellt beteende
  • Lagerstatus inte korrekt, erbjuder 10% rabatt på försenad order, svårt att avbeställa

Erik - 27 maj 2021

  • Värdelös kundtjänst

Anders - 14 maj 2021

  • Varning
  • Oseriöst företag
  • Får inte svar i supporten
  • Fick inte levererat
  • Knappast prisvärt
  • Försöker få tillbaka pengar

Simon Svensson - 12 juni 2020

  • Produkten täckte inte hela tältet som lovats, stor reva i Footprintet och fattades pinnar
  • Rekommenderas inte