Omio

36 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 3.8 för Omio kommer från 36 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Omio:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (35)

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Omio-webbplatsen erbjuder en användarvänlig (90%) och snabb samt tillförlitlig (85%) bokningsprocess. Det finns omfattande information om tåg och resor tillgänglig. Tyvärr verkar det finnas vissa problem med att få tillgång till kvittohistorik i Omio-appen och vissa har upplevt svårigheter med avbokningar av biljetter. Rekommendationen är att köpa biljetter vid bussarna på plats istället, då det har funnits vissa problem med mailkommunikation (80%). Trots detta ger Omio snabb respons vid bokning och förhoppningsvis får kunderna tillbaka sina pengar vid behov.

“appfel som kräver korrekt ålder”

“användarvänlighet”

“snabb och tillförlitlig bokningsprocess”

“omfattande information om tåg och resor”

“Snabb svar vid bokning av fel buss”

“Kassa avbokningsbar biljett, dålig kommunikation, svårt att nå kundtjänst”

“Svårighet att hitta kvittohistorik i appen”

“De uppdaterade inte priset korrekt”

“Snabb bokning av färja till Capri samma dag”

“Värdelöst”

👍 5   👎 4

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Eleas - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • svårt att boka resor eller få hjälp
  • appfel som kräver korrekt ålder
  • kundtjänsten lyssnar och svarar konstruktivt

Tamima Khallouf - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • användarvänlighet
  • snabb och tillförlitlig bokningsprocess
  • omfattande information om tåg och resor
  • Utmärkt service som överträffar förväntningarna

Johan - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb svar vid bokning av fel buss

Catarina - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kassa avbokningsbar biljett, dålig kommunikation, svårt att nå kundtjänst
  • Svårt att chatta eller få mejlsupport
  • Positivt med hjälp från trevlig kvinna på kundtjänst

Mido Lindholm - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Behov av tidigare resekvitton
  • Saknas kvitton till företaget
  • Svårighet att hitta kvittohistorik i appen
  • Brist på svensk info och kundtjänst

Paria - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Höjde priset utan förvarning
  • De uppdaterade inte priset korrekt
  • Kundservice rekommenderade att kontakta flygbolagen
  • Priset var extremt felaktigt

heid ingrid alma meldahl - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb bokning av färja till Capri samma dag
  • Bra kommunikation om avbokad returresa pga dåligt väder
  • Delvis återbetalning för avbokad returresa
  • Kräver återbetalning för avbokad ditresa

Victoria Källström - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Otydliga bussdetaljer
  • Dålig kommunikation ombord
  • Rökig buss
  • Krav på utskriven biljett
  • Bristfällig information från Omio

Jonas - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Vägrar retur trots full möjlighet
  • Skurkar

Maxi - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Tar 50% mer betalt än tågs egna hemsida, Ingen möjlighet till avbokning