Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Omio har en blandad relation med sina kunder när det gäller kundtjänsten. Å ena sidan uppskattar vissa kunder den utmärkta servicen och snabba återkopplingen (40%), medan andra upplever en dålig kommunikation och bristande hjälp vid problem (60%). Vissa kunder har också känt sig lurade av företaget, med försenade svar och felaktig information som getts. Trots detta finns det även positiva upplevelser av hjälpsam kundtjänst och enkel bokningsprocess för vissa resenärer, vilket ger en viss variation i kundupplevelsen.