Vincent Nguyen - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lång väntetid för att hämta spisen
• Brister i Power's system - varan var redan betald
• Personalen har bristande kunskap om betalningar och presentkort
• Behöll presentkortet efter betalning och frågade senare efter det
• Slöseri med tid
• Personalen påpekade flera gånger att betalningen inte var gjord trots att den var
• Tack vare sparad bild på presentkortet kunde betalningen verifieras
• Bristande personal och system, ingen bra upplevelse
• Pappa kände sig arg och irriterad på personalens agerande
• Risk för att behöva betala igen om inte bild på presentkort funnits

Stein-Erik Ström - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• En trasig kontakt
• MediaMark vägrade ta emot trasig vara för garantin gällde inte
• MediaMark tvingades betala för reparationskostnader själva

Jan Alamo - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Säljer laptop som inte motsvarar specifikationer
• Kundtjänst försenar svar angående återköp och fri returfrakt
• Erbjuden kompensation i form av presentkort vid behållande av laptopen

Maisarh Hameed - 22 augusti 2023Trustpilot 🔗

• produkten fungerar inte efter 6 månader
• dålig kundservice
• kräver betalning för retur
• oklara garantivillkor

Ramiar Farkhapour - 14 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundservice ljuger och ingen kunskap.
• Lurar kunderna och ljuger genom att de säger att lägga på luren vi återkommer inom tio minuter.
• Säljer demoexemplar som ny.
• Dammigt och massa fingeravtryck på datorn.
• Bjuder på installation utan att det har efterfrågats.
• Kräver att betala fraktkostnad vid retur trots försökt lura kunden.

elijan danielsson - 14 augusti 2023Trustpilot 🔗

• sämre kvalitet
• rgb-ljuset slutade fungera efter 2 veckor
• tidig produktfel
• upprepade problem med produkter från samma butik

Signe - 12 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Får ej ersättning för omkostnader
• Otrevlig installatör
• Lång väntetid för fel åtgärdat
• Felaktig installation krävde extra kostnader
• MediaMarkt vägrade betala trots bevis
• Dålig kommunikation från MediaMarkt
• Rekommenderar ej att handla på MediaMarkt

Rayan - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Värsta kundservicen
• Otydlig kommunikation
• Otrevlig personal
• Problem med returnering av vara

Kajsa - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vägrar ge rimlig hjälp för felaktiga produkter
• Kräver flera reparationer för mobil med fel från start
• Orimligt att behöva laga ny telefon flera gånger

Emma - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kaffe med kort bäst före datum och trasig förpackning
• Långsam och ineffektiv kundservice
• Svårt att få pengarna tillbaka vid retur

wie tran - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Weigeren om mijn product te retourneren ondanks garantieperiode
• Kundtjänst som inte följer svenska lagar när det gäller reklamation
• Personalen verkar inte förstå skillnaden mellan garanti och reklamation

Tilly Salmson - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kundtjänst
• Bra priser
• Svårt att återvända varor

Claes Carlsson - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• slutade fungera efter två användningar
• svår att få återbetalning
• dålig kvalitet på tvättmaskinen
• långsam återbetalningsprocess

Eva-Maria - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bättre utbildade försäljare
• Lurad vid mobilabonnemang
• Dålig information om ångerrätt
• Aldrig mer MEDIAMARKT

Sarah…. - 16 maj 2023Trustpilot 🔗

• Misstänkt förpackning, fick en gammal och smutsig produkt med olika serienummer, var tvungen att returnera för undersökning, förlorade förtroendet för affären

Anna - 15 maj 2023Trustpilot 🔗

• Får inte pengar för reklamation
• Problem med Swish
• Ingen respons på ärendet
• Behöver polisanmäla
• Lång väntetid på reklamation

yasser almaliki - 2 maj 2023Trustpilot 🔗

• Kunde inte nå förväntningarna
• Utstående kundservice och professionalitet

niklas färnstrand - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• Lagerfel
• Problem med returhantering
• Lång väntetid för återbetalning
• Bristande kundservice

Lukasz Podlecki - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Har inte skickat tillbaka pengar trots ARNs beslut och ljuger till ARN.
• Vägrar att återbetala pengarna och ger inte korrekta svar i kundtjänsten.
• Mottog returkvitto men har inte fått tillbaka pengarna efter lång väntetid.

Therese Nordmark - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Inga problem

Ana Martinez - 10 oktober 2022

• Försökte köpa kyl och tillhörande frys
• Fruktansvärt pinsamt
• Helt otroligt och sanslöst
• Pinsamt för den stackars tjejen på kundtjänst som försökte hjälpa mig
• Vart till och med frustrerad tillsammans med mig
• VILLE köpa en kyl och en frys som hör ihop
• Frysen kunde jag få levererad och installerad för den kommer från centrallagret, men inte kylen
• Den finns inte på centrallagret utan på ett annat lager och kan endast levereras till butik
• Är det bara stora, starka män som har bil som kan handla vad de vill hos er?
• Slarva bort en massa kunder på vägen
• Många äldre, ensamstående, de som inte har bil, mm
• Fanns ingenting att göra
• Ni chefer på detta företag borde skämmas
• Gör ni nog inte
• Ingen fara för jag köper hos en konkurrent istället där jag fick tag i båda med billigare leverans, installation OCH bortforsling av de gamla
• Hemmy.se
• Grattis

Kalle - 8 september 2022

• Bra information om orderstatus och leverans.
• Saknade leveransavisering men fick returkvitto via mejl.
• Kundtjänsten bekräftade att varan inte fanns trots webbsidans felaktiga information.
• Ordern gick till butik och blev retur.
• Butiken hade inte varan trots felaktigt lagersaldo.

Karl - 2 december 2021

• Produkten var inte ny och dåligt packeterad.
• 600 kr dyrare än konkurrent. Ingen prisgaranti.
• Långsam återbetalning.
• Värdelöst svar från kundtjänst via mejl och telefon.
• Besvärlig återbetalningsprocess.

Sofia - 27 april 2021

• Levererar paket till fel kund
• Kommer aldrig mer handla hos er
• Ett paket ligger fel mottagare av paketet
• Kan inte hämta ut paketet
• Blev ombedd av er kundtjänst att posten inte kan neka att lämna ut paketet
• Paketet skickas i retur till avsändaren
• Sämsta butiken ever

Gabriel - 16 mars 2021

• hemska personalen
• fabriksfel på köpt dator
• väntar fortfarande på återbetalning
• slarv i papperarbetet
• personal kallar köpare för åsnor