Louise Sandström - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Vann iPhone för endast 1,99 euro i frakt

Vincent Nguyen - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lång väntetid för att hämta spisen
• Brister i Power's system - varan var redan betald
• Personalen har bristande kunskap om betalningar och presentkort
• Behöll presentkortet efter betalning och frågade senare efter det
• Slöseri med tid
• Personalen påpekade flera gånger att betalningen inte var gjord trots att den var
• Tack vare sparad bild på presentkortet kunde betalningen verifieras
• Bristande personal och system, ingen bra upplevelse
• Pappa kände sig arg och irriterad på personalens agerande
• Risk för att behöva betala igen om inte bild på presentkort funnits

Stein-Erik Ström - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• En trasig kontakt
• MediaMark vägrade ta emot trasig vara för garantin gällde inte
• MediaMark tvingades betala för reparationskostnader själva

Jan Alamo - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Säljer laptop som inte motsvarar specifikationer
• Kundtjänst försenar svar angående återköp och fri returfrakt
• Erbjuden kompensation i form av presentkort vid behållande av laptopen

Kasia - 21 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Reklamation nekad hos Media Markt för 2 månader sen
• Svårt att få återbetalning från Media Markt
• Otydlig kommunikation från Media Markt om återbetalning
• Otillräcklig kundtjänst och bristande hjälp via telefon

Sebastian Eriksson - 15 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Kundkommunikation otillförlitlig
• Felaktig information om leverans
• Inkonsekvent prissättning
• Dålig kundservice

Signe - 12 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Får ej ersättning för omkostnader
• Otrevlig installatör
• Lång väntetid för fel åtgärdat
• Felaktig installation krävde extra kostnader
• MediaMarkt vägrade betala trots bevis
• Dålig kommunikation från MediaMarkt
• Rekommenderar ej att handla på MediaMarkt

Anders Nygren - 7 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Fått parkeringsböter

Peter Johansson - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Felaktigt demoex istället för ny telefon.
• Kundtjänst lovade ersättning men misslyckades med att leverera.
• Sålde telefonen trots avtal om prisavdrag och kompensation.
• Ignorerade kundens problem och löste inte det.
• Saknar transparens och tar inte ansvar för misstagen.
• Oprofessionellt agerande, ej återkommande kund.

Emil Holgersson - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra pris men saknade delar och dålig service
• Lång tid för att få saknade delar
• Säger att de ska skicka saknade delar men gör inte det
• Löften om kompensation men inget händer

Stefan Pongpet - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Sämste kedja med dålig webbsida
• Otrevlig personal och dåligt sortiment
• För höga priser och dåligt emballerade produkter
• Oaktsamhet som leder till sönderfallna produkter

Niclas Sehlin - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra livstidsgaranti på skärmskydd
• Smidiga byten av skärmskydd utan kvitto i början
• Besvärligt att behöva leta fram fysiskt kvitto för utbyte senare
• Luftblåsor under skyddet vid senaste bytet
• Otrevlig och oproffsig personal som snackade negativt om kunden
• Professionalism hos Ali vid slutliga lösningen
• Trafikkaos och irritation vid utbyte av skärmskydd
• Förslag att acceptera luftblåsor under skyddet
• Oproffsigt bemötande vid smartbaren

Mattias Gökinan - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Samma priser i butik och online
• Snabb leverans

Ann-Katrin - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Fick inte orderbekräftelse efter beställning
• Fick ingen leveransbesked efter en vecka
• Blev ombedd att göra en ny beställning trots betalning
• Trassel med företaget och lång väntetid

Marie - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Under all kritik
• Obefintlig respons
• Ingen leverans trots betalning
• Svårt att få tag i dem

Anna - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snabb service

Inger Carlsson - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kundtjänst ljuger
• Felaktig lagerinformation
• Lång leveranstid
• Orealistiska lageruppgifter

Jens - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kass kundtjänst
• Fruktansvärt dåligt bemötande från kundtjänst!
• Felaktig information angående installation av produkten
• Misslyckad bokning av installationsdatum
• Oklarhet kring vilket företag som utför installationen
• Dyr avancerad installation för 1000 kr
• Bra timpenning på snabbt arbete

Jörgen - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• ingen fungerande kundtjänst
• tar inte ansvar för leveransen

Johnny Lindström - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• Tråkig stämning, tomt på hyllorna
• Köpsuget blir svagt
• Säljarna gör andra ärenden istället för att hjälpa kunder
• Ser skabbigt ut, tidigare bättre
• Få kunder, tråkig stämning

Jonas Rosenqvist - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Pro: Snabb leverans
• Con: Svårigheter att ändra leveransadress
• Con: Lång väntetid för kundtjänst
• Con: Leverans till fel adress
• Con: Brister i kommunikation

Anonym - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• lång väntetid
• brist på information
• otrevliga kundservice
• ingen återkoppling
• problem med reparationstid
• lång reparationstid

Pontus - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Priset ändrades vid kassan utan förvarning
• Försök till bedrägeri vid kassan

Boa Berg - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra och snabb service
• Inget pushande av merförsäljning
• Snabbt in och snabbt ut

Mezgin Hasso - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundtjänst och service
• Snabb leverans
• Bra produktkvalitet
• Prisvärd

Julia Dahlgren - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Ingen information om leveranstid
• Svarar inte på mail
• Kunde inte hjälpa till vid samtal
• Borde ha fått information om leveranstid

Andrea Björkstrander Rivera - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid utan information
• Avsaknad av kundservice
• Otydlig kommunikation om leveranstid

Marcus Lindbom - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Värdelös telefonkö och kommunikation
• Försenad leverans
• Felaktig leveransadress
• Ingen information om nummer i telefonkö

Magnus Berg - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Långa köer för att hämta ut onlinebeställningar

Tarja Kälvelid - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Grym service vid problem med mobiltelefon och vid köp av ny mobil

Tilly Salmson - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kundtjänst
• Bra priser
• Svårt att återvända varor

Madeleine - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

• Rörigt med hemleveransen

lars - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Exceptionell kundservice
• Vänlig och hjälpsam personal
• Snabb leverans
• Bra priser

Staffan Börjesson - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Enkelt att beställa
• Enkel betalning
• Snabb hämtning

Kund - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig och snäll personal
• Hjälpsamma leveransfolk
• Bra jobb med installation
• Effektiv och professionell personal

Per - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

• brett produktutbud
• bra service
• rekommenderar gärna mediamarkt
• köpte en bärbar dator till min pappa i present
• online köp på websida

Boris - 27 maj 2023Trustpilot 🔗

• Respektlös och slarvig.
• Lång väntetid vid onlineupphämtning.
• Personalen ignorerade kön och småpratade istället.
• Brister i information om produktens reklamerbarhet.
• Personalen frånsäger sig ansvaret för att informera om reglerna för produkter.
• Ingen möjlighet till retur av produkt.
• Värsta köpupplevelsen någonsin.

Emma Soelberg - 23 maj 2023Trustpilot 🔗

• Har inte fått varor

Håkan Askman - 23 maj 2023Trustpilot 🔗

• Slarvig installation av diskmaskin
• Bristande hantering av klagomål
• Brister i installatörens kompetens
• Buckligt droppskydd under diskmaskin

Daniel - 20 maj 2023Trustpilot 🔗

• Märklig webborder
• Kundservice informerade inte om lagerbrist
• Kundservice kontaktade vid lagerbrist
• Bristande lagerhantering mellan butiker
• Idiotiskt agerande från Mediamarkt
• Kund tvingades avbryta order p.g.a. lagerproblem
• Väntade leveranstiden ändrades utan förvarning
• Köpte samma produkt från annan butik
• Lägre pris hittades på annan butik

Sarah…. - 16 maj 2023Trustpilot 🔗

• Misstänkt förpackning, fick en gammal och smutsig produkt med olika serienummer, var tvungen att returnera för undersökning, förlorade förtroendet för affären

TK - 10 maj 2023Trustpilot 🔗

• Dålig bildkvalitet och streamingproblem
• Skyller på kunden istället för att ta ansvar
• Rekommenderar att använda annan teknik istället för att lösa problemet
• Vägrar ta ansvar trots bevis

Solbritt Ilkert - 10 maj 2023Trustpilot 🔗

• Personalen hjälpte oss t o m ut till bilen med vårt inköp

Stig - 9 maj 2023Trustpilot 🔗

• Brett sortiment
• Lång leveranstid

Ingrid Agnetha Wahldén - 4 maj 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig personal
• Förvirrade personal
• Produkt ej optimalt förpackad

Mary Grace Ecalner - 3 maj 2023Trustpilot 🔗

• Det tog evighet att få klart mitt nytt mobilavtal
• Fredrik som hjälpte mig verkar så snäll men tyvärr inte så noggrann
• Fick fel mobil
• Tjejen i kassan har inte alls dubbelkollat varan
• Man litar på er för att det är så det ska vara
• Tack vare Marion fick jag få ordning på allting

niklas färnstrand - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• Lagerfel
• Problem med returhantering
• Lång väntetid för återbetalning
• Bristande kundservice

Lukasz Podlecki - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Har inte skickat tillbaka pengar trots ARNs beslut och ljuger till ARN.
• Vägrar att återbetala pengarna och ger inte korrekta svar i kundtjänsten.
• Mottog returkvitto men har inte fått tillbaka pengarna efter lång väntetid.

Mhmoud Othman - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• Behöver inte söka eller tänka

Mathias Dahlberg - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Enkelt att hitta
• Sjukt snabb leverans
• Riktigt nöjd

Therese Nordmark - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Inga problem

Ana Martinez - 10 oktober 2022

• Försökte köpa kyl och tillhörande frys
• Fruktansvärt pinsamt
• Helt otroligt och sanslöst
• Pinsamt för den stackars tjejen på kundtjänst som försökte hjälpa mig
• Vart till och med frustrerad tillsammans med mig
• VILLE köpa en kyl och en frys som hör ihop
• Frysen kunde jag få levererad och installerad för den kommer från centrallagret, men inte kylen
• Den finns inte på centrallagret utan på ett annat lager och kan endast levereras till butik
• Är det bara stora, starka män som har bil som kan handla vad de vill hos er?
• Slarva bort en massa kunder på vägen
• Många äldre, ensamstående, de som inte har bil, mm
• Fanns ingenting att göra
• Ni chefer på detta företag borde skämmas
• Gör ni nog inte
• Ingen fara för jag köper hos en konkurrent istället där jag fick tag i båda med billigare leverans, installation OCH bortforsling av de gamla
• Hemmy.se
• Grattis

Kalle - 8 september 2022

• Bra information om orderstatus och leverans.
• Saknade leveransavisering men fick returkvitto via mejl.
• Kundtjänsten bekräftade att varan inte fanns trots webbsidans felaktiga information.
• Ordern gick till butik och blev retur.
• Butiken hade inte varan trots felaktigt lagersaldo.

saak - 8 augusti 2022

• Inkompetent företag
• Inget fungerar
• Undrar bara hur de inte försatts i konkurs

Peter - 13 januari 2022

• Bedrägeri
• Ingen telefon trots betalning
• Långsam återbetalning
• Dålig kommunikation från företaget
• Ingen återkoppling från Mediamarkt

Karl - 2 december 2021

• Produkten var inte ny och dåligt packeterad.
• 600 kr dyrare än konkurrent. Ingen prisgaranti.
• Långsam återbetalning.
• Värdelöst svar från kundtjänst via mejl och telefon.
• Besvärlig återbetalningsprocess.

Sofia - 27 april 2021

• Levererar paket till fel kund
• Kommer aldrig mer handla hos er
• Ett paket ligger fel mottagare av paketet
• Kan inte hämta ut paketet
• Blev ombedd av er kundtjänst att posten inte kan neka att lämna ut paketet
• Paketet skickas i retur till avsändaren
• Sämsta butiken ever

Gabriel - 16 mars 2021

• hemska personalen
• fabriksfel på köpt dator
• väntar fortfarande på återbetalning
• slarv i papperarbetet
• personal kallar köpare för åsnor