MediaMarkt
128 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.6 för MediaMarkt kommer från 128 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för MediaMarkt:
– OmdömesStälle (8)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Produkt Produkt
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. MediaMarkt erbjuder en bra produkt till ett humant pris, men tyvärr verkar det finnas problem med kommunikation och produkttillgänglighet. Kundtjänsten har gett felaktig information och varor har haft fabriksfel. Det positiva är att det finns bra information om orderstatus och leverans, samt att vattenkokaren återkom i sortimentet efter en vecka. Det finns också problem med lagersaldon och servicenivå, vilket kan påverka kundupplevelsen negativt. Tyvärr verkar det finnas en del brister när det gäller kommunikation och varuutbud, men det verkar inte finnas några klagomål om själva butiken på La Zenia. (25%)
“Vann iPhone för endast 1,99 euro i frakt”
“Låg kvalitet på produkten”
“En trasig kontakt”
“Säljer laptop som inte motsvarar specifikationer”
“produkten fungerar inte efter 6 månader”
“Digitala kvitton försvunnit”
“Garantin ej gällande”
“Felaktig information om leverans”
“Säljer demoexemplar som ny.”
“Dammigt och massa fingeravtryck på datorn.”
👍 6 👎 12
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Louise Sandström - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vann iPhone för endast 1,99 euro i frakt
Ingvar Jansson - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Låg kvalitet på produkten
- Kass kundservice
Stein-Erik Ström - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- En trasig kontakt
- MediaMark vägrade ta emot trasig vara för garantin gällde inte
- MediaMark tvingades betala för reparationskostnader själva
Jan Alamo - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Säljer laptop som inte motsvarar specifikationer
- Kundtjänst försenar svar angående återköp och fri returfrakt
- Erbjuden kompensation i form av presentkort vid behållande av laptopen
Maisarh Hameed - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- produkten fungerar inte efter 6 månader
- dålig kundservice
- kräver betalning för retur
- oklara garantivillkor
Marina - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Usel service vid namnbyte
- Digitala kvitton försvunnit
- Garantin ej gällande
Sebastian Eriksson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundkommunikation otillförlitlig
- Felaktig information om leverans
- Inkonsekvent prissättning
- Dålig kundservice
Ramiar Farkhapour - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sämsta kundservice ljuger och ingen kunskap.
- Lurar kunderna och ljuger genom att de säger att lägga på luren vi återkommer inom tio minuter.
- Säljer demoexemplar som ny.
- Dammigt och massa fingeravtryck på datorn.
- Bjuder på installation utan att det har efterfrågats.
- Kräver att betala fraktkostnad vid retur trots försökt lura kunden.
elijan danielsson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- sämre kvalitet
- rgb-ljuset slutade fungera efter 2 veckor
- tidig produktfel
- upprepade problem med produkter från samma butik
Signe - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Får ej ersättning för omkostnader
- Otrevlig installatör
- Lång väntetid för fel åtgärdat
- Felaktig installation krävde extra kostnader
- MediaMarkt vägrade betala trots bevis
- Dålig kommunikation från MediaMarkt
- Rekommenderar ej att handla på MediaMarkt
Camilla - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att få ordern annullerad.
- Kundtjänsten otrevlig och ineffektiv.
- Svårt att kommunicera med företaget.
- Svårt att få respons på mail.
Tomas Olsson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Personalen ointresserad, butikschef arrogant
- Ingen hjälp att få
- Ingen köpuppmuntran
Peter Johansson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Felaktigt demoex istället för ny telefon.
- Kundtjänst lovade ersättning men misslyckades med att leverera.
- Sålde telefonen trots avtal om prisavdrag och kompensation.
- Ignorerade kundens problem och löste inte det.
- Saknar transparens och tar inte ansvar för misstagen.
- Oprofessionellt agerande, ej återkommande kund.
Emil Holgersson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris men saknade delar och dålig service
- Lång tid för att få saknade delar
- Säger att de ska skicka saknade delar men gör inte det
- Löften om kompensation men inget händer
Stefan Pongpet - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sämste kedja med dålig webbsida
- Otrevlig personal och dåligt sortiment
- För höga priser och dåligt emballerade produkter
- Oaktsamhet som leder till sönderfallna produkter
Niclas Sehlin - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra livstidsgaranti på skärmskydd
- Smidiga byten av skärmskydd utan kvitto i början
- Besvärligt att behöva leta fram fysiskt kvitto för utbyte senare
- Luftblåsor under skyddet vid senaste bytet
- Otrevlig och oproffsig personal som snackade negativt om kunden
- Professionalism hos Ali vid slutliga lösningen
- Trafikkaos och irritation vid utbyte av skärmskydd
- Förslag att acceptera luftblåsor under skyddet
- Oproffsigt bemötande vid smartbaren
Abdullah - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bästa kvalitet
- Rekommenderar att köpa
Kajsa - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vägrar ge rimlig hjälp för felaktiga produkter
- Kräver flera reparationer för mobil med fel från start
- Orimligt att behöva laga ny telefon flera gånger
Miss Manuela Pavlovic - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tip top personal
- Bra utbud
- Behöver man hjälp så är det till MediaMarkt man ska åka till
- Kunden är viktig för dem och den energin utstrålar personalen
Ann-Katrin - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick inte orderbekräftelse efter beställning
- Fick ingen leveransbesked efter en vecka
- Blev ombedd att göra en ny beställning trots betalning
- Trassel med företaget och lång väntetid
Inger Carlsson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundtjänst ljuger
- Felaktig lagerinformation
- Lång leveranstid
- Orealistiska lageruppgifter
Lisa - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Falsk marknadsföring
Johnny Lindström - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tråkig stämning, tomt på hyllorna
- Köpsuget blir svagt
- Säljarna gör andra ärenden istället för att hjälpa kunder
- Ser skabbigt ut, tidigare bättre
- Få kunder, tråkig stämning
Emma - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kaffe med kort bäst före datum och trasig förpackning
- Långsam och ineffektiv kundservice
- Svårt att få pengarna tillbaka vid retur
Jorma Tupala - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hjälpsam personal, Tydlig produktvisning
Pontus - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Priset ändrades vid kassan utan förvarning
- Försök till bedrägeri vid kassan
Richard Svensson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Personalen var toppen!
Boa Berg - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra och snabb service
- Inget pushande av merförsäljning
- Snabbt in och snabbt ut
Mezgin Hasso - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänst och service
- Snabb leverans
- Bra produktkvalitet
- Prisvärd
wie tran - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Weigeren om mijn product te retourneren ondanks garantieperiode
- Kundtjänst som inte följer svenska lagar när det gäller reklamation
- Personalen verkar inte förstå skillnaden mellan garanti och reklamation
Tarja Kälvelid - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Grym service vid problem med mobiltelefon och vid köp av ny mobil
Claes Carlsson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- slutade fungera efter två användningar
- svår att få återbetalning
- dålig kvalitet på tvättmaskinen
- långsam återbetalningsprocess
Ghaias Shammout - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Allt är mycket bra och troligt
Firat - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Oartig och oprofessionell personal
- Okunnig om produkterna
Khaled Abdalkader - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Allt är bra
- Kundservicen efter försäljning
Monica Linusson Backe - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hjälpsam personal
- Precis det vi letade efter till ett bra pris
Stefan Olsson - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Stort utbud
Claire Khalifa - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- nöjd med mitt köp
- bra butik, stort utbud
Kristoffer Eklund Cuestas - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt service av Vida
- Hjälper mig att göra rätt val
- Ärliga rekommendationer
- Stark rekommendation för Vida
YourDog.se - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Super trevlig personal
- Bra produkt
Vladimir Gozalyan - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bästa personalen
Mimi Mohamed Mohammud - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig personal med hög kompetens
Staffan Börjesson - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att beställa
- Enkel betalning
- Snabb hämtning
Jan M Backman - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra produkter till rätt pris
- Hjälpsam personal
Mona Kear - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Personalen underlättar för kunder med bristande kunskap om produkter
Per - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- brett produktutbud
- bra service
- rekommenderar gärna mediamarkt
- köpte en bärbar dator till min pappa i present
- online köp på websida
Boris - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Respektlös och slarvig.
- Lång väntetid vid onlineupphämtning.
- Personalen ignorerade kön och småpratade istället.
- Brister i information om produktens reklamerbarhet.
- Personalen frånsäger sig ansvaret för att informera om reglerna för produkter.
- Ingen möjlighet till retur av produkt.
- Värsta köpupplevelsen någonsin.
Emma Soelberg - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Har inte fått varor
Håkan Askman - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Slarvig installation av diskmaskin
- Bristande hantering av klagomål
- Brister i installatörens kompetens
- Buckligt droppskydd under diskmaskin
Daniel - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Märklig webborder
- Kundservice informerade inte om lagerbrist
- Kundservice kontaktade vid lagerbrist
- Bristande lagerhantering mellan butiker
- Idiotiskt agerande från Mediamarkt
- Kund tvingades avbryta order p.g.a. lagerproblem
- Väntade leveranstiden ändrades utan förvarning
- Köpte samma produkt från annan butik
- Lägre pris hittades på annan butik
Sarah…. - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Misstänkt förpackning, fick en gammal och smutsig produkt med olika serienummer, var tvungen att returnera för undersökning, förlorade förtroendet för affären
Anna - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Får inte pengar för reklamation
- Problem med Swish
- Ingen respons på ärendet
- Behöver polisanmäla
- Lång väntetid på reklamation
Hype Hat - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig service
- Undersökningskostnad för inget gjort
- Sparkcykel fungerar inte som den ska
- Bristfällig produktkvalitet
- Anmälan till ARN
- Kommer aldrig handla här igen
TK - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig bildkvalitet och streamingproblem
- Skyller på kunden istället för att ta ansvar
- Rekommenderar att använda annan teknik istället för att lösa problemet
- Vägrar ta ansvar trots bevis
Tomas Olsson - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vänlig och kunnig personal
- Hjälpte med att köpa rätt TV
- Lägst pris på TV apparater i Stockholm
Stig - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Brett sortiment
- Lång leveranstid
Elin Andersson - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig personal, bra bemötande. Hjälpsam och stort utbud.
Ingrid Agnetha Wahldén - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig personal
- Förvirrade personal
- Produkt ej optimalt förpackad
Mary Grace Ecalner - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Det tog evighet att få klart mitt nytt mobilavtal
- Fredrik som hjälpte mig verkar så snäll men tyvärr inte så noggrann
- Fick fel mobil
- Tjejen i kassan har inte alls dubbelkollat varan
- Man litar på er för att det är så det ska vara
- Tack vare Marion fick jag få ordning på allting
Ferry - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkel delbetalning
yasser almaliki - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kunde inte nå förväntningarna
- Utstående kundservice och professionalitet
Danijela Pavlovic - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- otroligt serviceminded och hjälpsam
Lilian - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk personal (Hanna)
niklas färnstrand - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lagerfel
- Problem med returhantering
- Lång väntetid för återbetalning
- Bristande kundservice
Anders - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig och kunnig personal
- Inte valde den dyraste modellen
Robert - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt och professionellt bemötande
- Bra utbud och priser
Maria Moberg - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser och utbud
Trifa Sadighi - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- utmärkt bemötande
- sakkunniga
- mycket professionella
TVX - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- stort utbud och bästa servicen
Mhmoud Othman - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Behöver inte söka eller tänka
Mathias Dahlberg - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att hitta
- Sjukt snabb leverans
- Riktigt nöjd
Therese Nordmark - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inga problem
Ana Martinez - 24 månader sedan
- Försökte köpa kyl och tillhörande frys
- Fruktansvärt pinsamt
- Helt otroligt och sanslöst
- Pinsamt för den stackars tjejen på kundtjänst som försökte hjälpa mig
- Vart till och med frustrerad tillsammans med mig
- VILLE köpa en kyl och en frys som hör ihop
- Frysen kunde jag få levererad och installerad för den kommer från centrallagret, men inte kylen
- Den finns inte på centrallagret utan på ett annat lager och kan endast levereras till butik
- Är det bara stora, starka män som har bil som kan handla vad de vill hos er?
- Slarva bort en massa kunder på vägen
- Många äldre, ensamstående, de som inte har bil, mm
- Fanns ingenting att göra
- Ni chefer på detta företag borde skämmas
- Gör ni nog inte
- Ingen fara för jag köper hos en konkurrent istället där jag fick tag i båda med billigare leverans, installation OCH bortforsling av de gamla
- Hemmy.se
- Grattis
Kalle - 3 år sedan
- Bra information om orderstatus och leverans.
- Saknade leveransavisering men fick returkvitto via mejl.
- Kundtjänsten bekräftade att varan inte fanns trots webbsidans felaktiga information.
- Ordern gick till butik och blev retur.
- Butiken hade inte varan trots felaktigt lagersaldo.
saak - 3 år sedan
- Inkompetent företag
- Inget fungerar
- Undrar bara hur de inte försatts i konkurs
oskar sabo - 3 år sedan
- Produkten hade fabriksfel
- Kundtjänsten kunde inte hjälpa mig
- Produkten utgått från sortimentet
- Fick presentkort istället för byta produkten
- Vattenkokaren återkom i sortimentet efter en vecka
- Kundtjänsten nekade att byta produkten trots tidigare fel
- Kundtjänsten var otrevlig och blålöj
- Fick virus i mail från företaget
- Negativ upplevelse och rekommenderar inte företaget
- Skitdåligt företag med skitdålig kundtjänst
Peter - 3 år sedan
- Bedrägeri
- Ingen telefon trots betalning
- Långsam återbetalning
- Dålig kommunikation från företaget
- Ingen återkoppling från Mediamarkt
Gabriel - 4 år sedan
- hemska personalen
- fabriksfel på köpt dator
- väntar fortfarande på återbetalning
- slarv i papperarbetet
- personal kallar köpare för åsnor