Louise Sandström - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Vann iPhone för endast 1,99 euro i frakt

Ingvar Jansson - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Låg kvalitet på produkten
• Kass kundservice

Stein-Erik Ström - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• En trasig kontakt
• MediaMark vägrade ta emot trasig vara för garantin gällde inte
• MediaMark tvingades betala för reparationskostnader själva

Jan Alamo - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Säljer laptop som inte motsvarar specifikationer
• Kundtjänst försenar svar angående återköp och fri returfrakt
• Erbjuden kompensation i form av presentkort vid behållande av laptopen

Maisarh Hameed - 22 augusti 2023Trustpilot 🔗

• produkten fungerar inte efter 6 månader
• dålig kundservice
• kräver betalning för retur
• oklara garantivillkor

Marina - 20 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Usel service vid namnbyte
• Digitala kvitton försvunnit
• Garantin ej gällande

Sebastian Eriksson - 15 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Kundkommunikation otillförlitlig
• Felaktig information om leverans
• Inkonsekvent prissättning
• Dålig kundservice

Ramiar Farkhapour - 14 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundservice ljuger och ingen kunskap.
• Lurar kunderna och ljuger genom att de säger att lägga på luren vi återkommer inom tio minuter.
• Säljer demoexemplar som ny.
• Dammigt och massa fingeravtryck på datorn.
• Bjuder på installation utan att det har efterfrågats.
• Kräver att betala fraktkostnad vid retur trots försökt lura kunden.

elijan danielsson - 14 augusti 2023Trustpilot 🔗

• sämre kvalitet
• rgb-ljuset slutade fungera efter 2 veckor
• tidig produktfel
• upprepade problem med produkter från samma butik

Signe - 12 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Får ej ersättning för omkostnader
• Otrevlig installatör
• Lång väntetid för fel åtgärdat
• Felaktig installation krävde extra kostnader
• MediaMarkt vägrade betala trots bevis
• Dålig kommunikation från MediaMarkt
• Rekommenderar ej att handla på MediaMarkt

Camilla - 3 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att få ordern annullerad.
• Kundtjänsten otrevlig och ineffektiv.
• Svårt att kommunicera med företaget.
• Svårt att få respons på mail.

Tomas Olsson - 2 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Personalen ointresserad, butikschef arrogant
• Ingen hjälp att få
• Ingen köpuppmuntran

Peter Johansson - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Felaktigt demoex istället för ny telefon.
• Kundtjänst lovade ersättning men misslyckades med att leverera.
• Sålde telefonen trots avtal om prisavdrag och kompensation.
• Ignorerade kundens problem och löste inte det.
• Saknar transparens och tar inte ansvar för misstagen.
• Oprofessionellt agerande, ej återkommande kund.

Emil Holgersson - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra pris men saknade delar och dålig service
• Lång tid för att få saknade delar
• Säger att de ska skicka saknade delar men gör inte det
• Löften om kompensation men inget händer

Stefan Pongpet - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Sämste kedja med dålig webbsida
• Otrevlig personal och dåligt sortiment
• För höga priser och dåligt emballerade produkter
• Oaktsamhet som leder till sönderfallna produkter

Niclas Sehlin - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra livstidsgaranti på skärmskydd
• Smidiga byten av skärmskydd utan kvitto i början
• Besvärligt att behöva leta fram fysiskt kvitto för utbyte senare
• Luftblåsor under skyddet vid senaste bytet
• Otrevlig och oproffsig personal som snackade negativt om kunden
• Professionalism hos Ali vid slutliga lösningen
• Trafikkaos och irritation vid utbyte av skärmskydd
• Förslag att acceptera luftblåsor under skyddet
• Oproffsigt bemötande vid smartbaren

Abdullah - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bästa kvalitet
• Rekommenderar att köpa

Kajsa - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vägrar ge rimlig hjälp för felaktiga produkter
• Kräver flera reparationer för mobil med fel från start
• Orimligt att behöva laga ny telefon flera gånger

Miss Manuela Pavlovic - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Tip top personal
• Bra utbud
• Behöver man hjälp så är det till MediaMarkt man ska åka till
• Kunden är viktig för dem och den energin utstrålar personalen

Ann-Katrin - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Fick inte orderbekräftelse efter beställning
• Fick ingen leveransbesked efter en vecka
• Blev ombedd att göra en ny beställning trots betalning
• Trassel med företaget och lång väntetid

Inger Carlsson - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kundtjänst ljuger
• Felaktig lagerinformation
• Lång leveranstid
• Orealistiska lageruppgifter

Lisa - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Falsk marknadsföring

Johnny Lindström - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• Tråkig stämning, tomt på hyllorna
• Köpsuget blir svagt
• Säljarna gör andra ärenden istället för att hjälpa kunder
• Ser skabbigt ut, tidigare bättre
• Få kunder, tråkig stämning

Emma - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kaffe med kort bäst före datum och trasig förpackning
• Långsam och ineffektiv kundservice
• Svårt att få pengarna tillbaka vid retur

Jorma Tupala - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hjälpsam personal, Tydlig produktvisning

Pontus - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Priset ändrades vid kassan utan förvarning
• Försök till bedrägeri vid kassan

Richard Svensson - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Personalen var toppen!

Boa Berg - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra och snabb service
• Inget pushande av merförsäljning
• Snabbt in och snabbt ut

Mezgin Hasso - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundtjänst och service
• Snabb leverans
• Bra produktkvalitet
• Prisvärd

wie tran - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Weigeren om mijn product te retourneren ondanks garantieperiode
• Kundtjänst som inte följer svenska lagar när det gäller reklamation
• Personalen verkar inte förstå skillnaden mellan garanti och reklamation

Tarja Kälvelid - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Grym service vid problem med mobiltelefon och vid köp av ny mobil

Claes Carlsson - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• slutade fungera efter två användningar
• svår att få återbetalning
• dålig kvalitet på tvättmaskinen
• långsam återbetalningsprocess

Ghaias Shammout - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Allt är mycket bra och troligt

Firat - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Oartig och oprofessionell personal
• Okunnig om produkterna

Khaled Abdalkader - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

• Allt är bra
• Kundservicen efter försäljning

Monica Linusson Backe - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

• Hjälpsam personal
• Precis det vi letade efter till ett bra pris

Stefan Olsson - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

• Stort utbud

Claire Khalifa - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• nöjd med mitt köp
• bra butik, stort utbud

Kristoffer Eklund Cuestas - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkt service av Vida
• Hjälper mig att göra rätt val
• Ärliga rekommendationer
• Stark rekommendation för Vida

YourDog.se - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Super trevlig personal
• Bra produkt

Vladimir Gozalyan - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bästa personalen

Mimi Mohamed Mohammud - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig personal med hög kompetens

Staffan Börjesson - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Enkelt att beställa
• Enkel betalning
• Snabb hämtning

Jan M Backman - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra produkter till rätt pris
• Hjälpsam personal

Mona Kear - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Personalen underlättar för kunder med bristande kunskap om produkter

Per - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

• brett produktutbud
• bra service
• rekommenderar gärna mediamarkt
• köpte en bärbar dator till min pappa i present
• online köp på websida

Boris - 27 maj 2023Trustpilot 🔗

• Respektlös och slarvig.
• Lång väntetid vid onlineupphämtning.
• Personalen ignorerade kön och småpratade istället.
• Brister i information om produktens reklamerbarhet.
• Personalen frånsäger sig ansvaret för att informera om reglerna för produkter.
• Ingen möjlighet till retur av produkt.
• Värsta köpupplevelsen någonsin.

Emma Soelberg - 23 maj 2023Trustpilot 🔗

• Har inte fått varor

Håkan Askman - 23 maj 2023Trustpilot 🔗

• Slarvig installation av diskmaskin
• Bristande hantering av klagomål
• Brister i installatörens kompetens
• Buckligt droppskydd under diskmaskin

Daniel - 20 maj 2023Trustpilot 🔗

• Märklig webborder
• Kundservice informerade inte om lagerbrist
• Kundservice kontaktade vid lagerbrist
• Bristande lagerhantering mellan butiker
• Idiotiskt agerande från Mediamarkt
• Kund tvingades avbryta order p.g.a. lagerproblem
• Väntade leveranstiden ändrades utan förvarning
• Köpte samma produkt från annan butik
• Lägre pris hittades på annan butik

Sarah…. - 16 maj 2023Trustpilot 🔗

• Misstänkt förpackning, fick en gammal och smutsig produkt med olika serienummer, var tvungen att returnera för undersökning, förlorade förtroendet för affären

Anna - 15 maj 2023Trustpilot 🔗

• Får inte pengar för reklamation
• Problem med Swish
• Ingen respons på ärendet
• Behöver polisanmäla
• Lång väntetid på reklamation

Hype Hat - 11 maj 2023Trustpilot 🔗

• Dålig service
• Undersökningskostnad för inget gjort
• Sparkcykel fungerar inte som den ska
• Bristfällig produktkvalitet
• Anmälan till ARN
• Kommer aldrig handla här igen

TK - 10 maj 2023Trustpilot 🔗

• Dålig bildkvalitet och streamingproblem
• Skyller på kunden istället för att ta ansvar
• Rekommenderar att använda annan teknik istället för att lösa problemet
• Vägrar ta ansvar trots bevis

Tomas Olsson - 9 maj 2023Trustpilot 🔗

• Vänlig och kunnig personal
• Hjälpte med att köpa rätt TV
• Lägst pris på TV apparater i Stockholm

Stig - 9 maj 2023Trustpilot 🔗

• Brett sortiment
• Lång leveranstid

Elin Andersson - 7 maj 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig personal, bra bemötande. Hjälpsam och stort utbud.

Ingrid Agnetha Wahldén - 4 maj 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig personal
• Förvirrade personal
• Produkt ej optimalt förpackad

Mary Grace Ecalner - 3 maj 2023Trustpilot 🔗

• Det tog evighet att få klart mitt nytt mobilavtal
• Fredrik som hjälpte mig verkar så snäll men tyvärr inte så noggrann
• Fick fel mobil
• Tjejen i kassan har inte alls dubbelkollat varan
• Man litar på er för att det är så det ska vara
• Tack vare Marion fick jag få ordning på allting

Ferry - 3 maj 2023Trustpilot 🔗

• Enkel delbetalning

yasser almaliki - 2 maj 2023Trustpilot 🔗

• Kunde inte nå förväntningarna
• Utstående kundservice och professionalitet

Danijela Pavlovic - 1 maj 2023Trustpilot 🔗

• otroligt serviceminded och hjälpsam

Lilian - 30 april 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisk personal (Hanna)

niklas färnstrand - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• Lagerfel
• Problem med returhantering
• Lång väntetid för återbetalning
• Bristande kundservice

Anders - 27 april 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig och kunnig personal
• Inte valde den dyraste modellen

Robert - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Trevligt och professionellt bemötande
• Bra utbud och priser

Maria Moberg - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Bra priser och utbud

Trifa Sadighi - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• utmärkt bemötande
• sakkunniga
• mycket professionella

TVX - 23 april 2023Trustpilot 🔗

• stort utbud och bästa servicen

Mhmoud Othman - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• Behöver inte söka eller tänka

Mathias Dahlberg - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Enkelt att hitta
• Sjukt snabb leverans
• Riktigt nöjd

Therese Nordmark - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Inga problem

Ana Martinez - 10 oktober 2022

• Försökte köpa kyl och tillhörande frys
• Fruktansvärt pinsamt
• Helt otroligt och sanslöst
• Pinsamt för den stackars tjejen på kundtjänst som försökte hjälpa mig
• Vart till och med frustrerad tillsammans med mig
• VILLE köpa en kyl och en frys som hör ihop
• Frysen kunde jag få levererad och installerad för den kommer från centrallagret, men inte kylen
• Den finns inte på centrallagret utan på ett annat lager och kan endast levereras till butik
• Är det bara stora, starka män som har bil som kan handla vad de vill hos er?
• Slarva bort en massa kunder på vägen
• Många äldre, ensamstående, de som inte har bil, mm
• Fanns ingenting att göra
• Ni chefer på detta företag borde skämmas
• Gör ni nog inte
• Ingen fara för jag köper hos en konkurrent istället där jag fick tag i båda med billigare leverans, installation OCH bortforsling av de gamla
• Hemmy.se
• Grattis

Kalle - 8 september 2022

• Bra information om orderstatus och leverans.
• Saknade leveransavisering men fick returkvitto via mejl.
• Kundtjänsten bekräftade att varan inte fanns trots webbsidans felaktiga information.
• Ordern gick till butik och blev retur.
• Butiken hade inte varan trots felaktigt lagersaldo.

saak - 8 augusti 2022

• Inkompetent företag
• Inget fungerar
• Undrar bara hur de inte försatts i konkurs

oskar sabo - 15 mars 2022

• Produkten hade fabriksfel
• Kundtjänsten kunde inte hjälpa mig
• Produkten utgått från sortimentet
• Fick presentkort istället för byta produkten
• Vattenkokaren återkom i sortimentet efter en vecka
• Kundtjänsten nekade att byta produkten trots tidigare fel
• Kundtjänsten var otrevlig och blålöj
• Fick virus i mail från företaget
• Negativ upplevelse och rekommenderar inte företaget
• Skitdåligt företag med skitdålig kundtjänst

Peter - 13 januari 2022

• Bedrägeri
• Ingen telefon trots betalning
• Långsam återbetalning
• Dålig kommunikation från företaget
• Ingen återkoppling från Mediamarkt

Gabriel - 16 mars 2021

• hemska personalen
• fabriksfel på köpt dator
• väntar fortfarande på återbetalning
• slarv i papperarbetet
• personal kallar köpare för åsnor