Vincent Nguyen - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lång väntetid för att hämta spisen
• Brister i Power's system - varan var redan betald
• Personalen har bristande kunskap om betalningar och presentkort
• Behöll presentkortet efter betalning och frågade senare efter det
• Slöseri med tid
• Personalen påpekade flera gånger att betalningen inte var gjord trots att den var
• Tack vare sparad bild på presentkortet kunde betalningen verifieras
• Bristande personal och system, ingen bra upplevelse
• Pappa kände sig arg och irriterad på personalens agerande
• Risk för att behöva betala igen om inte bild på presentkort funnits

Ingvar Jansson - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Låg kvalitet på produkten
• Kass kundservice

Stein-Erik Ström - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• En trasig kontakt
• MediaMark vägrade ta emot trasig vara för garantin gällde inte
• MediaMark tvingades betala för reparationskostnader själva

Jan Alamo - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Säljer laptop som inte motsvarar specifikationer
• Kundtjänst försenar svar angående återköp och fri returfrakt
• Erbjuden kompensation i form av presentkort vid behållande av laptopen

Maisarh Hameed - 22 augusti 2023Trustpilot 🔗

• produkten fungerar inte efter 6 månader
• dålig kundservice
• kräver betalning för retur
• oklara garantivillkor

Kasia - 21 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Reklamation nekad hos Media Markt för 2 månader sen
• Svårt att få återbetalning från Media Markt
• Otydlig kommunikation från Media Markt om återbetalning
• Otillräcklig kundtjänst och bristande hjälp via telefon

Marina - 20 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Usel service vid namnbyte
• Digitala kvitton försvunnit
• Garantin ej gällande

Sebastian Eriksson - 15 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Kundkommunikation otillförlitlig
• Felaktig information om leverans
• Inkonsekvent prissättning
• Dålig kundservice

Ramiar Farkhapour - 14 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundservice ljuger och ingen kunskap.
• Lurar kunderna och ljuger genom att de säger att lägga på luren vi återkommer inom tio minuter.
• Säljer demoexemplar som ny.
• Dammigt och massa fingeravtryck på datorn.
• Bjuder på installation utan att det har efterfrågats.
• Kräver att betala fraktkostnad vid retur trots försökt lura kunden.

Signe - 12 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Får ej ersättning för omkostnader
• Otrevlig installatör
• Lång väntetid för fel åtgärdat
• Felaktig installation krävde extra kostnader
• MediaMarkt vägrade betala trots bevis
• Dålig kommunikation från MediaMarkt
• Rekommenderar ej att handla på MediaMarkt

Krister Olson - 8 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Obefintlig kundservice.
• Moras av oförstående, okunnighet och ovilja.
• Lär upp personalen i kundbemötande.
• All kontakt ska gå genom butiken för att personalen på kundtjänst är värdelös.

Anders Nygren - 7 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Fått parkeringsböter

Johan - 4 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Väldigt otrevlig säljare
• Felaktig information om pris
• Aggressivt säljbeteende
• Oacceptabelt bemötande av kunden

Camilla - 3 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att få ordern annullerad.
• Kundtjänsten otrevlig och ineffektiv.
• Svårt att kommunicera med företaget.
• Svårt att få respons på mail.

Tomas Olsson - 2 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Personalen ointresserad, butikschef arrogant
• Ingen hjälp att få
• Ingen köpuppmuntran

Peter Johansson - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Felaktigt demoex istället för ny telefon.
• Kundtjänst lovade ersättning men misslyckades med att leverera.
• Sålde telefonen trots avtal om prisavdrag och kompensation.
• Ignorerade kundens problem och löste inte det.
• Saknar transparens och tar inte ansvar för misstagen.
• Oprofessionellt agerande, ej återkommande kund.

Emil Holgersson - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra pris men saknade delar och dålig service
• Lång tid för att få saknade delar
• Säger att de ska skicka saknade delar men gör inte det
• Löften om kompensation men inget händer

Stefan Pongpet - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Sämste kedja med dålig webbsida
• Otrevlig personal och dåligt sortiment
• För höga priser och dåligt emballerade produkter
• Oaktsamhet som leder till sönderfallna produkter

Bjorn “Peter” - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundservice
• Ingen information i telefonkö, dålig musik
• Otrevlig när man frågar om orderstatus
• Kan bara avboka order, ingen statusinformation
• Kopplar tillbaka till kön istället för att hjälpa

Niclas Sehlin - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra livstidsgaranti på skärmskydd
• Smidiga byten av skärmskydd utan kvitto i början
• Besvärligt att behöva leta fram fysiskt kvitto för utbyte senare
• Luftblåsor under skyddet vid senaste bytet
• Otrevlig och oproffsig personal som snackade negativt om kunden
• Professionalism hos Ali vid slutliga lösningen
• Trafikkaos och irritation vid utbyte av skärmskydd
• Förslag att acceptera luftblåsor under skyddet
• Oproffsigt bemötande vid smartbaren

Abdullah - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bästa kvalitet
• Rekommenderar att köpa

Enrico - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Otrolig dålig service

Rayan - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Värsta kundservicen
• Otydlig kommunikation
• Otrevlig personal
• Problem med returnering av vara

Carina - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Under kritik
• Svårt att nås via telefon
• Inget besked om väntetid, bara fruktansvärd musik i telefonen
• Aldrig mer kund på Media Markt

Kajsa - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vägrar ge rimlig hjälp för felaktiga produkter
• Kräver flera reparationer för mobil med fel från start
• Orimligt att behöva laga ny telefon flera gånger

Sebastian - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bemötte mig med beskyllningar

Miss Manuela Pavlovic - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Tip top personal
• Bra utbud
• Behöver man hjälp så är det till MediaMarkt man ska åka till
• Kunden är viktig för dem och den energin utstrålar personalen

Ann-Katrin - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Fick inte orderbekräftelse efter beställning
• Fick ingen leveransbesked efter en vecka
• Blev ombedd att göra en ny beställning trots betalning
• Trassel med företaget och lång väntetid

Marie - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Under all kritik
• Obefintlig respons
• Ingen leverans trots betalning
• Svårt att få tag i dem

Garri - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Extremt otrevlig personal
• Personalen var inte villig att lyssna
• Försökte konstant att sälja något vi inte ville ha
• Sparkade en låda för ingen anledning

Anna - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snabb service

Inger Carlsson - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kundtjänst ljuger
• Felaktig lagerinformation
• Lång leveranstid
• Orealistiska lageruppgifter

Jens - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kass kundtjänst
• Fruktansvärt dåligt bemötande från kundtjänst!
• Felaktig information angående installation av produkten
• Misslyckad bokning av installationsdatum
• Oklarhet kring vilket företag som utför installationen
• Dyr avancerad installation för 1000 kr
• Bra timpenning på snabbt arbete

Lisa - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Falsk marknadsföring

Cecilia Karlsson - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkt kunnig säljare
• Mkt bra på att förklara o väldigt tillmötesgående

Nathalie - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Oerhört dålig kundservice

You - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bästa kundservice

Jörgen - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• ingen fungerande kundtjänst
• tar inte ansvar för leveransen

Linda Holm - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra service

Johnny Lindström - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• Tråkig stämning, tomt på hyllorna
• Köpsuget blir svagt
• Säljarna gör andra ärenden istället för att hjälpa kunder
• Ser skabbigt ut, tidigare bättre
• Få kunder, tråkig stämning

Jonas Rosenqvist - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Pro: Snabb leverans
• Con: Svårigheter att ändra leveransadress
• Con: Lång väntetid för kundtjänst
• Con: Leverans till fel adress
• Con: Brister i kommunikation

Emma - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kaffe med kort bäst före datum och trasig förpackning
• Långsam och ineffektiv kundservice
• Svårt att få pengarna tillbaka vid retur

Jorma Tupala - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hjälpsam personal, Tydlig produktvisning

Anonym - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• lång väntetid
• brist på information
• otrevliga kundservice
• ingen återkoppling
• problem med reparationstid
• lång reparationstid

Pontus - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Priset ändrades vid kassan utan förvarning
• Försök till bedrägeri vid kassan

Richard Svensson - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Personalen var toppen!

Boa Berg - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra och snabb service
• Inget pushande av merförsäljning
• Snabbt in och snabbt ut

Mezgin Hasso - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundtjänst och service
• Snabb leverans
• Bra produktkvalitet
• Prisvärd

Julia Dahlgren - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Ingen information om leveranstid
• Svarar inte på mail
• Kunde inte hjälpa till vid samtal
• Borde ha fått information om leveranstid

Andrea Björkstrander Rivera - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid utan information
• Avsaknad av kundservice
• Otydlig kommunikation om leveranstid

wie tran - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Weigeren om mijn product te retourneren ondanks garantieperiode
• Kundtjänst som inte följer svenska lagar när det gäller reklamation
• Personalen verkar inte förstå skillnaden mellan garanti och reklamation

Marcus Lindbom - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Värdelös telefonkö och kommunikation
• Försenad leverans
• Felaktig leveransadress
• Ingen information om nummer i telefonkö

Johan Andrade Hagland - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• personalen helt ointresserad av kunder och att sälja

Jan Hurme - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice

Magnus Berg - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Långa köer för att hämta ut onlinebeställningar

Tarja Kälvelid - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Grym service vid problem med mobiltelefon och vid köp av ny mobil

Tilly Salmson - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kundtjänst
• Bra priser
• Svårt att återvända varor

Ali Ghulami - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

• bra kunskap och trevlig mot kunder
• rekommendera till andra 100 %

Madeleine - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

• Rörigt med hemleveransen

Jan-Erik Berggren - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig och serviceinriktad personal med bra tips på hur man kan göra.

Claes Carlsson - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• slutade fungera efter två användningar
• svår att få återbetalning
• dålig kvalitet på tvättmaskinen
• långsam återbetalningsprocess

Bernt Staremo - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• Exceptionell kundservice

Firat - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Oartig och oprofessionell personal
• Okunnig om produkterna

Khaled Abdalkader - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

• Allt är bra
• Kundservicen efter försäljning

Monica Linusson Backe - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

• Hjälpsam personal
• Precis det vi letade efter till ett bra pris

Stefan Olsson - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

• Stort utbud

Lars - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• Grym säljare (Carl)
• Bra service och bemötande i butiken i Högsbo
• Tyvärr raka motsatsen i butiken i Munkebäck

Käpt'n Elch - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• Kompetent och vänlig personal

Kristoffer Eklund Cuestas - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkt service av Vida
• Hjälper mig att göra rätt val
• Ärliga rekommendationer
• Stark rekommendation för Vida

YourDog.se - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Super trevlig personal
• Bra produkt

Vladimir Gozalyan - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bästa personalen

Sara - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mycket bra bemötande

Erik Wennerholm - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice! Trevligt bemötande.

Mimi Mohamed Mohammud - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig personal med hög kompetens

lars - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Exceptionell kundservice
• Vänlig och hjälpsam personal
• Snabb leverans
• Bra priser

Jan M Backman - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra produkter till rätt pris
• Hjälpsam personal

Mona Kear - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Personalen underlättar för kunder med bristande kunskap om produkter

Eva-Maria - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bättre utbildade försäljare
• Lurad vid mobilabonnemang
• Dålig information om ångerrätt
• Aldrig mer MEDIAMARKT

Kund - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig och snäll personal
• Hjälpsamma leveransfolk
• Bra jobb med installation
• Effektiv och professionell personal

Per - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

• brett produktutbud
• bra service
• rekommenderar gärna mediamarkt
• köpte en bärbar dator till min pappa i present
• online köp på websida

Boris - 27 maj 2023Trustpilot 🔗

• Respektlös och slarvig.
• Lång väntetid vid onlineupphämtning.
• Personalen ignorerade kön och småpratade istället.
• Brister i information om produktens reklamerbarhet.
• Personalen frånsäger sig ansvaret för att informera om reglerna för produkter.
• Ingen möjlighet till retur av produkt.
• Värsta köpupplevelsen någonsin.

MK - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

• Bra bemötande av kunnig personal

Håkan Askman - 23 maj 2023Trustpilot 🔗

• Slarvig installation av diskmaskin
• Bristande hantering av klagomål
• Brister i installatörens kompetens
• Buckligt droppskydd under diskmaskin

Gabriella Davidsson - 22 maj 2023Trustpilot 🔗

• Dåligt bemötande av personalen
• Pratar illa om kunder

Daniel - 20 maj 2023Trustpilot 🔗

• Märklig webborder
• Kundservice informerade inte om lagerbrist
• Kundservice kontaktade vid lagerbrist
• Bristande lagerhantering mellan butiker
• Idiotiskt agerande från Mediamarkt
• Kund tvingades avbryta order p.g.a. lagerproblem
• Väntade leveranstiden ändrades utan förvarning
• Köpte samma produkt från annan butik
• Lägre pris hittades på annan butik

Suzi - 17 maj 2023Trustpilot 🔗

• Otroligt kunniga och trevliga

Anna - 15 maj 2023Trustpilot 🔗

• Får inte pengar för reklamation
• Problem med Swish
• Ingen respons på ärendet
• Behöver polisanmäla
• Lång väntetid på reklamation

Hype Hat - 11 maj 2023Trustpilot 🔗

• Dålig service
• Undersökningskostnad för inget gjort
• Sparkcykel fungerar inte som den ska
• Bristfällig produktkvalitet
• Anmälan till ARN
• Kommer aldrig handla här igen

TK - 10 maj 2023Trustpilot 🔗

• Dålig bildkvalitet och streamingproblem
• Skyller på kunden istället för att ta ansvar
• Rekommenderar att använda annan teknik istället för att lösa problemet
• Vägrar ta ansvar trots bevis

Solbritt Ilkert - 10 maj 2023Trustpilot 🔗

• Personalen hjälpte oss t o m ut till bilen med vårt inköp

Tomas Olsson - 9 maj 2023Trustpilot 🔗

• Vänlig och kunnig personal
• Hjälpte med att köpa rätt TV
• Lägst pris på TV apparater i Stockholm

Martin Prinsström - 5 maj 2023Trustpilot 🔗

• Superb personal och oöverträffad service

Ingrid Agnetha Wahldén - 4 maj 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig personal
• Förvirrade personal
• Produkt ej optimalt förpackad

Mary Grace Ecalner - 3 maj 2023Trustpilot 🔗

• Det tog evighet att få klart mitt nytt mobilavtal
• Fredrik som hjälpte mig verkar så snäll men tyvärr inte så noggrann
• Fick fel mobil
• Tjejen i kassan har inte alls dubbelkollat varan
• Man litar på er för att det är så det ska vara
• Tack vare Marion fick jag få ordning på allting

yasser almaliki - 2 maj 2023Trustpilot 🔗

• Kunde inte nå förväntningarna
• Utstående kundservice och professionalitet

Danijela Pavlovic - 1 maj 2023Trustpilot 🔗

• otroligt serviceminded och hjälpsam

jasse - 30 april 2023Trustpilot 🔗

• Fruktansvärt dåligt bemötande

Lilian - 30 april 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisk personal (Hanna)

niklas färnstrand - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• Lagerfel
• Problem med returhantering
• Lång väntetid för återbetalning
• Bristande kundservice

Anders - 27 april 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig och kunnig personal
• Inte valde den dyraste modellen