Mathem

21 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.4 för Mathem kommer från 21 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Mathem:

Trustpilot

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Mathems kundtjänst har både positiva och negativa aspekter enligt recensionerna. Många kunder uppskattar den tillmötesgående och snabba servicen, samt vänliga och hjälpsamma chafförer. Det underlättar vardagen och skapar en lugn och rolig atmosfär vid hemleveranserna. Dock finns det klagomål på långsam reklamationsprocess, dåliga leveranstider och bristfällig kommunikation, vilket skapar stress och svårigheter för vissa kunder. Det finns också önskemål om att utveckla mer flexibla leveransalternativ för att passa olika behov. Sammantaget verkar Mathems kundtjänst vara blandad med utrymme för förbättringar. (63%)

“Varor fattades vid leverans, problem med återbetalning, dålig kundservice”

“Bristande kundservice och leveranshantering”

“Krediteras vid nästa leverans”

“Svårt att komma fram till kundtjänst”

“Under all kritik! Upp till 14 dagar för reklamation?”

“Det går inte att komma i kontakt med er!”

“Svårt att nå er via telefon eller mejl”

“Problem med att få hjälp med konto”

“Saknas varor”

“Tekniskt fel”

👍 64   👎 69

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Besviken - 8 dagar sedanTrustpilot 🔗

  • Varor fattades vid leverans, problem med återbetalning, dålig kundservice
  • Chauffören bad mig bära upp beställningen till dörren

Lovisa - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bristande kundservice och leveranshantering

Consumer - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Krediteras vid nästa leverans
  • Otympliga lådor
  • Grönsaker nedkastade i lådan
  • Svårt att komma fram till kundtjänst

Anonym - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Mosade jordgubbar, trasig botten, saknade majskakor.
  • Fick samma morgon meddelande om att ni inte kunde leverera ytterligare en vara.
  • Under all kritik! Upp till 14 dagar för reklamation?
  • Testade Mathem igen, men det har ni inte blivit bättre. Snarare sämre.
  • Vad är syftet med de där lådorna? Gillar dem inte.
  • Det går inte att komma i kontakt med er!

bain - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra fungerande företagskonto i början
  • Svårt att nå er via telefon eller mejl
  • Problem med att få hjälp med konto
  • Ineffektiv ringuppmaning i telefonsvararen

Lena Svenaeus - 9 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Saknas varor
  • Tekniskt fel
  • Ingen ringer
  • Reklamationsrutinen saknas

Lord Santa - 9 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Oklar hemsida och ofta slut på lager
  • Prisnivå som matchar butikspriser, men inga rea-priser
  • Punktlig leverans och bra packat med trevligt bemötande
  • Begränsat urval och svårt att motivera användning
  • O lönsamt pga varubrist, behöver besöka annan affär

Kerstin Carlsson - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Håller leveranstiden som meddelas
  • Fräscha varor
  • Ett företag att lita på

Annika Johnsson - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevliga människor, fina varor, inga felaktiga produkter.

Annika Iregren - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Försenad leverans

Gunilla Ivarsdotter - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkel och bekväm online shopping
  • Hjälper mig med min hälsa
  • Tillgång till planering av inköp
  • Underlättar för personer med rörelsehinder