Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kiwi's webbplats erbjuder en användarvänlig plattform med enkel bokning och god sökfunktionalitet. Tyvärr brister det i informationen om flygtidsändringar (50%) vilket kan vara förvirrande och leda till missförstånd. Trots det får webbplatsen pluspoäng för sitt smidiga bokningssystem och enkel navigering (80%).

“Lurendrejeri”

“Det funkade efter mina förväntningar !”

“något med hemsidan och systemet blev fel i min bokning”

“kiwis egna hemsida hade error”

“Fanns inte ett flyg”

“Finns billigare och mer pålitliga sajter”

“Enkelt och smidigt att boka”

“Bra och tydligt”

“Bokningssajten var inte användarvänlig”

“Uppdateringar och boarding card direkt i mobilen”

👍 1   👎 0

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

jonas sjölund - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lurendrejeri

Pelle Granlund - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Det funkade efter mina förväntningar !

Saga - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • dålig kundtjänst och dåligt bemötande
  • något med hemsidan och systemet blev fel i min bokning
  • kundtjänst försöker säga att jag ljuger och vill inte hjälpa mig vidare
  • kiwis egna hemsida hade error

Libor - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ändrar priset och flyg i efterhand
  • Fanns inte ett flyg
  • Dåliga
  • Bluffbolag
  • Funderar på att polisanmäla dem
  • Finns billigare och mer pålitliga sajter
  • Har bokat med dem 2 ggr
  • Aldrig mer
  • Mycket dåliga

Sussie Catharina Zavos - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och smidigt att boka

Shadi Abu Dakka - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och tydligt

Sara - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bokningssajten var inte användarvänlig
  • Problem med bekräftelse från flygbolaget
  • Prisökning efter bokning
  • Kundtjänst kunde inte säkra biljetter till samma pris

Anniette Melén - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • God kontakt
  • Uppdateringar och boarding card direkt i mobilen

Anders - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lockar kunder med låga priser
  • Lågt pris lockar kunder
  • Ändrar till 100% pris

Mozhgan Kharraziha - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Dyra priser
  • Svårigheter att få kontakt
  • Oseriöst
  • Hemsidan fungerade inte

Mattis Elisabet Hildebrand - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fick hjälp med halva mitt problem

kund - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra priser och lätt att hitta och boka

Jessica Håxell - 18 november 2023Trustpilot 🔗

  • Lätt att boka
  • Bra verktyg med hjälp av Appen
  • Boardingkorten kom enkelt
  • Bra information om resan

Sami Sawalha - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • gick smidigt
  • fungerar som den ska
  • Tjeckisk företag

Mast - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Svårt att internetinchecka sig. Supporten var delvis AI-genererad och man fick betala upp till 550 kr för incheckning på flygplats. La säkert 6 timmar på internetincheckning som ej funka. FRUSTRerande.

Martin Arnlid - 4 november 2023Trustpilot 🔗

  • Komplex inloggning; Kostsam att använda
  • Bedrägerisystem; Kräver tid och ansträngning

Catrine - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bra resalternativ och lätt att hitta resor till rimliga priser.

Kristine Riekstina - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bra allt var i ordning

Helena - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Otydlig bokningsinformation
  • Identitetsverifiering krävs för att checka in med Ryanair
  • Flera olika bokningsnummer krävs för olika flygningar
  • Svårt att hitta rätt bokningsnummer
  • Svårt att hitta i Mina bokningar på Kiwis hemsida eller i appen
  • Förvirrande upplevelse

Anders Wimby - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Krånglig procedur
  • Incheckning via appen

Mehri - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Helt okej resa med kiwi

Pia Lundin - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Billigast men visade sig vara dyrast
  • Problem med incheckning på hemsidan
  • Svårigheter att identifiera sig
  • Svårt att få hjälp från flygbolaget

Miroslava - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt
  • Smidigt
  • Uppskattar hjälp med inloggning

Stefan Bakos - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Allt har funkat.
  • Nu går det plötsligt inte att checka in online hos Ryanair.
  • Och ingen lyckas förklara varför…
  • Kiwi verkar inte heller stå så högt i kurs hos Ryanair…

Eva Marie Eklöf - 28 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • tydlig och bra hjälp till slut
  • problem med incheckning hos Ryanair

Natasha Bozhinoska - 20 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Jättenöjda att resa med Kiwi
  • Inga problem
  • Jättelätt att se priserna på flygbiljetterna

Arif Yalcin - 15 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • snabb boarding incheckning 2 dagar innan

Ahmad Marof Jaro - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Smidigt och enkelt att boka

Niels - 17 januari 2023

  • Betalade förändrade flygbiljetter utan att få pengarna tillbaka
  • Fick endast en bråkdel av pengarna tillbaka som Kiwi-poäng
  • Kiwi-företaget är bedrägligt och gav en dålig upplevelse
  • Ändrades tiderna för flyget utan förvarning
  • Förändring av flygtider gjorde det omöjligt att resa
  • För högt pris för ändrade flygbiljetter
  • Fick en minimal ersättning
  • Svårigheter att kommunicera med Kiwi
  • Sämre service från Kiwi efter att bokning var gjord
  • Bristfälliga flygtider som inte kunde accepteras
  • Stor summa pengar betalad utan rätt service
  • Otillräcklig information vid bokning om flygtidsändringar