Kiwi

121 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7 för Kiwi kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Kiwi:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Leverans Leverans

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kiwi's leverans får ett lågt betyg med endast 30% positiva recensioner. Kunder klagar på förändrade flygtider utan möjlighet till återbetalning, otydlig kommunikation och problem med ersättningsresor. Trots att Kiwi skickar separat bekräftelsemail för bokningar är kundservicen bristfällig och processen långsam. Missnöjda kunder känner sig lurade av prissättningen och upplever en värdelös planering, vilket resulterar i försenade och missade flyg.

“Lurendrejeri”

“Dålig känsla”

“Tydliga information om tider och påminnelse i god tid.”

“Fungerade perfekt med resan”

“Smidigt”

“Väskorna kom inte fram i tid”

“Måste hämta väskorna själv”

“Problem med betalningen trots att det gick igenom enligt banken”

“Smidigt”

“Det gick bra beställa resan med kiwi”

👍 1   👎 16

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

jonas sjölund - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lurendrejeri

Yavuz Tanis - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig känsla

Rosa Maria Martins Da Costa - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tydliga information om tider och påminnelse i god tid.

Ann Gottberg - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerade perfekt med resan

Johnny Chamoun - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt

Nada Ghamdhan - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Behandlingen var dålig
  • Väskorna kom inte fram i tid
  • Ingen hjälp från kundtjänst
  • Måste hämta väskorna själv
  • Svårt att kontakta flygbolaget
  • Rekommenderar inte

Carina - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Problem med betalningen trots att det gick igenom enligt banken
  • Brist på uppdaterad information i appen
  • Felaktig avbokning av resan utan medgivande
  • Pengarna sätts in på ett kreditkonto istället för att återbetalas direkt
  • Besviken på service och slutresultatet

Slavica - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt

Leon - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Det gick bra beställa resan med kiwi
  • inga problem
  • lite jobbigt med transfer
  • att man måste checka ut sen in biljetten är utan transfer
  • men värt det när kiwi är två tusen kr billigare än andra resebolag

Pelle Granlund - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Det funkade efter mina förväntningar !

Jan-Olov Edvin Larsson - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Nöjd flygresenär till Turkiet
  • Bra reseinformation
  • Biljetter och flygtiderna enligt tidsramen
  • Trevlig kabinpersonal

Jan Pettersson - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Uppdatering i ärendet
  • Återbetalat 50% av resan
  • KIWI borde ha återbetalt hela beloppet eller bokat om resan
  • Biljetten var för fel dag
  • KIWI svarade 'skyll dig själv' och köp en ny biljett

Libor - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ändrar priset och flyg i efterhand
  • Fanns inte ett flyg
  • Dåliga
  • Bluffbolag
  • Funderar på att polisanmäla dem
  • Finns billigare och mer pålitliga sajter
  • Har bokat med dem 2 ggr
  • Aldrig mer
  • Mycket dåliga

Charlotte von Tourtchaninoff - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt
  • Ni höll mig uppdaterad hela tiden

Anders Svensson - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bedragare
  • Indisk support som inte hjälper till
  • Ingen tidsgräns för att korrigera fel efter bokning
  • Många samtal och mail utan resultat

Ali - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekt perfekt

Sussie Catharina Zavos - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och smidigt att boka

Annika Braun - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ursvag tjänst! Undvik detta företag. Tvingades betala extra för bagage trots felaktig information. Kan inte nå kundtjänst för att få tillbaka pengarna. Resan blev 2 000 kr dyrare. Hade bokat direkt med Ryan Air istället. Ursvag tjänst!
  • Kiwi svarade att de skulle hjälpa mig om jag mejlade, vilket jag gjorde. Ingen respons från dem än.

ROBERT MORIN - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Återbetalning fick jag till sist

Dlshad Baker - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • De bara lurar folk
  • All transfer av bagage
  • Väldigt tråkigt
  • Måste hämta bagage från transit

Iman El-Machharawi - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig tjänst
  • Försenade flyg
  • Förlorade pengar
  • Lång transporttid

Sara - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bokningssajten var inte användarvänlig
  • Problem med bekräftelse från flygbolaget
  • Prisökning efter bokning
  • Kundtjänst kunde inte säkra biljetter till samma pris

Anniette Melén - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • God kontakt
  • Uppdateringar och boarding card direkt i mobilen

Anders - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lockar kunder med låga priser
  • Lågt pris lockar kunder
  • Ändrar till 100% pris

Houssam el dine El hassan - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Inga problem med leveransen

Axel - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra information om resan på mail

Bo Sjöstrand - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Väldigt tyst!!
  • Besvärad av torkade döda insekter (?) i sängkläderna.....

Magnus Andersson - 19 november 2023Trustpilot 🔗

  • Allting funkade klockrent
  • Bokningen gick igenom utan problem

Jessica Håxell - 18 november 2023Trustpilot 🔗

  • Lätt att boka
  • Bra verktyg med hjälp av Appen
  • Boardingkorten kom enkelt
  • Bra information om resan

Sami Sawalha - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • gick smidigt
  • fungerar som den ska
  • Tjeckisk företag

Jessica - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gick inte att checka in online
  • Fick betala extra avgifter
  • Avsaknad av avtal med Ryanair
  • Svårt att få pengarna tillbaka

Mast - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Svårt att internetinchecka sig. Supporten var delvis AI-genererad och man fick betala upp till 550 kr för incheckning på flygplats. La säkert 6 timmar på internetincheckning som ej funka. FRUSTRerande.

Veronica - 11 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fungerar bra ibland
  • Omständligt

Nann Maria Hasselqvist - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Incheckat bagage hela vägen
  • förtydliga att man måste kalkylera för tiden det tar vid ev mellanlandningar
  • Strul i säkerhetskontrollen och vid bagage dropningen i Milano
  • avrådde de från att handla flygbiljett från er

Per Öberg - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Svår incheckning
  • Otillräckliga anvisningar
  • Problem med incheckning

Vasileios Fotoudis Argyroudis - 5 november 2023Trustpilot 🔗

  • Inget avtal mellan företagen, säljer Kiwi.com Ryanair biljetter
  • Försenat flyg, missade flyget till Köpenhamn
  • Massa extra kostnader för nya biljetter och övernattning
  • Ingen tar ansvar för förseningar

Kristine Riekstina - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bra allt var i ordning

Sama Hussein - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • De förtjänar inte en enda stjärna.
  • VARNING VARNING VARNING..
  • DE LURAR FOLK OCH KOMMER UT MED FALSKA FLYGDATUM
  • SKICKAR DE UT MAIL ATT FLYGET ÄR INSTÄLLD
  • KUNDEN ÄR TVUNGEN ATT BOKA OM EN HEL RESA
  • DE ÅTERLÄMNAR ALDRIG PENGARNA TILLBAKA.

charbel elias bou khalil - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice som kontaktar mig angående förseningar
  • Ersättning erbjuden vid förseningar

Sigvald Olle Valgren - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Aldrig köpa biljetter från dem

Nawzad Hakim - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Inga stressiga upplevelser, alla boardingkort kommer i tid

Oscar - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande
  • Smidigt skött

Felicia Lantz - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Smidigt och bra

Halina Mingelgrin - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Hunnit inte anslutande flyg
  • Köpa ny flygbiljett och övernatta på hotell
  • Hjälp med ena och andra, ersättning 100€ för hotell övernattning
  • Köpa försäkring för ersättning, tänk på det vid byte av flygplan

George - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt och säker utan krångel

Ann-carin Holmberg - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Smidig incheckning och boardingkort i telefonen

Marina Stupcuka - 10 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra service och tidig check-in information

Miroslava - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt
  • Smidigt
  • Uppskattar hjälp med inloggning

Buhayer Shamdeen - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig planering till gäster

Stefan Bakos - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Allt har funkat.
  • Nu går det plötsligt inte att checka in online hos Ryanair.
  • Och ingen lyckas förklara varför…
  • Kiwi verkar inte heller stå så högt i kurs hos Ryanair…

Ami Lidén - 30 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Problem med incheckning
  • KIWI kan inte assistera med online incheckning hos Austrian Airlines och Ryanair
  • De kan inte ange orsaken till problemet trots begärda passuppgifter
  • Instruktionen för att kontakta Ryanair för identifiering fungerar inte

Ziwar - 25 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Att inte lura folk
  • Ni har lurat mig 2 gånger
  • Ni har avbokat min order
  • Hoppas på ärlighet i framtiden

Olivia Storm - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Förändring i flygplaneringen utan tydlig förklaring
  • Bristande kunskap hos kundtjänst
  • Oklart alternativ presenteras utan att vara genomtänkt
  • Otrygghet i kundrelationen
  • Sämre flygupplevelse än förväntat

Niels - 17 januari 2023

  • Betalade förändrade flygbiljetter utan att få pengarna tillbaka
  • Fick endast en bråkdel av pengarna tillbaka som Kiwi-poäng
  • Kiwi-företaget är bedrägligt och gav en dålig upplevelse
  • Ändrades tiderna för flyget utan förvarning
  • Förändring av flygtider gjorde det omöjligt att resa
  • För högt pris för ändrade flygbiljetter
  • Fick en minimal ersättning
  • Svårigheter att kommunicera med Kiwi
  • Sämre service från Kiwi efter att bokning var gjord
  • Bristfälliga flygtider som inte kunde accepteras
  • Stor summa pengar betalad utan rätt service
  • Otillräcklig information vid bokning om flygtidsändringar