Besviken - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

• Prishöjning
• Tvetydiga priser
• Dålig transparens
• Dolda avgifter
• Inget värde för pengarna

jonas sjölund - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

• Lurendrejeri

Yavuz Tanis - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

• Dålig känsla

Rosa Maria Martins Da Costa - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

• Tydliga information om tider och påminnelse i god tid.

Ann-Sofi Berggren - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Smidig och effektiv service, Bra priser

Andreas Fredholm - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Sämsta företaget

Ann Gottberg - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Fungerade perfekt med resan

Johnny Chamoun - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Smidigt

Malin - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb support och bra hjälp

Nada Ghamdhan - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Behandlingen var dålig
• Väskorna kom inte fram i tid
• Ingen hjälp från kundtjänst
• Måste hämta väskorna själv
• Svårt att kontakta flygbolaget
• Rekommenderar inte

Carina - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Problem med betalningen trots att det gick igenom enligt banken
• Brist på uppdaterad information i appen
• Felaktig avbokning av resan utan medgivande
• Pengarna sätts in på ett kreditkonto istället för att återbetalas direkt
• Besviken på service och slutresultatet

Adam Mukhlis Alsuhairi - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Man får information i tid.

Sonia Rocio Ortiz Bueno - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt svar

Leon - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Det gick bra beställa resan med kiwi
• inga problem
• lite jobbigt med transfer
• att man måste checka ut sen in biljetten är utan transfer
• men värt det när kiwi är två tusen kr billigare än andra resebolag

Pelle Granlund - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Det funkade efter mina förväntningar !

Jan-Olov Edvin Larsson - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Nöjd flygresenär till Turkiet
• Bra reseinformation
• Biljetter och flygtiderna enligt tidsramen
• Trevlig kabinpersonal

Jan Pettersson - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Uppdatering i ärendet
• Återbetalat 50% av resan
• KIWI borde ha återbetalt hela beloppet eller bokat om resan
• Biljetten var för fel dag
• KIWI svarade 'skyll dig själv' och köp en ny biljett

Saga - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• dålig kundtjänst och dåligt bemötande
• något med hemsidan och systemet blev fel i min bokning
• kundtjänst försöker säga att jag ljuger och vill inte hjälpa mig vidare
• kiwis egna hemsida hade error

Libor - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ändrar priset och flyg i efterhand
• Fanns inte ett flyg
• Dåliga
• Bluffbolag
• Funderar på att polisanmäla dem
• Finns billigare och mer pålitliga sajter
• Har bokat med dem 2 ggr
• Aldrig mer
• Mycket dåliga

Tuvshinjargal - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Förklarar jättebra
• Förklarar jättebra

Charlotte von Tourtchaninoff - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt
• Ni höll mig uppdaterad hela tiden

Anders Svensson - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bedragare
• Indisk support som inte hjälper till
• Ingen tidsgräns för att korrigera fel efter bokning
• Många samtal och mail utan resultat

Roozbeh Nateghi - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Tre vänlig och hjälpsam personal

Ali - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Perfekt perfekt

NEVER MORE - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Varför går samtalet till ett callcenter i Indien?
• Får hjälp med bokning av extra baggage via mail
• Förvirrande information om extra baggage

Sussie Catharina Zavos - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt och smidigt att boka

Mohamad Ammouri - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bra service och bra pris

Annika Braun - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Ursvag tjänst! Undvik detta företag. Tvingades betala extra för bagage trots felaktig information. Kan inte nå kundtjänst för att få tillbaka pengarna. Resan blev 2 000 kr dyrare. Hade bokat direkt med Ryan Air istället. Ursvag tjänst!
• Kiwi svarade att de skulle hjälpa mig om jag mejlade, vilket jag gjorde. Ingen respons från dem än.

ROBERT MORIN - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Återbetalning fick jag till sist

Dlshad Baker - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• De bara lurar folk
• All transfer av bagage
• Väldigt tråkigt
• Måste hämta bagage från transit

Manzurabonu Muftohiddinova - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra kundservice

Annica Schieber - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lätt att boka

Iman El-Machharawi - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig tjänst
• Försenade flyg
• Förlorade pengar
• Lång transporttid

Shadi Abu Dakka - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra och tydligt

Sara - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bokningssajten var inte användarvänlig
• Problem med bekräftelse från flygbolaget
• Prisökning efter bokning
• Kundtjänst kunde inte säkra biljetter till samma pris

Anniette Melén - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• God kontakt
• Uppdateringar och boarding card direkt i mobilen

Aslihan - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Hjälpsam och bra språkstöd

Anders - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lockar kunder med låga priser
• Lågt pris lockar kunder
• Ändrar till 100% pris

Mozhgan Kharraziha - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Dyra priser
• Svårigheter att få kontakt
• Oseriöst
• Hemsidan fungerade inte

Margareta - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Krävde dubbel betalning
• Fick ersättning för dubbel betalning

Houda - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra hjälp och trevlig

Mattis Elisabet Hildebrand - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Fick hjälp med halva mitt problem

Angels Belen - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra Kontakt Personal

kund - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra priser och lätt att hitta och boka

Axel - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra information om resan på mail

Eva-Maja Björkqvist - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Extra avgift

Bo Sjöstrand - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Väldigt tyst!!
• Besvärad av torkade döda insekter (?) i sängkläderna.....

Christoffer - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Otroligt bra hjälp med incheckningsproblem

Ann-Caroline - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Snabbt och korrekt svar

Mariam Felicia - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig kundservice

MD - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Mycket bra service och bra info :)

Magnus Andersson - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Allting funkade klockrent
• Bokningen gick igenom utan problem

Jessica Håxell - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• Lätt att boka
• Bra verktyg med hjälp av Appen
• Boardingkorten kom enkelt
• Bra information om resan

Sami Sawalha - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• gick smidigt
• fungerar som den ska
• Tjeckisk företag

Jessica - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Gick inte att checka in online
• Fick betala extra avgifter
• Avsaknad av avtal med Ryanair
• Svårt att få pengarna tillbaka

Veronica - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Fungerar bra ibland
• Omständligt

Nann Maria Hasselqvist - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Incheckat bagage hela vägen
• förtydliga att man måste kalkylera för tiden det tar vid ev mellanlandningar
• Strul i säkerhetskontrollen och vid bagage dropningen i Milano
• avrådde de från att handla flygbiljett från er

Per Öberg - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Svår incheckning
• Otillräckliga anvisningar
• Problem med incheckning

Miodrag Stojanovic - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Informativ och uppdaterad

Eyad - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• bra kundservice och tydliga snabba svar på frågor; vänlig, kunnig, professionell
• dålig ljudkvalitet

Nora - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• smidig bokning genom tredjepart

Linda Johansson karlström - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Bra priser
• Smidig och enkel app

Vasileios Fotoudis Argyroudis - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Inget avtal mellan företagen, säljer Kiwi.com Ryanair biljetter
• Försenat flyg, missade flyget till Köpenhamn
• Massa extra kostnader för nya biljetter och övernattning
• Ingen tar ansvar för förseningar

Martin Arnlid - 4 november 2023Trustpilot 🔗

• Komplex inloggning; Kostsam att använda
• Bedrägerisystem; Kräver tid och ansträngning

Catrine - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Bra resalternativ och lätt att hitta resor till rimliga priser.

Kristine Riekstina - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Bra allt var i ordning

Sama Hussein - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• De förtjänar inte en enda stjärna.
• VARNING VARNING VARNING..
• DE LURAR FOLK OCH KOMMER UT MED FALSKA FLYGDATUM
• SKICKAR DE UT MAIL ATT FLYGET ÄR INSTÄLLD
• KUNDEN ÄR TVUNGEN ATT BOKA OM EN HEL RESA
• DE ÅTERLÄMNAR ALDRIG PENGARNA TILLBAKA.

Rima Alsokhni - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bra service svarar snabbt
• Tack för allt

Helena - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Otydlig bokningsinformation
• Identitetsverifiering krävs för att checka in med Ryanair
• Flera olika bokningsnummer krävs för olika flygningar
• Svårt att hitta rätt bokningsnummer
• Svårt att hitta i Mina bokningar på Kiwis hemsida eller i appen
• Förvirrande upplevelse

Sara Lesch - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bra hjälp med bokning.
• Smidig ombokning via telefon.

Anders Wimby - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Krånglig procedur
• Incheckning via appen

Kamran Afra - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bra flygpris
• Mycket bra priser
• Snabbt svar
• Bra företag

charbel elias bou khalil - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice som kontaktar mig angående förseningar
• Ersättning erbjuden vid förseningar

Yngve Håkan - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lovade mycket

Sigvald Olle Valgren - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Aldrig köpa biljetter från dem

Alf Johansson - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Varning. Jag bokade resa kiwi.com från Sri…
• Hej jag bokade resa kiwi.com från Sri Lanka till Stockholm. Vi var en familj på tre personer när vi kommer till flygplatsen mitt i natten och ska checka in så säger de att det inte finns någon resa bokad ja har biljetter att visa upp och kiwi.com vägrar att betala tillbaka pengarna jag fick köpa tre nya biljetter på ett annat resebolag så det blev en dyr resa överväger att anmäla dem

Nawzad Hakim - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Inga stressiga upplevelser, alla boardingkort kommer i tid

Ali A. Abbas - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Otroligt dålig
• Ingen organisation
• Rekommenderar inte

Mehri - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Helt okej resa med kiwi

Oscar - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Trevligt bemötande
• Smidigt skött

Felicia Lantz - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Smidigt och bra

Halina Mingelgrin - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Hunnit inte anslutande flyg
• Köpa ny flygbiljett och övernatta på hotell
• Hjälp med ena och andra, ersättning 100€ för hotell övernattning
• Köpa försäkring för ersättning, tänk på det vid byte av flygplan

George - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Enkelt och säker utan krångel

Ann-carin Holmberg - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Smidig incheckning och boardingkort i telefonen

Marina Stupcuka - 10 september 2023Trustpilot 🔗

• Bra service och tidig check-in information

Miroslava - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Enkelt
• Smidigt
• Uppskattar hjälp med inloggning

Buhayer Shamdeen - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Dålig planering till gäster

Stefan Bakos - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Allt har funkat.
• Nu går det plötsligt inte att checka in online hos Ryanair.
• Och ingen lyckas förklara varför…
• Kiwi verkar inte heller stå så högt i kurs hos Ryanair…

Ami Lidén - 30 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Problem med incheckning
• KIWI kan inte assistera med online incheckning hos Austrian Airlines och Ryanair
• De kan inte ange orsaken till problemet trots begärda passuppgifter
• Instruktionen för att kontakta Ryanair för identifiering fungerar inte

Eva Marie Eklöf - 28 augusti 2023Trustpilot 🔗

• tydlig och bra hjälp till slut
• problem med incheckning hos Ryanair

Håkan Rosenglim - 23 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bra trots strul
• När allt slutligen fungerade med de små ändringarna som behövde göras i passagerarnas namn så fungerade resan och informationen från Kiwi bra.

Natasha Bozhinoska - 20 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Jättenöjda att resa med Kiwi
• Inga problem
• Jättelätt att se priserna på flygbiljetterna

Arif Yalcin - 15 augusti 2023Trustpilot 🔗

• snabb boarding incheckning 2 dagar innan

�sa - 11 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bra app
• Inga konstigheter

David Sepulveda - 10 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bra service och kontakt

Britt - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Allt fungerade perfekt

Ahmad Marof Jaro - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

• Smidigt och enkelt att boka

Olivia Storm - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Förändring i flygplaneringen utan tydlig förklaring
• Bristande kunskap hos kundtjänst
• Oklart alternativ presenteras utan att vara genomtänkt
• Otrygghet i kundrelationen
• Sämre flygupplevelse än förväntat

Niels - 17 januari 2023

• Betalade förändrade flygbiljetter utan att få pengarna tillbaka
• Fick endast en bråkdel av pengarna tillbaka som Kiwi-poäng
• Kiwi-företaget är bedrägligt och gav en dålig upplevelse
• Ändrades tiderna för flyget utan förvarning
• Förändring av flygtider gjorde det omöjligt att resa
• För högt pris för ändrade flygbiljetter
• Fick en minimal ersättning
• Svårigheter att kommunicera med Kiwi
• Sämre service från Kiwi efter att bokning var gjord
• Bristfälliga flygtider som inte kunde accepteras
• Stor summa pengar betalad utan rätt service
• Otillräcklig information vid bokning om flygtidsändringar