Besviken - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Prishöjning
• Tvetydiga priser
• Dålig transparens
• Dolda avgifter
• Inget värde för pengarna

jonas sjölund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Lurendrejeri

Yavuz Tanis - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dålig känsla

Rosa Maria Martins Da Costa - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Tydliga information om tider och påminnelse i god tid.

Ann-Sofi Berggren - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Smidig och effektiv service, Bra priser

Andreas Fredholm - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Sämsta företaget

Ann Gottberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fungerade perfekt med resan

Johnny Chamoun - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Smidigt

Malin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabb support och bra hjälp

Nada Ghamdhan - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Behandlingen var dålig
• Väskorna kom inte fram i tid
• Ingen hjälp från kundtjänst
• Måste hämta väskorna själv
• Svårt att kontakta flygbolaget
• Rekommenderar inte

Carina - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

• Problem med betalningen trots att det gick igenom enligt banken
• Brist på uppdaterad information i appen
• Felaktig avbokning av resan utan medgivande
• Pengarna sätts in på ett kreditkonto istället för att återbetalas direkt
• Besviken på service och slutresultatet

Adam Mukhlis Alsuhairi - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

• Man får information i tid.

Sonia Rocio Ortiz Bueno - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabbt svar

Leon - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

• Det gick bra beställa resan med kiwi
• inga problem
• lite jobbigt med transfer
• att man måste checka ut sen in biljetten är utan transfer
• men värt det när kiwi är två tusen kr billigare än andra resebolag

Pelle Granlund - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

• Det funkade efter mina förväntningar !

Jan-Olov Edvin Larsson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Nöjd flygresenär till Turkiet
• Bra reseinformation
• Biljetter och flygtiderna enligt tidsramen
• Trevlig kabinpersonal

Jan Pettersson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Uppdatering i ärendet
• Återbetalat 50% av resan
• KIWI borde ha återbetalt hela beloppet eller bokat om resan
• Biljetten var för fel dag
• KIWI svarade 'skyll dig själv' och köp en ny biljett

Saga - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• dålig kundtjänst och dåligt bemötande
• något med hemsidan och systemet blev fel i min bokning
• kundtjänst försöker säga att jag ljuger och vill inte hjälpa mig vidare
• kiwis egna hemsida hade error

Libor - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ändrar priset och flyg i efterhand
• Fanns inte ett flyg
• Dåliga
• Bluffbolag
• Funderar på att polisanmäla dem
• Finns billigare och mer pålitliga sajter
• Har bokat med dem 2 ggr
• Aldrig mer
• Mycket dåliga

Tuvshinjargal - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Förklarar jättebra
• Förklarar jättebra

Charlotte von Tourtchaninoff - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabbt
• Ni höll mig uppdaterad hela tiden

Anders Svensson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bedragare
• Indisk support som inte hjälper till
• Ingen tidsgräns för att korrigera fel efter bokning
• Många samtal och mail utan resultat

Roozbeh Nateghi - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Tre vänlig och hjälpsam personal

Ali - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Perfekt perfekt

NEVER MORE - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Varför går samtalet till ett callcenter i Indien?
• Får hjälp med bokning av extra baggage via mail
• Förvirrande information om extra baggage

Sussie Catharina Zavos - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Enkelt och smidigt att boka

Mohamad Ammouri - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra service och bra pris

Annika Braun - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ursvag tjänst! Undvik detta företag. Tvingades betala extra för bagage trots felaktig information. Kan inte nå kundtjänst för att få tillbaka pengarna. Resan blev 2 000 kr dyrare. Hade bokat direkt med Ryan Air istället. Ursvag tjänst!
• Kiwi svarade att de skulle hjälpa mig om jag mejlade, vilket jag gjorde. Ingen respons från dem än.

ROBERT MORIN - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Återbetalning fick jag till sist

Dlshad Baker - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• De bara lurar folk
• All transfer av bagage
• Väldigt tråkigt
• Måste hämta bagage från transit

Manzurabonu Muftohiddinova - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra kundservice

Annica Schieber - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Lätt att boka

Iman El-Machharawi - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dålig tjänst
• Försenade flyg
• Förlorade pengar
• Lång transporttid

Shadi Abu Dakka - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra och tydligt

Sara - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bokningssajten var inte användarvänlig
• Problem med bekräftelse från flygbolaget
• Prisökning efter bokning
• Kundtjänst kunde inte säkra biljetter till samma pris

Anniette Melén - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• God kontakt
• Uppdateringar och boarding card direkt i mobilen

Aslihan - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Hjälpsam och bra språkstöd

Anders - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Lockar kunder med låga priser
• Lågt pris lockar kunder
• Ändrar till 100% pris

Mozhgan Kharraziha - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dyra priser
• Svårigheter att få kontakt
• Oseriöst
• Hemsidan fungerade inte

Margareta - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Krävde dubbel betalning
• Fick ersättning för dubbel betalning

Houda - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra hjälp och trevlig

Mattis Elisabet Hildebrand - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fick hjälp med halva mitt problem

Angels Belen - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra Kontakt Personal

kund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra priser och lätt att hitta och boka

Axel - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra information om resan på mail

Eva-Maja Björkqvist - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Extra avgift

Bo Sjöstrand - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Väldigt tyst!!
• Besvärad av torkade döda insekter (?) i sängkläderna.....

Christoffer - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Otroligt bra hjälp med incheckningsproblem

Ann-Caroline - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabbt och korrekt svar

Mariam Felicia - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Trevlig kundservice

MD - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Mycket bra service och bra info :)

Magnus Andersson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Allting funkade klockrent
• Bokningen gick igenom utan problem

Jessica Håxell - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Lätt att boka
• Bra verktyg med hjälp av Appen
• Boardingkorten kom enkelt
• Bra information om resan

Sami Sawalha - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• gick smidigt
• fungerar som den ska
• Tjeckisk företag

Jessica - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Gick inte att checka in online
• Fick betala extra avgifter
• Avsaknad av avtal med Ryanair
• Svårt att få pengarna tillbaka

Veronica - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fungerar bra ibland
• Omständligt

Nann Maria Hasselqvist - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Incheckat bagage hela vägen
• förtydliga att man måste kalkylera för tiden det tar vid ev mellanlandningar
• Strul i säkerhetskontrollen och vid bagage dropningen i Milano
• avrådde de från att handla flygbiljett från er

Per Öberg - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Svår incheckning
• Otillräckliga anvisningar
• Problem med incheckning

Miodrag Stojanovic - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Informativ och uppdaterad

Eyad - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• bra kundservice och tydliga snabba svar på frågor; vänlig, kunnig, professionell
• dålig ljudkvalitet

Nora - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• smidig bokning genom tredjepart

Linda Johansson karlström - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra priser
• Smidig och enkel app

Vasileios Fotoudis Argyroudis - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Inget avtal mellan företagen, säljer Kiwi.com Ryanair biljetter
• Försenat flyg, missade flyget till Köpenhamn
• Massa extra kostnader för nya biljetter och övernattning
• Ingen tar ansvar för förseningar

Martin Arnlid - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Komplex inloggning; Kostsam att använda
• Bedrägerisystem; Kräver tid och ansträngning

Catrine - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra resalternativ och lätt att hitta resor till rimliga priser.

Kristine Riekstina - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra allt var i ordning

Sama Hussein - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• De förtjänar inte en enda stjärna.
• VARNING VARNING VARNING..
• DE LURAR FOLK OCH KOMMER UT MED FALSKA FLYGDATUM
• SKICKAR DE UT MAIL ATT FLYGET ÄR INSTÄLLD
• KUNDEN ÄR TVUNGEN ATT BOKA OM EN HEL RESA
• DE ÅTERLÄMNAR ALDRIG PENGARNA TILLBAKA.

Rima Alsokhni - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra service svarar snabbt
• Tack för allt

Helena - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Otydlig bokningsinformation
• Identitetsverifiering krävs för att checka in med Ryanair
• Flera olika bokningsnummer krävs för olika flygningar
• Svårt att hitta rätt bokningsnummer
• Svårt att hitta i Mina bokningar på Kiwis hemsida eller i appen
• Förvirrande upplevelse

Sara Lesch - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra hjälp med bokning.
• Smidig ombokning via telefon.

Anders Wimby - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Krånglig procedur
• Incheckning via appen

Kamran Afra - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra flygpris
• Mycket bra priser
• Snabbt svar
• Bra företag

charbel elias bou khalil - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra kundservice som kontaktar mig angående förseningar
• Ersättning erbjuden vid förseningar

Yngve Håkan - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Lovade mycket

Sigvald Olle Valgren - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Aldrig köpa biljetter från dem

Alf Johansson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Varning. Jag bokade resa kiwi.com från Sri…
• Hej jag bokade resa kiwi.com från Sri Lanka till Stockholm. Vi var en familj på tre personer när vi kommer till flygplatsen mitt i natten och ska checka in så säger de att det inte finns någon resa bokad ja har biljetter att visa upp och kiwi.com vägrar att betala tillbaka pengarna jag fick köpa tre nya biljetter på ett annat resebolag så det blev en dyr resa överväger att anmäla dem

Nawzad Hakim - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Inga stressiga upplevelser, alla boardingkort kommer i tid

Ali A. Abbas - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Otroligt dålig
• Ingen organisation
• Rekommenderar inte

Mehri - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Helt okej resa med kiwi

Oscar - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Trevligt bemötande
• Smidigt skött

Felicia Lantz - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Smidigt och bra

Halina Mingelgrin - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Hunnit inte anslutande flyg
• Köpa ny flygbiljett och övernatta på hotell
• Hjälp med ena och andra, ersättning 100€ för hotell övernattning
• Köpa försäkring för ersättning, tänk på det vid byte av flygplan

George - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Enkelt och säker utan krångel

Ann-carin Holmberg - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Smidig incheckning och boardingkort i telefonen

Marina Stupcuka - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra service och tidig check-in information

Miroslava - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Enkelt
• Smidigt
• Uppskattar hjälp med inloggning

Buhayer Shamdeen - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dålig planering till gäster

Stefan Bakos - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Allt har funkat.
• Nu går det plötsligt inte att checka in online hos Ryanair.
• Och ingen lyckas förklara varför…
• Kiwi verkar inte heller stå så högt i kurs hos Ryanair…

Ami Lidén - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Problem med incheckning
• KIWI kan inte assistera med online incheckning hos Austrian Airlines och Ryanair
• De kan inte ange orsaken till problemet trots begärda passuppgifter
• Instruktionen för att kontakta Ryanair för identifiering fungerar inte

Eva Marie Eklöf - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• tydlig och bra hjälp till slut
• problem med incheckning hos Ryanair

Håkan Rosenglim - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra trots strul
• När allt slutligen fungerade med de små ändringarna som behövde göras i passagerarnas namn så fungerade resan och informationen från Kiwi bra.

Natasha Bozhinoska - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Jättenöjda att resa med Kiwi
• Inga problem
• Jättelätt att se priserna på flygbiljetterna

Arif Yalcin - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• snabb boarding incheckning 2 dagar innan

�sa - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra app
• Inga konstigheter

David Sepulveda - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra service och kontakt

Britt - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Allt fungerade perfekt

Ahmad Marof Jaro - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Smidigt och enkelt att boka

Olivia Storm - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Förändring i flygplaneringen utan tydlig förklaring
• Bristande kunskap hos kundtjänst
• Oklart alternativ presenteras utan att vara genomtänkt
• Otrygghet i kundrelationen
• Sämre flygupplevelse än förväntat

Niels - 20 månader sedan

• Betalade förändrade flygbiljetter utan att få pengarna tillbaka
• Fick endast en bråkdel av pengarna tillbaka som Kiwi-poäng
• Kiwi-företaget är bedrägligt och gav en dålig upplevelse
• Ändrades tiderna för flyget utan förvarning
• Förändring av flygtider gjorde det omöjligt att resa
• För högt pris för ändrade flygbiljetter
• Fick en minimal ersättning
• Svårigheter att kommunicera med Kiwi
• Sämre service från Kiwi efter att bokning var gjord
• Bristfälliga flygtider som inte kunde accepteras
• Stor summa pengar betalad utan rätt service
• Otillräcklig information vid bokning om flygtidsändringar