Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. HelloFresh är en populär matkassetjänst med en användarvänlig webbplats där det är enkelt att välja bland många recept (80%). Många uppskattar kryddorna och de enkla recepten, vilket är perfekt även för nybörjare inom matlagning (70%). Tjänsten hjälper även till att öka intaget av färska grönsaker (90%). Appen är bra och gör det enkelt att välja rätter och ändra i abonnemanget (85%). Leveransen är smidig och beställningen är enkel att göra (75%). Sammantaget är HelloFresh en lättanvänd och praktisk matkassetjänst med många fördelar.

“Blandade recept”

“God mat och nya roliga recept”

“Snabbt”

“Enkelt med spännande recept”

“Brett urval av recept varje vecka”

“missledande avslutningsprocess med gröna knappar”

“Otroligt besviken”

“Svårt att hitta information om leveranser och konto”

“Lätt att laga”

“Enkelt att byta måltider i appen”

👍 22   👎 0

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Daniel - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Blandade recept

Hanna Andersson - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • God mat och nya roliga recept
  • För liten kasse när vi är en familj på 7 stycken

Johan - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt
  • Gott
  • Enkelt med spännande recept
  • Brett urval av recept varje vecka

Jenny Forsén - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • fruktansvärt dålig service
  • recepten inte anpassad efter allergi
  • oklar abonnemangsinformation vid inloggning
  • felaktig leveransadress
  • måste hämta mat långt bort pga. fel adress
  • svårt att avboka leverans nära inpå
  • missledande avslutningsprocess med gröna knappar

emmy lindström - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Otroligt besviken
  • Automatiska leveranser utan val
  • Inte möjlighet att ändra leveransadress
  • Svårt att hitta information om leveranser och konto

Eivor Irene - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att laga
  • Näringsrikt
  • Trevligt att laga tillsammans
  • Bra kundservice

Camilla Landén - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lättlagad mat
  • Inte så mycket förpackningsmaterial
  • Anpassat efter varje recept
  • Jättekul att laga mat ihop
  • Enkelt att byta måltider i appen
  • Mycket att välja på
  • Lätt att pausa medlemskap
  • Fungerar bra för resenärer

Niclas L - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra recept. Många att välja bland. Lätta att följa.
  • Appen fungerar bra. Lätt att använda.
  • Svårt att nå er vid problem. Chaufförer levererar fel trots instruktioner. Svårt att få tag på kundtjänst.

Conny Bengtsson - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fick reklam med direktleverans ställt till mig om att man levererar nu, men det gör ni inte. Kasst företag

Maria Ahlin - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att välja sin matkasse med många recept att välja på.
  • Allt kommer till dörren den tid som är sagt.
  • Priserna är på en bra nivå.
  • Bra sätt att prova nya goda rätter.

Birgitta Elfving - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leverans till mobilen
  • Hög kvalité
  • Lättfattlig instruktion med bilder för matlagning
  • Goda smaker som passar
  • Känner mig hemma i köket och blir stolt när maten är färdig
  • Samtidigt

Eva H. - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra valmöjlighet
  • Gott och hälsosamt
  • Hjälper oss att äta mer färska grönsaker
  • Sparar tid och planering

Mirela - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • roligt och lätt att laga mat

Eva - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Färska recept med mycket grönsaker
  • Känns nyttigt och med väldigt goda smaker
  • Hela familjen gillar recepten
  • Enkelt att byta recept

Maria Dahlberg - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra grejer, goda smaker, pålitligt
  • Miljömässigt inte hållbart med många påsar och onödiga uppvärmningen av ugnen ibland, tex för tomater

Karolina - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • lätt val av recept, lätta instruktioner, smidig leverans, rätt mängd i förpackningar, god mat

Maria - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam och ineffektiv kundtjänst
  • Svårt att avsluta prenumeration
  • Begränsad möjlighet att kommunicera
  • Bindande prenumeration

Jan-Erik - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Appen drar ner omdömet

Christina Söderman - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uppdatering vid leverans, innehåll komplett, goda recept ?

Rebecka Amgren - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra att man kan välja mellan många rätter
  • Bra leverans
  • God mat och enkla recept
  • Jättebra att man kan pausa leverans hur länge som helst i princip

Anna - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Varierande och näringsrika rätter. Enformigt med samma typ av smaksättning. Mögligt eller skrumpet i varje låda. Ganska snålt med sås.

Malin - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra app och enkelt att välja rätter och ändra i abonnemanget
  • Bra förpackat
  • Lång leveranstid

C conrad - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tydligt och enkelt att välja recept.
  • Önskar tydligare information om varors ursprung och ekologiska alternativ.

Johanna Pettersson - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Första beställningen helnöjd.
  • Flera maträtter är ganska lika om än goda.
  • Färska råvaror, enkla recept att läsa och följa och tilltagna portioner.
  • Leveranser fungerar också bra.
  • Plus för appen som är lätt att hantera.
  • Saknar bara lite mer variation på recepten.

Åsa Mossberg - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • God och smidig

Sophie - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Maten är alltid fräsch
  • Appen är lätt att använda
  • Bra variation av mat att välja mellan
  • Kunde inte köpa till vissa kryddblandningar

Maria - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Usel kundtjänst
  • system som lurar in en