HelloFresh

121 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för HelloFresh kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för HelloFresh:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen från HelloFresh uppskattas av många kunder, med tydliga instruktioner, bilder och en omtanke bakom arbetet (85%). Kundservicen är bra och beställning samt leverans är smidig (90%). Många uppskattar de snabba och enkla recepten, även om vissa tycker att appen drar ner helhetsintrycket med försök att få kunder att betala för extra produkter utan bekräftelse (75%). Trots detta har många ändå en positiv upplevelse med HelloFresh och uppskattar det goda, hälsosamma och varierade utbudet av recept (80%).

“Bra med recept”

“Företaget kunde skaffa polskt recept”

“Trevligt bemötande”

“Smidigt och varierande recept”

“Blandade recept”

“God mat och nya roliga recept”

“kräver bevis eller skärmdump på mina åtgärder”

“avbokade min order men ändå fick jag ett meddelande om leverans”

“Snabbt”

“Enkelt med spännande recept”

👍 47   👎 12

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Sandra Siverman - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra med recept
  • Negativt att leveransintervallet är hela dagen

klaudia zasada - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Företaget kunde skaffa polskt recept
  • Jag skulle vilja beställa matkassar varje vecka
  • Jag är trött på de recept som finns kvar

Marie, Brokind - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande

Erika - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt och varierande recept

Daniel - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Blandade recept

Hanna Andersson - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • God mat och nya roliga recept
  • För liten kasse när vi är en familj på 7 stycken

Amanda - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • dålig kundservice med nonchalant personal
  • kräver bevis eller skärmdump på mina åtgärder
  • allergiframkallande mat (nötter) som måste kastas bort
  • avbokade min order men ändå fick jag ett meddelande om leverans
  • strävar inte efter att ge bästa möjliga service eller lösa problem

Johan - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt
  • Gott
  • Enkelt med spännande recept
  • Brett urval av recept varje vecka

Ida - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Ruttna produkter
  • Dålig kvalitet på grönsaker och rotfrukter
  • Spännande recept
  • Ruttna potatisar och tomat
  • Vissen sallad

Nils-Erik Hedin - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Inspirerande recept

Jenny Forsén - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • fruktansvärt dålig service
  • recepten inte anpassad efter allergi
  • oklar abonnemangsinformation vid inloggning
  • felaktig leveransadress
  • måste hämta mat långt bort pga. fel adress
  • svårt att avboka leverans nära inpå
  • missledande avslutningsprocess med gröna knappar

emmy lindström - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Otroligt besviken
  • Automatiska leveranser utan val
  • Inte möjlighet att ändra leveransadress
  • Svårt att hitta information om leveranser och konto

Camilla Landén - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lättlagad mat
  • Inte så mycket förpackningsmaterial
  • Anpassat efter varje recept
  • Jättekul att laga mat ihop
  • Enkelt att byta måltider i appen
  • Mycket att välja på
  • Lätt att pausa medlemskap
  • Fungerar bra för resenärer

Nomi Cohen - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra med valfria recept
  • Goda maträtter med tydliga recept
  • Praktiskt med ingredienser sorterade efter recept
  • Bra att nästan alla ingredienser finns i kassen
  • Lite dyrt

ANNA - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mat i egna påsar, lätta att hitta.
  • 9 av 10 recept jättegoda.
  • Normala portioner utan överflöd.
  • Varierade recept efter flera veckor.

Niclas L - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra recept. Många att välja bland. Lätta att följa.
  • Appen fungerar bra. Lätt att använda.
  • Svårt att nå er vid problem. Chaufförer levererar fel trots instruktioner. Svårt att få tag på kundtjänst.

Johanna - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket god och bra mat
  • Fina råvaror
  • Perfekt att man kan välja mellan så många rätter
  • Smidigt med förpackade påsar med mat
  • Gillar allt med Hello Fresh :)

Ingrid Holmer - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • bekvämt och praktiskt

Jimmy - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kvalitet och variation på ingredienser
  • Saknar variation i recept och kryddblandningar. Många liknande rätter.
  • Dåliga ingredienser och problem med kreditering. Ingen återbetalning vid avslutad prenumeration.

Filip Jakobsson - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra att man kan ändra/byta recept.
  • Lagom med grönsaker.
  • Ok nivå på receptet.
  • Varför får man två olika fakturer?

Annika Kindblad - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tydliga instruktioner
  • God mat
  • Färska grönsaker
  • Dyrt pris per portion

Kund - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra smaker och lättlagade maträtter

Muneer Ismael - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Dåligt service och lurar kunder med automatisk prenumeration och ingen möjlighet att ändra.

Maria Ahlin - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att välja sin matkasse med många recept att välja på.
  • Allt kommer till dörren den tid som är sagt.
  • Priserna är på en bra nivå.
  • Bra sätt att prova nya goda rätter.

kund - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • stor variation på middagar att välja mellan
  • smidig beställning och leverans
  • bra råvaror och goda recept som passar hela familjen

Terese Balte Lindqvist - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på matkassar
  • Nöjd med beställningen
  • Påverkad av negativt reportage
  • Slutar handla pga företagsbehandling av medarbetare

Gullevie Eriksson - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra samarbete vid matlagning

Birgitta Elfving - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leverans till mobilen
  • Hög kvalité
  • Lättfattlig instruktion med bilder för matlagning
  • Goda smaker som passar
  • Känner mig hemma i köket och blir stolt när maten är färdig
  • Samtidigt

Camilla Davidsson - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fick fel måltider

Eva H. - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra valmöjlighet
  • Gott och hälsosamt
  • Hjälper oss att äta mer färska grönsaker
  • Sparar tid och planering

Mirela - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • roligt och lätt att laga mat

Eva Svensson - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevliga recept
  • mycket grönsaker, goda smaker och svensk köttråvara
  • ibland för lite av vissa råvaror
  • Fått 50-60% av vissa varor

Magnus - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Missar ofta ingredienser

Saija Pelas Johansson - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Matlagningen har blivit roligare
  • Lätt att följa de olika stegen
  • Bra instruktioner

Per-Anders - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ej fullständig leverans

Karolina - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • lätt val av recept, lätta instruktioner, smidig leverans, rätt mängd i förpackningar, god mat

Maria - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam och ineffektiv kundtjänst
  • Svårt att avsluta prenumeration
  • Begränsad möjlighet att kommunicera
  • Bindande prenumeration

Viktor - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Företaget lurar

Jan-Erik - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Appen drar ner omdömet

Fia Kaderud - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig leverans

Peter Eriksson - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra koncept!

Mikkan - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Maten är packade i påsar så man har koll på vad som är vad.
  • Borde finnas mer husmanskost som pannkakor, falukorv, tacos.
  • Rekommenderar er då man inte förlorar matlagningen och barnen kan vara med och laga.

Tina - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • enkel att beställa
  • svårt att pausa prenumeration
  • får påsar vi inte vill ha
  • maten blir repetitiv
  • bra komplement med frukt och grönsakspåse

Christina Söderman - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uppdatering vid leverans, innehåll komplett, goda recept ?

Ann Arvidsson - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och enkelt
  • Förpackning i låda och varje rätt i papperspåse med märkning
  • Lättlagade recept och tydligt recept
  • Bra tänk och smakrika rätter

Linda - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkla tydliga recept och bra variation
  • Väldigt fina råvaror och tydligt förpackade (en påse till varje rätt)

Anna - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Varierande och näringsrika rätter. Enformigt med samma typ av smaksättning. Mögligt eller skrumpet i varje låda. Ganska snålt med sås.

Ingela Johansson - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra med färdig meny
  • Bra med färdiga recept för måltider
  • Smakerna är dock ganska ovarierade
  • För omständigt att varje vecka ändra förvalda maträtter
  • De vegetariska varianterna är verkligen inte goda
  • Behöver aktivt väljas bort varje vecka
  • Det är mycket dyrt i förhållande att köpa själv i butik

Susanne Lund Persholt - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Allt finns där
  • Skönt att allt finns med och att det inte blir något svinn
  • Mycket förpackningar och mest i plast

Lars Erik Nordberg - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Välj rätter och få hemleverans
  • Inspirerande dialog och utvärdering av maträtten

Frida Karlsson - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • God lättlagad mat
  • Enformigt vid frekvent konsumtion
  • Dålig variation på kalla såser
  • Fina råvaror

Malin - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra app och enkelt att välja rätter och ändra i abonnemanget
  • Bra förpackat
  • Lång leveranstid

mia - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lätta recept
  • Bra introduktion till matlagning
  • Godare mat än förväntat
  • Perfekt introduktion till matlagning för henne
  • Hjälp med att hitta på vad vi ska äta

Eleonor Stenlund - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • God och lättlagad mat
  • Sås är oftast för lite
  • Fler fiskrecept önskas

jannike thorsen - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra tilläggsvaror men oläslig text på paket
  • Bra smaker men begränsat utbud till grillsäsongen

Kurt Wiklund - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tydliga receptkort och färdiga mängder
  • Allt finns i påsarna med rätt mängd

Rebecca Hultqvist - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • uppskattar förpackningssättet med en påse fördelar per måltid. Enkelt och lätt.
  • saknats ingredienser eller att de varit dåliga, speciellt kryddor som färsk basilika, gräslök och ofta sallad.
  • Lite fler variationer på rätter vore bra och mer grönsaker i rätterna.

C conrad - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tydligt och enkelt att välja recept.
  • Önskar tydligare information om varors ursprung och ekologiska alternativ.

Carina Bodin - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Saknade ingredienser i två lådor
  • Ingen kvalitetsgranskning

Johanna Pettersson - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Första beställningen helnöjd.
  • Flera maträtter är ganska lika om än goda.
  • Färska råvaror, enkla recept att läsa och följa och tilltagna portioner.
  • Leveranser fungerar också bra.
  • Plus för appen som är lätt att hantera.
  • Saknar bara lite mer variation på recepten.

Gabriella - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • God recept

Helena - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Varierande recept
  • Bra kryddning
  • Bra inspiration
  • Saknar nötfärs med lägre fetthalt
  • Ingefäran för liten
  • Generellt bra

Anne - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt, gott och fantasirika recept
  • Sparar pengar

PJ - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt koncept
  • Allt som behövs ingår i rätt mängd
  • Inte lokala varor

Åsa Mossberg - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • God och smidig

Carolina Westman - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ljuvliga och spännande smaker

Jennie - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och god mat som är enkel att göra

Alma - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goda och enkla recept
  • Smidiga leveranser och miljövänlig packning
  • Möjlighet att byta recept
  • Bästa matkassen vi provat

Elena - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fräscha recept
  • Många rätter att välja på
  • Enkelt att laga
  • Mycket grönsaker i rätterna

Maria - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Usel kundtjänst
  • system som lurar in en

Erik Buresson - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dåligt bemötande från kundtjänsten
  • Oönskad förlängning av prenumeration utan medgivande
  • Försenad notis om återupptagen prenumeration
  • Tvingas betala för felaktiga beställningar