HelloFresh
121 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för HelloFresh kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för HelloFresh:
– OmdömesStälle (1)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen från HelloFresh uppskattas av många kunder, med tydliga instruktioner, bilder och en omtanke bakom arbetet (85%). Kundservicen är bra och beställning samt leverans är smidig (90%). Många uppskattar de snabba och enkla recepten, även om vissa tycker att appen drar ner helhetsintrycket med försök att få kunder att betala för extra produkter utan bekräftelse (75%). Trots detta har många ändå en positiv upplevelse med HelloFresh och uppskattar det goda, hälsosamma och varierade utbudet av recept (80%).
“Bra med recept”
“Företaget kunde skaffa polskt recept”
“Trevligt bemötande”
“Smidigt och varierande recept”
“Blandade recept”
“God mat och nya roliga recept”
“kräver bevis eller skärmdump på mina åtgärder”
“avbokade min order men ändå fick jag ett meddelande om leverans”
“Snabbt”
“Enkelt med spännande recept”
👍 47 👎 12
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Sandra Siverman - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra med recept
- Negativt att leveransintervallet är hela dagen
klaudia zasada - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Företaget kunde skaffa polskt recept
- Jag skulle vilja beställa matkassar varje vecka
- Jag är trött på de recept som finns kvar
Marie, Brokind - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt bemötande
Erika - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt och varierande recept
Daniel - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Blandade recept
Hanna Andersson - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- God mat och nya roliga recept
- För liten kasse när vi är en familj på 7 stycken
Amanda - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- dålig kundservice med nonchalant personal
- kräver bevis eller skärmdump på mina åtgärder
- allergiframkallande mat (nötter) som måste kastas bort
- avbokade min order men ändå fick jag ett meddelande om leverans
- strävar inte efter att ge bästa möjliga service eller lösa problem
Johan - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt
- Gott
- Enkelt med spännande recept
- Brett urval av recept varje vecka
Ida - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ruttna produkter
- Dålig kvalitet på grönsaker och rotfrukter
- Spännande recept
- Ruttna potatisar och tomat
- Vissen sallad
Nils-Erik Hedin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inspirerande recept
Jenny Forsén - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- fruktansvärt dålig service
- recepten inte anpassad efter allergi
- oklar abonnemangsinformation vid inloggning
- felaktig leveransadress
- måste hämta mat långt bort pga. fel adress
- svårt att avboka leverans nära inpå
- missledande avslutningsprocess med gröna knappar
emmy lindström - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otroligt besviken
- Automatiska leveranser utan val
- Inte möjlighet att ändra leveransadress
- Svårt att hitta information om leveranser och konto
Camilla Landén - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lättlagad mat
- Inte så mycket förpackningsmaterial
- Anpassat efter varje recept
- Jättekul att laga mat ihop
- Enkelt att byta måltider i appen
- Mycket att välja på
- Lätt att pausa medlemskap
- Fungerar bra för resenärer
Nomi Cohen - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra med valfria recept
- Goda maträtter med tydliga recept
- Praktiskt med ingredienser sorterade efter recept
- Bra att nästan alla ingredienser finns i kassen
- Lite dyrt
ANNA - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mat i egna påsar, lätta att hitta.
- 9 av 10 recept jättegoda.
- Normala portioner utan överflöd.
- Varierade recept efter flera veckor.
Niclas L - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra recept. Många att välja bland. Lätta att följa.
- Appen fungerar bra. Lätt att använda.
- Svårt att nå er vid problem. Chaufförer levererar fel trots instruktioner. Svårt att få tag på kundtjänst.
Johanna - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket god och bra mat
- Fina råvaror
- Perfekt att man kan välja mellan så många rätter
- Smidigt med förpackade påsar med mat
- Gillar allt med Hello Fresh :)
Ingrid Holmer - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- bekvämt och praktiskt
Jimmy - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kvalitet och variation på ingredienser
- Saknar variation i recept och kryddblandningar. Många liknande rätter.
- Dåliga ingredienser och problem med kreditering. Ingen återbetalning vid avslutad prenumeration.
Filip Jakobsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra att man kan ändra/byta recept.
- Lagom med grönsaker.
- Ok nivå på receptet.
- Varför får man två olika fakturer?
Annika Kindblad - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tydliga instruktioner
- God mat
- Färska grönsaker
- Dyrt pris per portion
Kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra smaker och lättlagade maträtter
Muneer Ismael - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dåligt service och lurar kunder med automatisk prenumeration och ingen möjlighet att ändra.
Maria Ahlin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att välja sin matkasse med många recept att välja på.
- Allt kommer till dörren den tid som är sagt.
- Priserna är på en bra nivå.
- Bra sätt att prova nya goda rätter.
kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- stor variation på middagar att välja mellan
- smidig beställning och leverans
- bra råvaror och goda recept som passar hela familjen
Terese Balte Lindqvist - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kvalitet på matkassar
- Nöjd med beställningen
- Påverkad av negativt reportage
- Slutar handla pga företagsbehandling av medarbetare
Gullevie Eriksson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra samarbete vid matlagning
Birgitta Elfving - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Leverans till mobilen
- Hög kvalité
- Lättfattlig instruktion med bilder för matlagning
- Goda smaker som passar
- Känner mig hemma i köket och blir stolt när maten är färdig
- Samtidigt
Camilla Davidsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick fel måltider
Eva H. - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra valmöjlighet
- Gott och hälsosamt
- Hjälper oss att äta mer färska grönsaker
- Sparar tid och planering
Mirela - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- roligt och lätt att laga mat
Eva Svensson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevliga recept
- mycket grönsaker, goda smaker och svensk köttråvara
- ibland för lite av vissa råvaror
- Fått 50-60% av vissa varor
Magnus - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Missar ofta ingredienser
Saija Pelas Johansson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Matlagningen har blivit roligare
- Lätt att följa de olika stegen
- Bra instruktioner
Per-Anders - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ej fullständig leverans
Karolina - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- lätt val av recept, lätta instruktioner, smidig leverans, rätt mängd i förpackningar, god mat
Maria - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam och ineffektiv kundtjänst
- Svårt att avsluta prenumeration
- Begränsad möjlighet att kommunicera
- Bindande prenumeration
Viktor - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Företaget lurar
Jan-Erik - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Appen drar ner omdömet
Fia Kaderud - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidig leverans
Peter Eriksson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra koncept!
Mikkan - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Maten är packade i påsar så man har koll på vad som är vad.
- Borde finnas mer husmanskost som pannkakor, falukorv, tacos.
- Rekommenderar er då man inte förlorar matlagningen och barnen kan vara med och laga.
Tina - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- enkel att beställa
- svårt att pausa prenumeration
- får påsar vi inte vill ha
- maten blir repetitiv
- bra komplement med frukt och grönsakspåse
Christina Söderman - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Uppdatering vid leverans, innehåll komplett, goda recept ?
Ann Arvidsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt och enkelt
- Förpackning i låda och varje rätt i papperspåse med märkning
- Lättlagade recept och tydligt recept
- Bra tänk och smakrika rätter
Linda - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkla tydliga recept och bra variation
- Väldigt fina råvaror och tydligt förpackade (en påse till varje rätt)
Anna - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Varierande och näringsrika rätter. Enformigt med samma typ av smaksättning. Mögligt eller skrumpet i varje låda. Ganska snålt med sås.
Ingela Johansson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra med färdig meny
- Bra med färdiga recept för måltider
- Smakerna är dock ganska ovarierade
- För omständigt att varje vecka ändra förvalda maträtter
- De vegetariska varianterna är verkligen inte goda
- Behöver aktivt väljas bort varje vecka
- Det är mycket dyrt i förhållande att köpa själv i butik
Susanne Lund Persholt - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Allt finns där
- Skönt att allt finns med och att det inte blir något svinn
- Mycket förpackningar och mest i plast
Lars Erik Nordberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Välj rätter och få hemleverans
- Inspirerande dialog och utvärdering av maträtten
Frida Karlsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- God lättlagad mat
- Enformigt vid frekvent konsumtion
- Dålig variation på kalla såser
- Fina råvaror
Malin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra app och enkelt att välja rätter och ändra i abonnemanget
- Bra förpackat
- Lång leveranstid
mia - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lätta recept
- Bra introduktion till matlagning
- Godare mat än förväntat
- Perfekt introduktion till matlagning för henne
- Hjälp med att hitta på vad vi ska äta
Eleonor Stenlund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- God och lättlagad mat
- Sås är oftast för lite
- Fler fiskrecept önskas
jannike thorsen - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra tilläggsvaror men oläslig text på paket
- Bra smaker men begränsat utbud till grillsäsongen
Kurt Wiklund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tydliga receptkort och färdiga mängder
- Allt finns i påsarna med rätt mängd
Rebecca Hultqvist - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- uppskattar förpackningssättet med en påse fördelar per måltid. Enkelt och lätt.
- saknats ingredienser eller att de varit dåliga, speciellt kryddor som färsk basilika, gräslök och ofta sallad.
- Lite fler variationer på rätter vore bra och mer grönsaker i rätterna.
C conrad - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tydligt och enkelt att välja recept.
- Önskar tydligare information om varors ursprung och ekologiska alternativ.
Carina Bodin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Saknade ingredienser i två lådor
- Ingen kvalitetsgranskning
Johanna Pettersson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Första beställningen helnöjd.
- Flera maträtter är ganska lika om än goda.
- Färska råvaror, enkla recept att läsa och följa och tilltagna portioner.
- Leveranser fungerar också bra.
- Plus för appen som är lätt att hantera.
- Saknar bara lite mer variation på recepten.
Gabriella - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- God recept
Helena - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Varierande recept
- Bra kryddning
- Bra inspiration
- Saknar nötfärs med lägre fetthalt
- Ingefäran för liten
- Generellt bra
Anne - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt, gott och fantasirika recept
- Sparar pengar
PJ - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt koncept
- Allt som behövs ingår i rätt mängd
- Inte lokala varor
Åsa Mossberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- God och smidig
Carolina Westman - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ljuvliga och spännande smaker
Jennie - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra och god mat som är enkel att göra
Alma - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Goda och enkla recept
- Smidiga leveranser och miljövänlig packning
- Möjlighet att byta recept
- Bästa matkassen vi provat
Elena - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fräscha recept
- Många rätter att välja på
- Enkelt att laga
- Mycket grönsaker i rätterna
Maria - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Usel kundtjänst
- system som lurar in en
Erik Buresson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dåligt bemötande från kundtjänsten
- Oönskad förlängning av prenumeration utan medgivande
- Försenad notis om återupptagen prenumeration
- Tvingas betala för felaktiga beställningar