Gofido

20 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.2 för Gofido kommer från 20 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Gofido:

Trustpilot

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Gofido erbjuder skräddarsydda försäkringsavtal med möjlighet att lägga till olika delar till grundskyddet, vilket ger en bra känsla direkt. Företaget har en utmärkt och snabb utbetalning av försäkringsärenden (80%) och erbjuder en smidig och enkel process för förlängning av reseförsäkringen (75%). Kunder har dock upplevt svårigheter med att få ersättning och vissa negativa erfarenheter av kundtjänsten (70%). Kommunikationen är generellt sett bra, men det finns potential för förbättringar när det gäller tydlighet kring villkor och undvikande av oklarheter (79%). Trots vissa problem med att få ut ersättning och oseriöst beteende i vissa situationer, verkar Gofidos webbplats vara användarvänlig och erbjuder många konfigurationsmöjligheter för försäkringar (75%). Returpolicyn har både fördelar och nackdelar, med snabb hantering av skadeanmälningar men vissa kunder har haft svårt att få ersättning och upplevt flummiga villkor (66%). Sammantaget är Gofido ett företag med fördelar som skräddarsydda försäkringsavtal och snabb utbetalning, men nackdelar som problem med ersättning och oklarheter i villkoren bör tas i beaktning innan man väljer att försäkra sig med dem.

Produkt

“Försöker kringgå villkor”

“Ingen ersättning vid stöld”

“Byta försäkringsbolag”

“Ännu inte påbörjad försäkring”

“Bra och billiga avtal”

“Bra allt ihop”

“Möjlighet till månadsfakturering med e-faktura istället för autogiro”

“Önskan om efaktura i månaden istället för autogiro”

“Enkelt och bra pris”

“Enkelt att teckna och välja omfattning”

“ett bra hjälp”

“Rimligt pris och bra valmöjligheter”

“En billig försäkring som alla vill ha”

👍 64   👎 42

Gofido erbjuder skräddarsydda försäkringsavtal med möjlighet att lägga till olika delar till grundskyddet, vilket ger en bra känsla direkt. Det är enkelt, snabbt och tydligt att teckna försäkringen, men många upplever att det saknas vissa alternativ, som till exempel ID-stöld försäkring. Trots detta har vissa kunder upplevt svårigheter med att få ersättning och anser att försäkringsbolaget är oseriöst. Sammantaget verkar försäkringen vettig och har lockat kunder med upp till 44% besparingar, men vissa rekommenderar att se över att byta försäkringsbolag för att undvika problem med täckning.

Leverans

“Snabb och smidig hantering av ärendet”

“Bra allt ihop”

“Enkelt att teckna och välja omfattning”

“Lågt pris snabb enkel kontakt”

“Ingen bindningstid”

👍 19   👎 7

Gofido erbjuder smidiga och snabba ärenden med en utmärkt och snabb utbetalning av försäkringsärenden (80%). Det är suveränt att förlänga reseförsäkringen gratis och processen är smidig och enkel (75%). Tyvärr har vissa kunder rapporterat att försäkringsbolaget undviker att betala ut ersättning i vissa fall (40%). Det är också negativt att de ibland kräver att kunder ska betala tekniker på egen bekostnad för reparationer (50%). Sammanfattningsvis verkar Gofido erbjuda snabba och smidiga försäkringsprocesser, men det finns vissa problem med att få ut ersättning i vissa situationer.

Kundtjänst

“Snabb och smidig hantering av ärendet”

“Imponerad av Gofido”

“Försöker kringgå villkor”

“Ingen ersättning vid stöld”

“Problem med hantering av situationer”

“Belysa bristande hantering av avtalet”

“hittar alltid ett kryphål så att dem nekar ersättning”

“Positivt bemötande och hög kunskapsnivå”

“Flera påminnelser om betyg innan ärendet behandlas”

“Missledande att skriva betyg innan ärendet behandlas”

“Fin service”

“Bra allt ihop”

“Ingen bindningstid”

“ett bra hjälp”

👍 83   👎 39

Gofido har enligt kunderna en otroligt bra kundtjänst med informativt och behjälpligt bemötande. Smidiga ärenden och enkla processer ger en bra kundupplevelse. Dock finns det vissa klagomål om falska spanare och bedrägeri, samt bristande hjälp med skador och reparationer. Totalt sett verkar kundservicen vara effektiv och trevlig för majoriteten av kunderna, men vissa negativa erfarenheter kan behöva åtgärdas för att förbättra helhetsintrycket. (70%)

Kommunikation

“Belysa bristande hantering av avtalet”

“Positivt bemötande och hög kunskapsnivå”

“Snabbt och klar information”

“Ännu inte påbörjad försäkring”

“Flera påminnelser om betyg innan ärendet behandlas”

“Missledande att skriva betyg innan ärendet behandlas”

“Bra allt ihop”

“Möjlighet till månadsfakturering med e-faktura istället för autogiro”

“Önskan om efaktura i månaden istället för autogiro”

“Enkelt och bra pris”

“Enkelt att teckna och välja omfattning”

“Väldigt bra förklarat på hemsidan”

“Lågt pris snabb enkel kontakt”

“En billig försäkring som alla vill ha”

👍 53   👎 19

Gofido har ett otroligt bra bemötande av kundtjänst, med enkla och tydliga kommunikationsvägar och trevliga och tillmötesgående agenter. Kommunikationen är snabb och informativ, även om vissa kunder har haft svårt att bedöma försäkringens funktionalitet utan att ha använt den. Det finns en bra kontakt med vissa försäkringsbolag, men vissa har upplevt oseriöst beteende och egna regler. Sammantaget finns det potential för förbättringar, särskilt när det gäller att tydligt kommunicera villkor och undvika oklarheter. (79%)

Webbplats

“Bökig och tidskrävande hantering av Cookies”

“Användning av Cookies för att hålla låga priser”

“Snabbt och klar information”

“Lätt att besluta”

“Möjlighet till månadsfakturering med e-faktura istället för autogiro”

“Önskan om efaktura i månaden istället för autogiro”

“Enkelt att teckna och välja omfattning”

“Väldigt bra förklarat på hemsidan”

👍 28   👎 5

Gofidos webbplats erbjuder en enkel, snabb och tydlig användarupplevelse med möjlighet att lägga till olika delar och konfigurera alla alternativ. Kundtjänsten beskrivs som otroligt hjälpsam och kunnig. Webbplatsen presenterar information på ett informativt och stilrent sätt, vilket gör det lätt att navigera. Nackdelar är att vissa kunder har haft svårt att få handlingar angående försäkringar och villkor, samt att vissa anser att villkoren är flumiga och det är svårt att få ersättning. Även om vissa rekommenderar att byta försäkringsbolag för att undvika att vara utan täckning, är majoriteten av recensionerna positiva gällande webbplatsens användarvänlighet och tillgängliga alternativ. (75%)

Returpolicy

“Ingen ersättning vid stöld”

“hittar alltid ett kryphål så att dem nekar ersättning”

👍 8   👎 6

Gofidos returpolicy verkar ha både fördelar och nackdelar baserat på recensionerna. Många kunder har rapporterat att skadeanmälningar och ersättning har hanterats utan problem (66%), med snabb utbetalning (33%) och bra hantering av åldersavdrag (33%). Å andra sidan har vissa kunder känt att villkoren är flummiga (33%) och att det kan vara svårt att få ersättning, särskilt för stöld i bilen (33%). Dessutom har vissa kunder klagat på att de förväntas skaffa tekniker på egen bekostnad för att laga trasiga produkter (33%). Sammantaget verkar Gofidos returpolicy vara blandad och det kan vara viktigt att noggrant läsa villkoren innan man handlar med dem.


Om Gofido

Gofido är ett försäkringsbolag i Sverige som har fokuserat på att erbjuda enkelhet och flexibilitet i sina försäkringsprodukter. Med en innovativ och kundcentrerad approach strävar Gofido efter att ge kunder möjlighet att skräddarsy sin försäkring och undvika onödiga kostnader. Bolaget grundades med visionen att förändra försäkringsbranschen och göra den mer transparent och prisvärd för kunderna. Gofido erbjuder olika försäkringsprodukter, med huvudfokus på hemförsäkringar, där kunderna har möjlighet att välja exakt vad de vill inkludera i sin försäkring. Kunderna kan även sätta sin egen självrisk för att anpassa prisnivån efter sina behov och ekonomiska situation. Genom en digital plattform erbjuder Gofido en smidig och snabb skadehantering, vilket sparar tid och minskar krångel för kunderna. Med sitt engagerade team av försäkringsexperter strävar Gofido efter att erbjuda rätt försäkring till rätt pris vid varje tillfälle.


Kontaktinformation

Klara Norra Kyrkogata 26

111 22 Stockholm

Sverige

📧 kundteam@gofido.se

🌐 www.gofido.se



Kategorier

Försäkring | Fordonsförsäkring | Reseförsäkring | Sjukförsäkring | Hemförsäkring | Övriga försäkringar